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1、目 录团 队 介 绍一计划摘要二公司介绍三战略规划四产品服务五市场预测六营销(生产)规划七发展规划八财务规划九风险与退出免 责 声 明云鹤银发文化有限责任公司团队介绍本团队以“创意第一，快乐最好”为创业口号，创立中国云鹤银发文化有限责任公司，团队成员具有国际化视野，创造性吸引中国传统文化精髓，在当前中国老年化社会模式下，秉承“闲云野鹤、飘逸洒脱”的银发文化核心，开发、整合产业信息资源，构筑为政府分忧、为社会谋利的老年福利文化服务产业的奠基性平台。云鹤公司总经理童传旺先生先后获美国俄克拉荷马大学MBA学位与英国皇家ROYAL学院人类存在与社会价值专业博士学位；曾获大英女王奖学金参于伦敦社区养老计
2、划项目开发实践。先后任多家跨国集团高管负责项目开发与人力资源与财务的副总裁、首席财务官、首席运营官，总裁等职。2011年应祖国召唤领衔创立中国云鹤银发文化有限责任公司并任首席CEO，立志打造中国银发产业第一品牌，引领国际银发文化产业，为人类价值实现开创新的境界。云鹤公司总经理助理孙秀兰女士中国人民大学老年学专业博士生，中国老年产业高级注册策划师，中国老年事业发展基金会慈航基金会会员，孝行中国文化协会常任理事。从2001年起从事中国银发事业工作至今，先后效力于广东银发绿色有限公司，北京老年文化传媒公司；组织参加了安徽省“敬老爱老助老主题教育活动”；组织参与了中国老年知识分子援助西部大开发为主要内
3、容、带动整个老有所为的“银龄行动”。专业研究方向是中国养老产业，曾参加中国民政部门组织的老年维权和城市养老服务的专题调研。2011年参与创立云鹤银发文化有限公司并任公司总经理助理一职。云鹤公司旅居事业部经理刘善连先生获德国旅游MBA，德国汉堡职业技术学院旅游管理学教授、兼职律师。主讲旅游管理学、电子商务法。曾在多个不同部门从事技术工作、管理工作。担任德国高职高专旅游专业课程理论课开发。在国际知名学术刊物上发表论文数十篇。2011年参与创立云鹤银发文化有限公司并任旅居事业部门经理一职，专司本公司老年旅居事业开发与管理。云鹤公司养老事业部经理刁建刚先生上海复旦大学老龄学研究中心主任，教授，博士生导
4、师。先后担任：中国老龄协会副会长、中国老龄协会顾问；全国老龄工作委员会办公室副主任；中国老年学学会第四届理事会常务副会长兼秘书长；中国老年学学会第五届理事会常务副会长；中国老年学学会常务副会长、中国老龄产业协会理事；曾主编老龄工作干部读本、提高老年生活质量对策研究报告、中国城乡老年人口一次性抽样调查数据分析；主持起草中国老龄事业“十五”计划纲要。2011年参与创立云鹤银发文化有限公司并任养老业务部门经理一职。云鹤公司关怀文化事业部经理朱恩妹女士美国Columbia大学人类学博士，国际老年人心理关怀高级咨询师，致力于老年群体研究并获多项殊荣，为老年人提供基础的心理健康咨询和指导，2011年参与创
5、立云鹤银发文化有限公司并任关怀文化事业部经理一职；现主要负责为本公司客户提供身心健康关怀，打造具有国际视野、中国特色的全球引领性夕阳文化。产品（服务）创意部经理范媛媛女士 澳大利亚皇家墨尔本理工大学RMIT广告专业硕士，精通英语、日语、法语、德语。历任北京知名公司执行创意总监、项目策略总监、分公司总经理等公司高级职位。2006年12月2010年12月任深圳金利广告北京分公司执行创意总监分公司副总经理。直接负责中国08奥运会重点工程项目策划，奥运会期间中国展示区的整体规划与活动规划的制定工作，并完成前期竞标方案的规划与执行。全权带领团队完成世博会项目运营。2011年至今，参与创立云鹤银发文化有限
