西南大学21秋《管理思想史》在线作业一答案参考72

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1、西南大学21秋管理思想史在线作业一答案参考1. 中国式的管理则是以情为主,注重( )。A.发掘人的内在价值和积极性B.强调管理的“人和效应”C.制度管理显得比较松懈D.理性精神表现不足参考答案:ABCD2. ( )成为世界经济发展的主动力。A.资本流动B.商品C.劳务贸易D.经济发展参考答案:A3. 人在现实的世上生活,每个人都在履行上帝所分配的“天职”,在生活中的成功和失败,就是“选民”和“亲民”的标志。( )人在现实的世上生活,每个人都在履行上帝所分配的“天职”,在生活中的成功和失败,就是“选民”和“亲民”的标志。( )A.正确B.错误参考答案:A4. 孟德斯鸠最为重要也是影响最大的著作是

2、( )。A.罗马盛衰原因论B.论法的精神C.波斯人信札D.罗马帝国衰亡史参考答案:B5. 荷马时代的部落管理实行( )。A.独裁制B.全民选举制C.军事民主制D.共和制参考答案:C6. 爱默森的( )是从军队组织的参谋概念中得到启发的A.效率工资制B.直线一参谋组织C.十二条效率原则D.对职工的培训参考答案:B7. 马斯洛的需求层次分为几类?参考答案:马斯洛的需要层次理论把人的需要分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。一、生理需求生理需求,也称级别最低、最具优势的需求。如食物、水、空气、性欲、健康。二、安全需求安全需求同样属于低级别的需求,其中包括对人身安全、生活稳定以及免

3、遭痛苦、威胁或疾病等。三、社交需求社交需求属于较高层次的需求,如对友谊、爱情以及隶属关系的需求。四、尊重需求尊重需求属于较高层次的需求,如成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。五、自我实现需求自我实现需求是最高层次的需求,包括针对于真善美至高人生境界获得的需求,因此前面四项需求都能满足,最高层次的需求方能相继产生,是一种衍生性需求,如自我实现,发挥潜能等。8. 毕达哥拉斯学派甚至还证明出人在安静的状态下是可以听到这种音乐的,它被称为是“天体音乐”。( )A.错误B.正确参考答案:B9. 客户关系管理是一种管理理念,其核心思想是将企

4、业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。( )A.错误B.正确参考答案:B10. 行为科学被看作是包括( )、社会学、人类学在内的学科群。A.心理学B.经济学C.管理学D.哲学参考答案:A11. 经济恢复时期,加强民主管理。各工厂普遍建立工厂管理委员会,人数在( )的工厂建立职工代表会议制度。A.100人以上B.200人以上C.500人以上D.1000人以上参考答案:C12. 日本的组织被称为Z型组织。( )日本的组织被称为Z型组织。( )A.正确B.错误参考答案:A13. 狭义的行为科学,是指( )、( )、( )及其他相关学

5、科的成果。狭义的行为科学,是指( )、( )、( )及其他相关学科的成果。A.应用心理学B.社会学C.人类学D.经济学参考答案:ABC14. 库克的科学管理思想是主要是将科学管理应用到社会上的一些组织,如( )和( )等方面。A.经济B.教育C.市政D.社会参考答案:BC15. 产业革命源于( )A.美国B.英国C.法国D.欧洲参考答案:D16. ( )誉为为发展中的美国找到节省时间和开支方法的新型效率工程师的代表人物A.埃莫森B.吉尔布雷斯C.甘特D.巴思参考答案:A17. 系统论的科学思维方法是现代管理思想具有的一种普遍的思维方法。( )A.错误B.正确参考答案:B18. 试论述波特的战略

6、思想参考答案:波特的战略思想主要由几个概念组成:行业的五种竞争力量、企业的三种基本竞争战略、价值链分析方法。(1)行业的五种竞争力量。五种力量决定了该行业的竞争程度,一般来说,五种力量会导致如下结果强大的购买者将为自己争得价值;强大的供应商将为自己争得价值;替代品为产品的价格确定最高上限;新竞争者的进入通过低价格将价值转移到消费者身上或者通过提高竞争成本导致价值损失;现有竞争对手的作用与潜在竞争者的作用相同。(2)企业的三种基本竞争战略。成本领先战略又称低成本战略,即企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中的最低成本。其核心就是企业加强内部成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等

7、领域把成本降到最低,成为产业中的成本领先者。差异化战略就是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成一种独特优势。这种不同于行业内竞争对手的产品的特色能给产品带来额外的加价。如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么拥有这种差异化将给企业带来竞争优势。重点集中战略又称专一化战略,是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。(3)价值链分析法。波特认为,企业的每项经营活动就是其为顾客创造价值的经济活动,那么,企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起,便构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。若企业创造

