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1、文件编号：RDM-CX-02人力资源管理程序编制：年月日版本/修订：A0审核：年月日发放编号：批准：年月日1目的对承担质量体系职责的人员规定相应的管理能力要求，并通过培训、增强员工的质量意识和健康安全意识，提高工作技能与健康安全防范措施，确保管理体系有效运行，建设“以人为本”的高效和谐的生产工作环境。2范围适用于从事影响产品质量对公司环境表现起作用的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括相关方的人员。3职责3.1总经理3.1.1批准公司年度培训计划；3.1.2批准岗位职责说明书；3.1.3批准人员配置计划和管理规程。3.2行政人事部3.2.1负责编制各部门负责人的岗位职责说明书、员工花名册
2、、公司定员编制表；3.2.2负责年度培训计划的制定及监督实施、上岗基础教育、组织对培训效果进行评估；3.2.3负责员工招聘、公司员工的劳动工资、福利待遇、社会保险和劳动防护用品的发放审核管理工作。3.3各部门3.3.1负责人按照岗位职责说明书规定，负责提供员工岗位职责说明书所需的内容和信息，并与行政人事部共同完成岗位职责说明书编制的相关工作；3.3.2负责提出培训申请，并按公司统一制定的培训计划组织实施；3.3.3对应聘人员的甄选，“双向选择”试用人员的考核等工作；3.3.4负责本部门员工的岗位技能培训、缺编人员补充申报工作。4工作程序4.1识别人员能力，实施竞聘上岗4.1.1行政人事部负责确
3、定岗位职责说明书编制要求；4.1.2行政人事部负责组织编制公司定员编制表，上报总经理审批；4.1.3行政人事部负责每本年进行检查修订各部门的岗位员额编制表，根据岗位员额编制变动情况，作为行政人事部制订人力资源规划的依据；4.1.4人员增补申请作业程序a各部门如需增补人员，按程序审核后报行政人事部办理；b行政人事部根据申请表，审查申请员额是否属于员额编制内所需求，其需要时机是否恰当等问题；c审阅后，即就申请人员来源做正确的拟办建议，对定员内缺员增补的呈总经理核准，对调整定员增补的经总经理办公会会议讨论通过后，根据指示办理调动或招聘准备工作。4.2人员能力4.2.1根据质量管理体系各工作岗位规定的
4、职责对人员能力提出适当的要求，从事影响产品质量、环境的所有人员应是能胜任的。对能力的判断应从教育程度、接受的培训、工作技能和工作经验等方面考虑。4.2.2行政人事部负责编制各部门负责人岗位职责说明书，对岗位的能力要求、职责做出规定，报总经理审批。部门负责人应至少满足下列条件之一：a具备相关专业的技术职称；b专科及以上学历，工作经验1年以上；c受过相关的职业培训；d具备3年以上相关工作经历。4.2.3岗位职责说明书经审批后，作为行政人事部对员工的选择、招聘、岗位安排、教育培训、职业病防治、安全作业要求的重要依据。各部门负责人与行政人事部共同编制本部门岗位职责说明书，岗位职责说明书应确定所有从事对
5、质量有影响的管理、执行和验证工作的人员的相互关系，并应确保完成这些任务所必要的独立性和权限。4.3培训4.3.1培训原则围绕公司的机制整合和远景战略规划，员工的培训应分类别、分层次、持续地开展，提高员工的整体素质，优化公司人力资源配置，满足公司持续经营和发展需求。4.3.2培训计划的制定4.3.2.1每年第四季度各部门上报下年度培训需求，行政人事部根据公司需求，于12月制定下年度培训工作计划（包括培训规模、对象、内容、时间、地点、形式），经总经理批准后下发，并监督实施；4.3.2.2各部门可根据实际工作需要向行政人事部提出临时培训申请，报总经理批准后人事部监督实施；4.3.2.3每次培训各相关
6、部门应填写培训纪录表，记录培训的时间、内容及考核方式和结果，有关记录在培训工作结束后交人事部存档；4.3.2.4各部门员工的外训，应填写外出培训申请表，总经理批准后，由人事部组织实施。4.3.3培训的组织实施4.3.3.1培训的实施分公司一级培训和部门二级培训。4.3.3.2一级培训由行政人事部主办，主要负责部门经理及以上管理人员的培训、市场部销售人员的培训以及新员工的入职培训；同时负责公司的培训管理工作。4.3.3.3二级培训由各部门主办，针对实际需要开展业务培训和新员工上岗后的业务培训。还包括由部门推荐，并经行政人事部审核、总经理审批后组织本部门业务、管理骨干参加外部培训。4.3.3.4公
