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1、团队的组建与优势讲义下载字体：大中小主讲人：刘 卫引言：如果把一个人比作一滴水，今天讲的团队就是一条河，水和河的关系，今天我们讲河。因为时间的问题，一个小时，我准备了6个问题，重点给大家讲几个关键的问题。第一，为什么要组建团队。第二，什么才是团队。第三，团队有什么优势。第四，如何创建团队。第五，怎么管理团队。第六，如何做一个具有团队精神的人。第六部分，是我今天主要要讲的部分，在座的各位，你们执业的时间不长，首先要成为一个团队的分子，逐步过渡到组建团队、管理团队。这是我的一个主观臆断，不一定正确。一、为什么要组建团队大家看到这一张图，也许能够看清，这是大陆会议，美国的独立宣言，我想大家都知道，这
2、个独立宣言通过这样一个会议而产生，因为这部独立宣言，产生了一个美利坚合众国，这样一部宣言，当时就由一个团队起草。团队里边其中有两位，一位是约翰亚当斯，一位是托马斯杰克逊，这两位最终成了美国的总统，在这两个团队里边出了两个总统。国外有这样一些例子，那么国内呢？这种团队例子就更多了。为什么要建团队？我们不妨把小学、一个幼儿园的故事拿出来回顾一下，小学的时候我们都学过龟兔。乌龟和兔子赛跑，最终是乌龟赢了。乌龟之所以会赢，是因为它的态度好，一个劲地爬，兔子的失败是因为它态度不好，它睡觉。这是小学学过的一个故事。第二次他们又复赛了一遍，第二次赛的时候，兔子态度好，不再睡觉，结果乌龟失败了，毕竟没有实力，
3、能力不如兔子，所以说，技能才是实力。没有技能不行。还有没有第三次呢？会有的。奥林匹克是永远发展的，不会说赛了一次，第二次不赛，世界在发展，人在繁衍，到第三次比赛时，有一条河，如果兔子要蹦过去，那是不可能的，而且这个地方是没有桥的，桥要绕半个小时、一个小时以上才能绕到桥，这个时候怎么办，兔子和乌龟需要的是什么？需要的是合作。在陆地上，乌龟可以爬到兔子身上，到了河边，兔子可以爬到乌龟的身上。二者取其所长，最终达到共赢的效果，这就是合作。市场和我们今天面对的生活，远远不是一条河。比如说我们可以把自己的生活过得更加丰富而多彩，若在比赛规则里，需要一颗松子，我们需要松子怎么办？乌龟上不了树，兔子也上不了
4、树，这个时候就需要松鼠，因此我们就需要团队。合作到团队，这又是一个飞跃。到此还没有完，还可以继续演化。每个人在这个世界上，追求的是幸福，为幸福而来，那么幸福的指数怎样衡量？幸福指数要的衡量是丰富多彩的，这个指标是仁者见仁、智者见智。也许除了乌龟、兔子松鼠，还会有画眉鸟、蝴蝶。这时就需要大家有一种另外的精神“和”，和而不同。奥运会开幕式写了一个字：“和”。“和”为什么要不同呢？如果说没有“不同”，就没有“和”。你和我都一样，我们俩和在一起，叫“和”吗？这种“和”是没有意义的。从团队建设的角度来讲，所谓的“和”是要扬其所长。所以这里给大家做一个小结。律师的事业市场，首先是业务向专业性发展。我们可以
5、看到，越来越多的领域，越来越需要我们的专业化，如果没有专业化，我们就会平庸。市场走向综合化，市场再不是过去刑事辩护，也不是过去仅仅的诉讼业务，它从刑事辩护到诉讼业务再到非诉讼业务，再到社会的方方面面。这就是我们当下所面临的一个市场，面对这样的市场，我们个人的专业化，就成为一个趋势，个人的专业化，必然带来某一方面的缺陷。比如说我是一个眼科医生，今天流感出来了，我就治不了，这个时候就需要一个团队的协作，当眼睛不舒服的时候，找眼科，当流感来的时候，要找内科、找传染科，这就是团队协作。在作业的方式上，要形成流水线，在工作的岗位上，要功能化，每一个岗位，都承担着一定功能，分工要明确，这是律师执业市场一个