6、公司，担任创意总监，进行老年产业的开发和相关项目创意。产品（服务）营销部经理方玖胜先生中山大学国际营销教授、博士生导师，中国营销研究中心(CMC)主任，有影响的广告研究和教育学者。国家人文社会管理科学基金管理学科评审组(第七届)成员，享受国务院突出贡献政府津贴。上海师大、南昌大学、中国管理科学研究院兼职教授、香港浸会大学访问教授。国际广告杂志副主任、中国广告协会学术委员会委员、曾为旭日广告公司、金马广告公司、新境界广告公司、东一广告公司、思源广告公司4A广告公司和CCTV、广东有线电视台、(四川)巴蜀新形象广告公司进行培训或咨询。2011年参与创立云鹤银发文化有限公司并任营销部经理一职；财务部
7、经理刘静女士上海财经大学研究生，高级会计师，曾任职“四大”之一普华永道中天多年，有丰富的财务管理、资金筹划、资本运营及融资上市经验，精通财务运作和管理操作流程和良好的职业道德修养。2011年参与创立云鹤银发文化有限公司并任财务部经理一职；负责公司的财务管理、会计核算，参与公司重要经济问题的分析和决策。工作理念开源节流，要用最少的钱让老年人获得最好的服务！人力资源部经理张蕾女士 高级人力资源管理师，曾任HONGKONG爱优微咨询集团股份有限公司高级人力资源顾问；老年产业网资深人力资源主管，为企事业单位老年管理部门提供业务指导、技术培训。2011年参与创立云鹤银发文化有限公司并任人力资源经理一职，
8、负责本公司HR顾问、人力资源项目咨询工作，协助相关部门进行公司中高级人才的储备与开发；规划各部门的人事行政管理职能。工作理念人企和谐发展，实现心中理想，与团队一同弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德。一、计划摘要公 司 云鹤银发文化有限责任公司，致力于银发（老龄）产业资源的优化整合，为中国老年旅居养老、保健产业提供稳定、规模化的信息资源，产品的宣传策划和周边产业链建立，为中国老年化社会可持续发展提供专业解决方案。市 场跨入21 世纪，人类就迈进了一个老龄化时代。经济发展和老龄人口不断增长，消费服务需求持续增加，使老年产业涌现新的商机，这些以老年人为目标客户的产业称为银发产业。在当今炙手可热的
9、老年产业市场中，旅游旅居业、老年保健业己成为。在此背景下，本着服务老人和社会的初衷，考虑体现社会福利性和具有商业运作的可操作性，在对市场充分调研基础上，构建出一套完整的“云鹤银发文化股份有限公司”创意创业运作计划。生产与营销公司业务定位为资源服务型，具体如下：云鹤银发文化有限责任公司向老年旅居以及社会化、公司化养老、老年保健产品产销机构（公司）提供资源业务。提供培育健康与快乐生活理念为主要内容的老年温馨关怀业务（云鹤文化连锁机构）。组织与人力资源公司组织结构以业务内容划分，旅居业务部、养老业务部、关怀服务（夕阳文化）业务部。人力资源架构为，按照有限责任公司需要和公司章程，确定总经理负责的部门经
10、理（总监）制度。公司设总经理1名，负责公司全盘经营活动，直接向董事会负责。设总经理助理1名，协助总经理总揽公司业务工作，特殊情况下经授权可代行总经理职权；设旅居业务部门经理1名，负责本部门业务开发管理；设养老业务部门经理1名，负责本部门业务开发管理；设关怀文化服务部门经理1名，负责本部门业务开发管理；设产品（服务）创意经理1名，负责服务产品创意开发；设产品（服务）营销经理1名，负责市场开发与管理；设财务经理1名，负责本公司财务运营管理；设人力资源经理1名，负责本公司人力资源管理。公司初期创业团队主要来自全国各知名高校的有志之士，成员各司其职，具有老年营养保健、旅游开发、连锁营销等相关领域的专业
