管理系统学题库(周三多)

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1、word管 理 学 题 库第一章 管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的2、被称为“科学管理之父的是3、泰罗认为，科学管理的中心问题是4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保存对例外事项的决策和监视权，这是泰罗所提倡的5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了6、管理的本质是7、管理的核心是8、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的10、古典管理理论认为，人是11、行为科学理论认为，人是12、 提出了重视管理中人的因素13、管理学是一门软科学，人们

2、对“管理一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规X但耐人寻味的解释；一种是“管理就是你不管，下属就不理你；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管。对这两种解释，你的看法是： A.前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种某某的气氛。B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。C.后一种更科学，因为强调了“理，但也有不妥，似乎“理好了，就不需要管了。D.前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理14、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是 的观点。15、关于管理中的例外原如此，以下哪种理解最为适宜? A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己

3、只从事重大的、非程序化问题的决策C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保存对例外事项的决定和监视权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保存对其执行结果的监视权，并集中精力处理例外事件16、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列： A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能17、管理人员与一般工作人员的根本

4、区别在于 18、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到： A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与局部技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作19、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年时间就使这家赔本企业成为高营利企业。你认为下述四种说法中哪一条明显有误? A.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了B.成功的管理经

5、验具有一定的普遍性，所以可以成功移植C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力20、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力? A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其广D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失21、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额

6、定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决方法： A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额22、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比拟哆嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B.不客气地打断其讲话，让别人发言C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵23、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念

7、技能的比例为18；35；47，如此根据卡茨的理论，应为 领导。24、管理的职能也就是管理工作所包含的几类根本活动，这些根本活动具有以下的性质 A.彼此独立，分别由不同部门的人员担当B.各不一样，分别由不同层次的人员担任C.在空间和时间上彼此交融，每一个主观人员都要承当这些活动25、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者，对于这种看法，你认为？ A.这种看法有一定在正确性，因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙B.这种看法不对，管理者需要承当比下属更大的责任，当然应当繁忙C.这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性工作。当然很繁忙D.这种

8、看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治的管理者26、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化是 B.概念技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能C.概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变D.人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能二、多项选择题1、史前人类社会管理的特征包括 2、前资本主义社会阶段国家管理的特征有 C.管理制度产生，但在管理中的作用受限制 D.管理思想提出，但经验管理仍占主导地位3、近代社会管理的特征有 4、管理者所扮演

9、的人际角色包括 5、管理这所扮演的信息角色包括 6、如下表现管理者扮演谈判者角色的活动是 7、如下表现管理者扮演代表人角色的活动是 8、马克斯韦伯认为，古往今来，组织赖以建立的权威有 合法的权威9、 是管理开展的一种新趋势。10、泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是 11、如下结论中，通过霍桑实验可以得出的有 C.工人的积极性仅受报酬的驱动 D.新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性12、管理的有效资源包括 13、由于现代环境的日益复杂多变，封闭式的管理在实际中越来越性不通，因此，权变管理理论应运而生，并且日益得到了重视，在下面的4种对权变理论的看法中，你认为正确

10、的有 A.权变理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最优的管理理论与方法“复杂人的假设上的C.权变理论研究的是领导者、被领导者之间在特定情况下发生相互作用关系的过程三、判断题1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。 2、分工观点和经济人观点是亚当斯密对管理理论开展的贡献3、计件工资制，车间管理和科学管理都是法约尔的代表作 4、韦伯是行为管理理论的代表任务之一 5、首次提出X理论和Y理论的是行为管理学派的雷戈尔 6、被称为“人事管理之父的是罗伯特欧文 四、名词解释 1、管理 2、人际技能 3、概念技能 4、技术技能 五、简答题1、如何理解管理定义？2、梅奥人际管理学说的主要内容3、巴纳德的贡献。

11、4、简述马萨诸塞车祸后所有权和管理权的别离对管理的重要意义。5、管理者的角色内容有哪些？。六、论述题1、泰罗科学管理理论的主要内容。2、法约尔管理过程理论的主要内容。3、韦伯行政组织体系的主要内容。第二章 道德与社会责任一、单项选择题1、管理道德的出发点是 2、管理道德是一种( )的规X和制约力量。A内在于管理者 B外在于管理者 C由相关的法律制度确定下来 D适用于一切组织成员的、普遍3、道德的本质是 4、在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准如此。5、完全依据其行为结果即所获得的功利来评价人类行为好坏的道德观是 的观点。6、决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。7、管理道德教

12、育的最高目的是( )8、个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准如此是发生在 9、在管理活动中，管理职能的实现过程，总是表现为( )。10、一个造纸厂的企业精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定：迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到。遇到这种情况，你认为如下四种方案中哪一种对企业最有利？ A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性 B.一律免罚20元，以表现工厂对职工的关心C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元11、一民办企

13、业，主要产品是吹风机，电动剃须刀等小家电，职工300人，技术人员80人。由于该公司产品无新意，效益不好，职工工资偏低，技术人员情绪低落，人员流失严重，在岗技术人员也不主动开展新产品研究。为解决此问题，人事部门提出四种解决方法，如果你是厂长，你选择哪个方案？ A.规定每个技术人员2年内必须开发出至少一个新产品，做不到者降一级工资B.设立新产品开发奖，从新产品上市第一年的利润种提取2%作为奖金，发给有关人员C.全面提高技术人员工资，根据过去开发新产品的业绩，工资增幅10-30%不等D.每个技术人员每月预发70%工资，其余30%在年终视每人开发新产品的业绩如何而决定发不发、发多少12、某某省某烟厂连

14、年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的方法，大家提出了四种方案，请你选择效果最好的一种方案：A.严格治厂，规定凡偷拿成品烟者，一律下岗B.加大罚款力度，规定偷1包烟，罚10包烟的钱，即偷一罚十C.先大造舆论，抨击偷烟行为，提倡敬业爱厂精神，党员、干部带头不拿厂里一支烟。随着偷烟人数的减少，逐步加大对偷烟者的惩罚力度D.设立举报箱，对举报者给予重奖，将偷烟者罚款的大局部奖给举报者13、培养中国企业家队伍的关键一环是： A.提高企业经营者的薪酬水平。 B.大力开展MBA教育。 C.实行政企分开。 D.将企业经营者推向市场。14、溢美电器厂专门生产电子消毒碗柜，它通过八个驻外办事处的300名销售人员推销该厂产品。近半年来，发现一个月内的回款率由过去的90%下降为60%。究其原因，一是有些销售员为了取得额外回扣，对客户延迟回款睁一眼闭一眼；二是竞争激化，销售人员怕得罪客户，不敢催款；三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性，不敢在回款上严格要求，没有严格考核。市场部讨论出以下四种解决方法，请你选择一个见效较快而代价较小的方案。 A.实行先交款后发货制度。B.对销售人员进展职业道德教育。C.按回款百分比提取一局部奖金给销售人员。D.加强考核，只有当回款90%以上时