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1、补考成都中心最终一公里工程师培训考试试题根本信息：矩阵文此题 *姓名：网点名称：工程师手机：1. 壁挂滚筒机的安装高度应当在哪个范围以便利用户取放衣物？* 单项选择题 *A,100 CM-140CM(正确答案)B,80CM-100CMC,60CM-80CMD,140CM-160CM2. 在安装滚筒洗衣机时，与安装波轮洗衣机在步骤上的区分是？ * 单项选择题 *A,安装洗衣机需要安装封底板(防鼠板)B,安装洗衣机时需要撤除运输螺栓(正确答案)C,安装洗衣机时需要调平底座D,安装洗衣机时需要为客户讲解3. TG80-1426MADY 是一款变频电机的产品，在脱水过程中，请问以下哪个转速是无法实现的
2、？( ) * 单项选择题 *A, 1400B, 1200C,1100(正确答案)D,8004，壁挂洗衣机使用墙体固化剂安装完成后需要多久才能使用？ *马上 单项选择题 *A,12 小时B,24 小时(正确答案)C,48 小时5. 滚筒产品的 E10 代表什么故障 * 单项选择题 *A、排水超时；B、进水超时；(正确答案)C、撞桶报警；D、门未关好；6. 以下哪种排水管固定方式是错误的？ * 单项选择题 *A、上排水滚筒排水管剪开管夹；(正确答案)B、下排水滚筒解开管夹；C、全自动排水管换向需固定在底座卡槽内；7. 滚筒上排水机型的排水管的掌握范围在？ * 单项选择题 *A、10CM-20CMB
3、、15CM-30CMC、60-120CM(正确答案)D、120CM 以上8. 洗衣机可以正常使用的环境电压范围是？ * 单项选择题 *A、120V 至 220V；B、187V 至 240V；(正确答案)C、160V 至 280V；D、200V 至 210V；9. 正常状况下洗衣机整机保修年？ * 单项选择题 *A、1B、2C、3(正确答案)D、510. 洗衣机后背离墙面需保存左右的距离，两侧与其它物品或墙面需保存以上的距离，以便机器散热后期的维护操作便利. * 单项选择题 *A、30CM，30CMB、5CM,5CMC、1CM,1CMD、10CM,10CM(正确答案)11. 在包装撤除过程中，以
4、下操作正确的选项是？ *A,复式机需要在侧面通过包装上的专用拉带撕开包装箱(正确答案)B,滚筒机器需要检查并取出泡沫内的附件袋(正确答案)C,在撤除过程中泡沫底座未清理干净D,撤除过程中使机体碰伤12. 小天鹅 TG80-1426MADY 这款机器的命名里的字母 A 和 Y 分别代表什么意思？( ) * *A、纳米银离子杀菌；(正确答案)B、变频；C、巴赫银；(正确答案)D、水流；13. 以下壁挂滚筒安装操作正确的选项是？ * *A、使用水平尺划线确定安装位置(正确答案)B、打孔时需做好防尘处理(正确答案)C、清理挤出墙面的胶水，胶水缺乏的需补胶至与墙面平齐(正确答案)D、墙内属于大空心构造的
5、墙体适合膨胀方式安装14. 安装时美的通需要上传以下哪些照片 * *A、整机安装环境(正确答案)B、水龙头防脱落处理(正确答案)C、封底板及可调脚锁紧处(正确答案)D、条码照片(正确答案)15. 洗衣机安装水龙头和进水管需要留意哪些工程 * *A、需要用我们洗衣机自带的原装进水管和接驳口(正确答案)B、安装完成后必需开机开水测试根本的进水排水程序(正确答案)C、安装完成后主动关闭水龙头并提示用户(正确答案)D、假设装修中还未通水，但是用户要求安装，必需提示用户不要开水龙头(正确答案)16. 关于波轮机器演示动作正确的选项是 * *A、全自动机器在安装过程中，需测试进水、洗涤、排水、脱水过程是否
6、正常(正确答案)B、介绍水位设置方法，一键脱水的操作方法、洗涤强度和脱水时间的设置(正确答案)C、洗涤无防护的蓬松类衣物。D、建议用户选择低泡的洗涤剂，避开消灭洗涤溢泡问题(正确答案)17. 以下哪几项是必需提示用户的 * *A、包装提示：使用前应去除洗衣机全部的包装材料；建议您将包装泡沫存放半个月，假设机器在此期间消灭性能问题，我们会帮您办理包装、调换。(正确答案)B、平稳提示：我现在为您调平了洗衣机，底脚的锁紧螺母也固定好了；寻常使用的时候不要挪动洗衣机，防止洗衣机的平稳性破坏而产生噪音。(正确答案)C、安全提示：机器在使用完毕后，应依据产品说明书的要求， 断水断电，以防水压或电压特别波动
7、导致产品损坏。(正确答案)18，假设遇到按键失效类的问题，应当如何解决？ *A,需先检查是否设置了童锁功能，或是设置了演示模式(正确答案)B,直接认为是机器操作无效C,检查触摸屏端子是否受潮或松脱导致的触摸不良(正确答案)D,开机 10 秒内，长按“连续模式”位置 5s，解除连续模式。(正确答案)E，直接拆卸电路板19，E10 报警排查方法 *A、 检查用户的进水流量是否过小。(正确答案)B、 检查进水阀是否堵塞。(正确答案)C、检查进水气室是否堵住。(正确答案)D、 检查气管是否划破，漏气。(正确答案)E、检查排水管挂起的高度，地漏中是否有积水，是否使用了防臭地漏，是否加长了排水管，这些都是
8、易发生虹吸的因素。(正确答案)20，以下关于 COLMO 产品的销售后的送装，正确的选项是？ * *A,线上产品需要最终一公里网点送装(正确答案)B,线下产品在报装后的 1 小时内要联系用户，预约上门时间(正确答案)C,全部的辅材均免费，由中心政策资源兑现给网点(正确答案)D,上门效劳过程可以穿着“美的或比佛利”工作服21. 在进展滚筒产品平稳调整，调平稳完毕后，需要将 4 个底脚的大螺母与箱体底板锁紧 推断题 * 单项选择题 *对(正确答案)错22. 非器件故障类报错，再次开机即可消退错误代码 推断题 * 单项选择题 *对(正确答案)错23. 洗衣机运输过程中可以横放。 推断题 * 单项选择
9、题 *对错(正确答案)24. 滚筒洗衣机送货搬运时，不得背负机器的正面，以防挤压前封门变形。 推断题 * 单项选择题 *对(正确答案)错25. COLMO 洗衣机，在安装过程中，假设需要使用龙头等辅材，可以向用户收费。 推断题 * 单项选择题 *对错(正确答案)26. 撤除运输螺栓之后安装封底隔音板，安装后撕除粘胶带贴纸 推断题 * 单项选择题*对错(正确答案)27. 22 位条码 3381322798C075J00322 的生产年月是 18 年 10 月。 推断题 * 单项选择题 *对错(正确答案)28. 空气洗就是针对各类材质衣物设计的祛味程序，无需水洗和洗涤剂，通过热风带走异味 推断题 *推断题 *对(正确答案)错29. 全自动洗衣机模糊称重桶内有水，不会运行模糊称重，直接进水最高水位 推断题 * 单项选择题 *对(正确答案)错对错(正确答案)30. 标准化节点中工作证上门必需佩戴，进门时无需出示，只自我介绍身份即可。 推断题 * 单项选择题 *
