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1、2022年销售人员月度工作总结一、销售业绩回忆及分析（ 一）业绩回忆1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。2 、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。（具体数据见相关 部门统计）3 、市场遗留问题根本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提 升的根底。（ 二）业绩分析1、促成业绩的正面因素 调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑,但有效就是硬 道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济鼓励手法,形成了重奖 之下必有勇
2、夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原那么, 以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。2 、存在的负面因素 销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不 够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,局部客户选择方面存在一定失误！ 销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员 的只想有钱回到公司帐上,却没有的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久 开展。 客户选择公司产品时考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场, 甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代
3、理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无利润 支持市场。 公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富, 对产品的宣传、销售的拉动力不大。 暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市 场。 销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和 协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回忆和分析（ 一）费用回忆1 、营销政策调整后,市场费 用得以控制,公司的盈利能力稳定,812月相比38月同期利润额增加。（具体 数据见相关部门的统计）2、人员费用的固定风险降低,
4、根本扼制了人力资源的亏损,812月相比38月周期人力本钱降低,剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计）（ 二）费用分析1 、正面因素 公司提出市场费用承包政策之后,最大限 度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员 的竞争意识和挑战性加强。2 、负面因素 营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象, 管理无法加强。 个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理 缺乏科学的流程。 老板一笔签的现象依然存在。三、营销团队的建设回忆及分析（ 一
5、）团队建设业绩回忆1、销售人员的放牧式现象根本消除,营销团队的管理加强。2 、待遇方面,根本消费了大锅饭现象薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合 理。3 、团队的执行力有所增强。4 、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。5 、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。（ 二）团队建设分析1、正面因素分析 采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样？ 降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了 销售人员的工作挑战性。 通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销 售人员感觉到公司管理的严肃性,
6、因此执行力随之增强。 管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决方法,从而逼迫销售人员遇 到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找 借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。 在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售 人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析 公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。 公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。 销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适 应期去接受较为实效的管理。 局部人存在老油条观念,有一定优越
7、感,因此对于公司加强管理有和稀泥 的想法存在。 局部人心存不轨,希望钻公洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。 人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。 因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混 过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。 谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原那么不能坚持,等于 一纸空文。四、内部管理运作的回忆及分析（ 一）运作回忆1、根本解决了不按客户定单发货的现象。2 、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。3 、文员工作有了一定分工,工作程序、
8、方法和责任逐步明确。4 、制定并实施了新的行政管理制度,逐步标准了员工行为,出勤等管理一视 同仁,趋于标准化。5 、客户档案根本建立。6 、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的气氛。（ 二）存在的负面因素分析1 、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢 把老板推到工作前线。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象, 并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司 科学化管理进程的最大障碍。2 、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。五、存在的主要问题1 、销售管理无数据一份正规地年度工作总结报告, 应该用数据来说话,可是 真正的销售管理必须包含两部份内
9、容：一、销售回款 的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相 当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不 断调整而尽量到达最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎 放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去 调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每 半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整, 以到达最高管理实效！2 、管理无层级 公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板。本意没错, 老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有
10、三个目的：一、 为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承当责任。所以应 当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板藏到幕后。否那么的话,做好 人做恶人的都是老板！例如,某客户要申请某项支持,假设公司给予了支持,客 户会认为老板不错!假设由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为老板太精 了 !正确在做法,我认为是永远让老板是好人时刻维护老板的正面形象。身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。 如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做 事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签绝对正 确！正确的前提在
11、于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得 正确！而且,从管理的角度来分析公司的管理。【a管理模式】一直强调管理的层 级和跨度（事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈a形状）。管理 的扁平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适 应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门, 养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48 个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人老板 不是在做生意做企业,而是在做慈善事业！我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开 关
12、的自动化操作员。当然,生产线要真正实现自动化,对每一个部件的品质要求 都比拟高,我想作为操作员（老板）来讲,最担忧的还是部件的品质！因为部件品 质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比拟累。第二方面操作员会 时常扮演更换部件的机械维修工第三方面,生产出的产品很难到达预期品质第四 方面,品质不稳定的如果是重要部件有可能会毁掉整条生产线！3 、管理无流程 生产洗发水,需要配料 搅拌 灌装的根本流程。在配料一 定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质！管理也一样,中间的管理流程直 接影响着管理的结果。倘假设省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于 把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发
13、水,并没有到达预期的结果,或者 说结果的品质没有到达最正确！当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家 都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单 地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理? 唯一的方法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理！（直接从 配料到灌装环节）六、完善管理的建议 无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样 的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题1、执行力太差的问题 无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是 达不到预期效果,永远还是原地
14、踏步2 、责任不与职权、利益挂钩的问题 有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞! 搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以 最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利 益相应的负责任,都抱以无产阶级思想说不定哪天还可以杀富济贫呢！1 、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的 缺乏制定了系统的培训方案,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我 部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比方我们部 门有些同志不知学校的枫叶是季节的信使,当一片片枯黄的叶子在道路上为路过的学生们作了 铺垫,风刮在脸上有
15、了一丝刺痛,我们似乎也知道了,冬天已经进入了深处,而 这也间接的在告诉我们,今年所剩下的日子已经不多了。转眼7月份就过去了,那么7月份我们都做了些什么工作呢?下面我来总结一 下：1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记 账及系统的维护；2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确 地填报市各类月度回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊 喜,多了一份镇定、沉着的心态。两个月的实习,对一个缺乏社会经验的大学生 而言,从中学到了学校里学不到的知识,在这段时间里,领导同事给了我足够的 宽容,支持和转眼间在安都机电入职已经一个月了,有时
16、感觉这个时间过得很漫长,有时又 感觉它过得很快,无论快慢毕竟又消逝了一个月,我的生命,我的青春,一个月 的期间,我也尝试了酸甜苦辣。也学到了很多东西。短暂的时间却做了许多并不 短暂的事情。一、在工作中创新精神学术科技月是每年都会搞的活动,学术的途径。今年的 学术科技月创新的了积分制度,以同学们对学术科技月的关注。令人满意,但会 创新精神,使下次活动搞得更出色。这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题 太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着 火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!总的在分 析一下自己的业时间过的真快,我