6、大环境，一个背景。这个背景告诉我们一句话：单枪匹马的时代已经过去。面对复杂的市场，我们需要一个优势的团队，这是一个结论。团队作业市场发展的一个需求，不是我们想出来的，是市场发展的需求。团队也是历史发展的自然。随着30年历程地走过，随着国家经济发展、政治改革措施的推进，团队的作用、需求会越来越大、越来越明显。二、什么是团队什么才是团队？这里有一个定义，团队是指有互补的技能，愿意为实现相同的目标而相互信任，自觉地合作，积极努力的人们组成了一个有凝聚力的群体。（一）团队重要的三要素：1各怀绝技。每个人都有自己的专长。2有一个共同的愿景。大家都是为这一件事情而走到一起。3合同合作。这三个要素是团队最基
7、本的要素。看下面这三幅图，从西游记到中间的三国演义再到“朱毛周”，这些团队，在历史上都是非常优秀，非常值得我们去学习和借鉴的一些团队。（二）团队的五大特征：1.清晰的目标。2.技能互补。3.一致的承诺，良好的沟通。4.恰当的领导。5.相互的信任。团队和工作群体有什么区别？什么叫工作群体？所谓工作群体，底下有一个概念，每个人都在领导的指挥之下，完成自己的工作，都直接向领导汇报，协作是存在于领导和成员之间，成员和成员之间是没有协作的，这叫做工作群体。有一个图，中间是领导，一个老板，带了5个员工，这就是一个群体。（三）群体的优势：1.需要协调的事情被降到最低限度，老板说了算，没有太多需要协调、协商的
8、东西。2.如果具备以下条件，成员具备了实现集体目标所需要的各种技能，每一种技能都有了，工作做了下恰当的分配。3.领导对实现目标所应该知道的事情，做到了心中有数，一般工作就都不会出现问题。在这样一种情况之下，工作全体是高效的、是优质的，是非常好的、有效的。（四）群体的劣势1.领导做决策需要整合各方面的信息，要知道每一位成员的情况。2.耗费时间。决策一个人独揽时，容易犯错误，比较危险。以上是工作群体的优点和缺点。大家知道NBA球队，都有很多优秀的球员，每当一个赛季完了以后，他们就会组织一个“梦之队”，把每一个球队最好的球员拿出来，组织一个队，到全国各地乃至世界各地去表演，当大家看这个梦之队表演的时
9、候，大家都感觉到不爽，不好玩，没有NBA正常比赛来得精彩，什么原因？就是因为每个人都很优秀。每个人都很优秀，这样一场球下来，没有配合，非常糟糕，甚至有一些本来应该发挥得很好的进攻，最后因没有配合好削减了威力，所以说，“梦之队”所有的每一个成员，都是非常优秀，这一点像我们中国人，“一个中国人是一条龙，三个中国人就是一条虫”。（五）团队结构领导处于中心地位，但是成员和成员之间、成员和领导之间，互相都有沟通，团队有相对弥补的技能。有这样一个典故：有一个瞎子，有一个聋子，有一个拐子，这三个人，如果每一个人都出去的话，大家都有缺陷，但是这三个人，如果组成一个团队，就可以过上正常人的生活，三个人可以互相配
10、合，这就是每个人的优势发挥出来的。（六）工作群体和团队的差异1.目标。目标从工作群体这一方讲，是信息共享，我们大家都知道就可以了；工作团队，讲究的是集体的业绩、集体的绩效，每个人的绩效加起来，是集体的绩效，而这个集体的绩效并不等于1+1+1=3，不是这样一个道理，回头我再给大家解释。2.协同配合。在这方面，工作群体是消极的，而团队是积极的。3.责任划分。工作群体是个体的，每个人承担自己的责任；在团队当中，所有的责任由所有人负责，每个人都要承担责任。4.技能方面。在工作群体上要求是不同的，在工作团队当中，要求是互相弥补的，到底是使用团队，还是使用群体，里边也有一些依据，并不是在任何场合、任何事情
11、都要使用团队。（七）怎样分清团队有成本的1.要看任务的复杂性。我们面对的任务，是不是比较复杂；2.任务是不是相互有依赖性，有没有依赖性；3.是不是有明确的目标。我们这个目标，能不能很明白，很清楚，很清晰。如果满足了以上三个要素，就应该用团队来完成的。如果有一个元素不好，最好就不要去用团队。比如说，我们要办一个案，但这个案子我们是不可预期的，我们不知道能不能把这一单拿下来，也许我们只是想去开拓这个市场，这时如果组织一个团队，这个团队可能就白组织了，最后招标的时候，我们拿不了这个标。这时，我们的目标是不明确的，反过来讲，如果我们中标了，我们已经得到了，已经有了业务，为了把这个业务做好，就可以用团队