8、的价值超过其成本,就能盈利;如果超过竞争对手创造的价值,就具有竞争优势。因此,分析竞争地位时必须使用价值,而不是成本,所以,应采用价值链分析方法。19. 构成权变模型的两个重要变量是( )和( )。构成权变模型的两个重要变量是( )和( )。A.外部环境B.组织结构C.领导者个性D.领导情境参考答案:CD20. 含有多种确定性变量的模型,包括( )、( )、( )。A.盈亏平衡模型B.库存模型C.线性规划模型D.目标管理模型参考答案:ABC21. “为政以德”是( )的重要的管理思想。“为政以德”是( )的重要的管理思想。A.儒家B.道家C.佛家D.墨家参考答案:A22. 伏尔泰的史学思想表现

9、为( )。A.开近代西方文化史之先河B.开创了新型的世界史C.批判了神学史观D.倡导理性主义史学参考答案:ABCD23. 古埃及的管理思想主要体现在( )上。A.金字塔的修建B.水利工程C.法老D.国家管理参考答案:ABD24. 美国管理学家威廉大内(William G. Ouchi)提出了一种比较流行的管理理论,称为( )。A.X理论B.Y理论C.Z理论D.M理论参考答案:C25. ( )是组织设计论的主要代表之一。A.韦伯B.厄威克C.古利克D.法约尔参考答案:B26. 法约尔认为控制的目的在于指出工作中的缺点和错误,以便纠正并避免重犯。( )A.错误B.正确参考答案:B27. 即( )负

10、责发送记录所花费的时间,以及所消耗成本的表单,并保证收回这些资料。A.工作命令工长B.工时命令工长C.工作程序长D.纪律工长参考答案:B28. 下列属于哈林顿爱默森的著作的是( )A.工作、工资和利润B.工业领导C.工作的组织D.十二条效率原则参考答案:D29. 阿希认为一个人处在一个群体中,当这个人和群体的意见不一样的时候,就会产生一种群体的压力,在这种团体压力下就可能产生一种顺从的行为。尤其是其智力较差、信心不足或依赖性较强,就更会有顺从的行为发生。( )A.错误B.正确参考答案:B30. 阿奎那对一系列经济问题进行了论述,其中包括( )。阿奎那对一系列经济问题进行了论述,其中包括( )。

11、A.消费的适可原则B.生产上的二因素理论C.经济活动的干预主义D.公平价格论参考答案:ABCD31. 以东方文化为主的国家,特别是中国,由于其在管理上取得的巨大成功,对西方管理思想产生了重大影响。( )以东方文化为主的国家,特别是中国,由于其在管理上取得的巨大成功,对西方管理思想产生了重大影响。( )A.正确B.错误参考答案:B32. 下列哪位是古希腊最大的唯物主义哲学家( )。A.赫拉克利特B.德谟克利特C.西塞罗D.留基波参考答案:B33. 现代权变学说的创始者是( )和( )A.彼得德鲁克B.劳伦斯C.洛希D.威廉纽曼参考答案:BC34. 巴贝奇是一个工厂制度的保护者,他的论点和泰勒的观

12、点是极为相似的。他提出了一种可以使工人们认识到工厂制度对他们是有利的分配方法,固定工资加利润分成的制度。( )A.错误B.正确参考答案:B35. 属于社会系统学派的是( )。A.巴纳德B.哈罗德孔茨C.赫伯特西蒙D.希尔参考答案:A36. 三权分立原则具体指( )三个原则。三权分立原则具体指( )三个原则。A.立法权B.行政权C.检查权D.司法权参考答案:ABD37. 巴纳德的协作系统理论主要包括哪些内容?参考答案:巴纳德的协作系统理论包括以下三个要点:(1)强调正式组织的作用。他认为社会活动一般是由正式组织完成的。组织就是“有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动活力的系统”,要把这个系统

13、作为一个整体来看待,因为系统的各部分之间都是相连的。不论分析哪一级的组织系统,普遍都包括协作的意愿、共同的目标和信息联系三个要素。(2)巴纳德十分强调经理人员在协作系统中的作用,他认为经理人员是正式组织中最关键的因素,协作系统只有靠经理人员才能维持,组织目标和个人目标需要经理人员进行协调,整个程序的顺利运行,需要通过经理人员职能的发挥。经理人员的职能主要包括建立和维持一套信息联系的系统;招募和选拔能积极主动协调进行工作的人员并使之能有效率地工作,包括对其进行激发、诱导、监督、培训等;维护和制定组织的目标;授权;决策。(3)非正式组织的职能。巴纳德认为,非正式组织与正式组织常相互影响。非正式组织对正式组织的影响可能是积极的也可能是消极的,经理人员必须对它们有所了解,并善于诱导它们,使之对完成组织的目标发挥积极作用。38. 西蒙将决策分为( )。A.收集情报B.拟定计划C.选定计划D.评价计划参考答案:ABCD39. 马丁路德掀起的宗教改革运动的直接导火线是罗马教廷1517年在德国推行的赎罪券。( )A.错误B.正确参考答案:B40. 十诫是耶稣提出来的。( )A.错误B.正确参考答案:A41. “理念”之所以能够看成事物的本原,主要是因为它有以下哪几个方面的特征( )。A.超越性B.不变性和永恒性C.绝对性D.客观真实性参考答

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