7、司应识别从事影响质量活动的人员的能力需求，分别针对不同员工等，根据他们的岗位责任实施培训。4.3.4人员培训行政人事部应根据对从事影响质量、环境活动人员的能力，分别对新员工（包括临时雇用员工）、在岗员工、转岗员工、专业人员、特殊工种人员、各管理层及管理者代表、内审员等进行培训或采取其他措施以获得所需的能力。4.3.4.1新员工培训a公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和目标、安全、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由行政人事部组织进行；b部门基础教育：学习本部门工作职责的主要内容，由所在部门负责人组织进行；c岗位技能培训：学习生产作业指导书和岗位要求
8、相适应的操作安全规程及特殊情况下应变措施、岗位职业健康危害因素与防范知识等，由所在部门负责人组织进行培训，并进行理论及操作考核，合格者方可上岗。4.3.4.2在岗人员培训a每年对在岗人员至少进行一次全面的岗位技能培训和考核，由各岗位的技术负责人组织实施。b属于跨部门有共性岗位能力培训，如计算机操作技能等，可由行政人事部统一组织。c属于专一性技能，仅限于部门内的，如质检等，可由部门组织培训。4.3.4.3转岗人员培训转岗培训一是为了公司发展需要，如适应公司业务方向的调整；二是为了提高工作效率，培养一些多面手，以便一人多能；三是才尽其用，使职工能安排到最合适的岗位上去。4.3.4.4管理人员培训公
9、司管理人员的培训配合公司的管理工作会议，内外培相结合，采取轮训办法，在不影响生产工作的情况下，每年使至少二分之一的管理人员能轮训一遍。4.3.4.5特殊工作岗位和特殊工种的培训：a对国家规定的特殊工作岗位如：电工、会计等，要按照劳动部门和上级主管部门的规定，严格实施持证上岗制度。b质量管理体系内审员须由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。c关键工序人员的培训，由所在岗位负责人负责培训，培训合格后上岗；4.3.4.6人才梯队建设或骨干员工（含管理人员）的培训：对于在本公司服务期间，表现优秀，业绩突出，对公司有贡献，具有发展空间和发展潜力的员工，从公司和员工长期发展角度考虑，经所在部门推荐，行政
10、人事部考察符合条件后，报请总经理批准，有计划地外送培养。4.3.4.7行政人事部组织员工进行各工种涉及的法律法规条款、各种应急响应措施的培训。4.3.4.8通过教育和培训，确保公司的人员认识到：a满足管理体系要求和法律法规要求的重要性；b违反这些要求所造成的后果；c自己所从事工作对质量管理体系的重要性；d如何为实现自己工作的质量目标做出贡献。4.349临时工作人员在上岗前应接受培训，考核合格后方可上岗。4.3.4.10评价、教育、培训的有效性a行政人事部组织各部门通过操作考核、理论考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力。b行政人事部应加强对员工工作业
11、绩的评价，每年年底或第二年年初对全体员工进行年度业绩考核，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。并于每年年终牵头采取多种方式，评价年度职教培训工作的有效性，征求意见与建议，形成书面文字，为来年的培训工作的改进做准备。4.3.4.11行政人事部负责建立员工档案，档案中包括但不限于应聘入职信息登记表，并保存员工的教育、培训、岗位资格认证、奖惩、职位薪酬变动和经验的适当记录，如学历证明、培训记录、职称证明、工作经历等。5相关文件岗位职责说明书6相关记录RDM-GL01-01员工花名册RDM-JL01-014年度培训计划RDM-JL01-004外出培训申请表RDM-JL01-005应聘入职信息登记表RDM-JL01-002公司定员编制表RDM-JL01-001文件更改记录版本更改日期更改单编号批准人批准日期