12、。再举一个简单的例子搬家，律师事务所要搬家，搬家的目标是非常清晰，我们要从海淀搬到朝阳，从哪一个楼搬到哪一个楼，最后我们要完成搬家的工作，这个任务非常明确，这个时候就可以用团队。有人负责装修，有人负责采购，有人负责结算，有人负责其他的，这样团队就有工作可做。从律师创业团队角度来讲，团队分成各种各样的团队，作为创业阶段来讲，我们的团队，至少有以下几个环节。（八）律师团队的环节1.找案子。2.谈案子。3.做案子。4.摆摊子。摆摊子可能是我们在一个所里面，有五个人，摆成一个摊，可能有一些想自己出来做律师事务所，要树立一个牌子。树完牌子以后，要做旗舰，要做分所，在这时，我们要分旗帜。这样的过程，可能是
13、创业团队成长的过程，在这样的过程当中，最关键的最重要的就是做案子，在案子里边，我们可以进行划分，比如说，侦查阶段、起诉阶段，一审、二审、再审、执行，我们可以按照诉讼的流程来组织来分工，来策划我们的团队，对我们的团队技能进行架构，比如说要组织一个刑事辩护的团队，在这个团队里，成员需要反应快，形象好，法条熟悉，功底扎实，可以和其他人对抗，同时可能还需要一些特别能做文案的人，对案子能一针见血，能够很熟练地把一些法律关系全部理清楚，能够把所有的证据都收集到，固定下来，这样的团队合作起来是很有效率的。另外从做案的角度来分，比如说，我做基层法院，而你做中级法院，还有做最高法院，按照审判的级别来做分工，大家
14、知道，当一个人一年四季都在海淀区并且都在海淀的刑事审判厅开庭的时候，天长日久，和法官之间不需要去沟通，就会形成一种默契，大家都非常了解你，这个律师将这个案子辩得非常好，那个案子辩得不太好。同时你对法官也有个认识，这个法官，在这方面很强；这个法官，那方面很差，你知道他的喜怒哀乐，这时你出庭，就会驾轻就熟。这是一种方法。还有一种方法就是按地域，我做海淀，你做朝阳，他在东城，你在西城，在团队里边如果有这样一种分工和架构，从理论上讲，是可以提高效率，节约时间，降低成本，各方面的优势都会很快地发挥起来。给大家一个表。这个表是从哪里来的呢？大家可以上网去找，美国哈佛大学有一个网站，专门提供一些在线的资料，
15、需要翻译，这张表是发现项目的核心问题，当你面对一个问题，需不需要用团队时，你可以用这张表来问你自己。首先对项目进行一个分析和诊断：1.出于什么样的需要和目的，促使我们去做那件事情，为什么要做这件事情；2.什么原因使人们能够看到这是一个需要解决的问题，为什么说这是一个问题；3.人们将使用什么样的标准来评价你项目的成功。前面讲到，一个人的成功，一个项目的成功，不同的人有不同的标准，这个标准首先要搞清楚，它会用什么样的标准来衡量，要明确项目的一些基本问题其次就是利益相关者，哪些人跟我们的利益相关：1.是对问题解决方案，或者团队的结果有着利益的关系，哪些人跟我们有利害关系；2.不同的利益相关者，对项目
16、所追的目标有何不同。3.项目的活动和结果可能影响到哪些职能部门或者哪些人。4.谁将为团队提供资源。最后一个问题是这个项目需要什么样的技能。需要哪些技能，有了技能再去选人，就已经好了。前面讲到刑事辩护，我们需要有一个非常会谈案子非常会找案子的人，那么，会谈案子会找案子的人，需要什么样的技能？我想一个去谈案子的人，找案子的人，他的性格至少比较外向，见人都能熟，富有亲和力，并且懂得市场营销的一些基本原理，懂得如何构建人脉，懂得怎么样去维护我们的客户群体，需要有这方面的知识。相对来讲，法学知识次之，懂就行。那么做案子的人怎么办，就是做前期的做侦查阶段的，侦查阶段需要哪些技能？侦查阶段最主要的就是几个问题，1.会见当事人，你会不会，你可不可以很顺利