11、知识和运作经验，优势互补。同时公司将与国内外保健、营销等专业领域科研院校与机构开展合作，以期获得前瞻性的创新理念支持与人才优势。二、公司介绍公司概述云鹤银发文化有限责任公司，致力于银发（老龄）产业资源的优化整合，为中国老年旅居养老、保健产业提供稳定、规模化的信息资源，产品的宣传策划和周边产业链建立，为中国老年化社会可持续发展提供专业解决方案。总体战略 公司使命打造以中华美德孝道文化为核心的云鹤文化连锁服务机构，兼顾社会福利性和商业性，以向老年人提供保健旅居服务，创造中国老年服务产业第一品牌。公司宗旨致力于老年文化、保健、旅游旅居资源的优化整合，为中国老年服务产业提供最新的信息资源，产品的宣传策
12、划和周边产业链建立。为中国老年化社会可持续发展提供可行解决方案。发展思路建立完善的云鹤文化服务体验机构网络，与专业养老、旅居公司合作，整合老年保健、旅居消费需求信息资源，大力发展老年关爱服务文化创业，实现多层次、多途径、多形式的老年旅居、养老、保健文化产业。公司性质有限责任公司组织形式董事会总经理文化业务部养老业务部旅居业务部副总经理公司采取直线制的组织形式，如图所示：部门职责董事会：由公司的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，指定总经理的人选；总经理：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系；副总经理：协助总理处理公司经营事务，汇总各业务部
13、信息供决策参考；旅居业务部经理：负责公司老年旅居业务市场的调查、市场分析，决定本部门的营销战略和营销计划。把握市场动向，组织实施市场监控，市场评估等工作；养老业务部经理：负责公司养老服务部市场的调查、市场分析，决定本部门的营销战略和营销计划；文化业务部经理：打造以老年休闲、品质生活为内容的文化体验中心的建设与管理。三、战略规划老年产业简介老年产业是指以老年人为目标客户的产业。根据老年人群的基本需求和深层需求，我认为可以将银发产业分成三个维度的产业：本位产业、相关产业、衍生产业。 本位产业包括：养老设施和机构、老年房地产、老年护理服务业、老年服饰、老年食品、老年医疗等； 相关产业包括：养老设施和
14、机构供应链上的专业家具、专业设施、专业易耗品等；老年护理服务业供应链上的护理人员的培训、劳务派遣、老年护理专业用品、治疗和康复器械等；来自于老年人深层需求的娱乐、学习、旅游、医疗保健、营养保健、心理咨询等； 衍生产业包括：老年储蓄投资理财产品、老年地产的倒按揭等金融产品，寿险产品的证券化产权产品、长期护理保险产品、老年融资等资本市场。 本位产业、相关产业、衍生产业之间相互补充，可以形成经济和社会效益的良性循环，共同促进老年产业的健康发展。国外老年产业发展对我国的启示老龄产业在国外称为银色产业（S i l v e r Industries），是关于商业和老龄相结合的产业，是创造、生产、开拓和销售产品和服务给老年群体的所有商业内容。国外很多公司都已经意识到老龄市场的发展潜力和空间，都在不断研发和开拓老年人的产品和市场。比如日本的Toyota 公司就专为老年人开发了TAO 轮椅车，获得了客观的利润。老龄产业在国内也被称为老年企业，最初是1997 年在北京召开的第一届老龄产业研讨会上由中国老龄协会会长张文范正式提出的。老龄产业是由老年市场需求增长带动而形成的产业，它包括所有满足老年人特殊需求的生产、经营、服务的经济活动和设施，以及为发挥老年人才作用兴办的各种经济实体等等。后来比较有代
