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1、时尚数码影像店Photoo USSA EElecctroonicc Grraphhic Incc.美 可 达达 电 子 影 像 有 限 公 司目录第一章、投投资商的的基本权权利和义义务第一节、投投资商的的基本条条件第一章、 投资商的基基本权利利和义务务第一节、 投资商基本本条件1、 拥有足够的的资金。 2、 成为一个人人情的经经营者。 3、 良好的心理理素质。4、 具有一定的的管理经经验。正正确的经经营方针针。5、 选择合适的的店铺。第二节、 投资商的权权利和义义务1、 投资商的权权利投资商有权权在店铺铺内使用用总部的的标章、图图形与相相关的记记号、设设计、标标签及其其他营业业标记，投投资者有
2、有权获得得总部的的经营秘秘诀，才才拿总部部的经营营体系经经营方略略的统一一，统一一运作包包括：统统一进货货、统一一促销、统统一市场场营销策策略。2、 取得总部帮帮助的权权利投资上有得得到总部部的经营营指导援援助，技技术指导导援助及及其他相相关服务务：参加加总部提提供的开开业培训训和各种种定期培培训、使使用总部部的各种种信息，资资料和市市场预测测，市场场分析情情况等、在在经营中中遇到问问题时，随随时和总总部的专专业指导导援联系系。3、 地区经营权权投资商有权权要求总总部给与与在一定定商务圈圈内的专专营权，以以避免在在同一地地区内统统一投资资系统的的经营者者们相互互竞争。4、 投资商的义义务投资商
3、必须须维护总总部的商商标形象象：投资资商在使使用总部部的经营营制度、秘秘诀以及及资讯相相关的标标记、图图形时除除了严格格遵守总总部方面面的指导导外，还还应该积积极维护护总部的的商标形形象，投投资者在在使用这这些资料料时，不不能有贬贬低总部部商标形形象和顺顺还统一一经营制制度的行行为，或或是是文文字侵害害总部标标志的行行为。5、 投资者应履履行的经经营业务务有关的的事项投资者应随随时和总总部保持持联系，让让总部了了解自己己的经营营状况，并并接受总总部的指指导和监监督。投资者应按按总部的的要求，投投资商定定期上报报营运情情况和成成功经验验等。投资商应积积极配合合总部的的统一促促销工作作。第二章、
4、投资店的筹筹建第一节、 店址的选择择店址在投资资店经营营中占有有特殊重重要的地地位，对对店址规规模大小小所处地地点占用用方式和和成本高高低，直直接影响响着目标标市场，促促销策略略、商品品构成等等。1、 从地理位置置出发，投投资店之之可分为为商业中中心型、准准商务中中心型、校校外型和和居民小小区型四四类。（1）、商商业中心心型店址址：位于于全市的的繁华商商业区，这这里各种种商业娱娱乐服务务设施林林立、人人流、车车流密度度最大，相相应店址址的辐射射力强，商商圈范围围也比较较广泛。（2）、准准商业中中心型店店址：位位于地区区性商业业中心，有有重要的的交通干干线相连连接，顾顾客流量量较全市市性商业业中
5、心少少，尤其其是流动动数量很很少。（3）、校校外型店店址：是是指几所所学校的的集中点点，这里里是学生生高度密密集区，相相对店面面租金也也低，非非常适合合我们开开店。（4）、居居民小区区型店址址：位于于大型居居民集中中居住小小区，为为小区生生活配套套设施。 2、 从竞争的角角度出发发，店址址可分为为竞争型型和孤立立型两类类：（1）、竞竞争型店店址：指指统一商商圈内有有竞争对对手存在在。（2）、孤孤立性店店址：正正好与竞竞争店址址相反。第二节、 分析潜在的的顾客数数量和客客流量所有的人都都是消费费者，很很自然也也是投资资者的顾顾客，投投资者在在选择店店址时必必须了解解当地人人口数量量，人口口密度、
6、人人口增长长情况、人人口年龄龄结构等等。人来人往的的地方，当当然是设设置投资资店的好好地方，但但并非只只是人多多经过的的地方就就适合开开店，还还是分析析一下是是哪些人人往，客客流量规规律如何何？第三节、 分析竞争程程度如果在统一一地区已已有过多多同行在在恶性竞竞争相互互争夺生生意额，则则势必影影响投资资店的经经济来源源效益，除除非新设设备的投投资店有有特殊的的经营风风格及能能力或不不及寻常常的产品品来源，否否则难以以成功。所以，投资资者在选选择经营营地点时时，要详详细了解解在该地地点附近近有多少少类似的的投资店店，这些些投资店店的规模模、装修修、产品品品种、价价格定位位如何？自己的的加入将将增
7、加竞竞争，分分薄礼润润，还是是相互利利用等等等。第四节、 投资店设立立分店网网点布局局原则（一）、有有利于连连锁店管管理目标标的实现现连锁网点布布局只有有实现“生存、发发展、获获利”这一管管理目标标，才能能更好的的实现“为民、利利民、便便民”的经营营宗旨。（二）、方方便顾客客尽量满足顾顾客需求求是连锁锁店保持持持续、健健康、稳稳步发展展的生命命所在。（三）、避避免在同同一区域域内重复复网点建建设（四）、综综合考虑虑行业特特点（五）、综综合考虑虑地区特特点第五节、 店面设计店铺一般由由卖场、店店面、后后场散布布根组成成，卖唱唱与店面面是店铺铺设计的的主要部部分。（一）、店店铺外观观设计店铺外观设
8、设计的目目的是招招揽顾客客，一般般包括两两部分，店店前诱导导设施，门面构构成设施施如招牌牌、门面面、外装装饰、样样品展示示架，招招贴等。1. 店面设计店铺外面要要设立引引人注目目标志，以以吸引来来往顾客客，不仅仅店铺前前要设立立“看板”而且在在预定的的商圈类类设置引引导“看板”如在十十字路口口、公交交车站、住住宅区出出入口等等，为保保证夜间间营业，还还要设置置照明设设备。这这样，可可以吸引引顾客实实现，引引导顾客客到达店店铺。2. 招牌设计计招牌的种类类很，主主要具有有官高作作用，招招牌的高高度要适适当，以以达到行行人实现现最佳效效果为原原则，色色彩要以以温馨、明明亮为原原则，内内容以清清除明
9、白白、容易易识记为为原则。为为了在非非营业时时间应由由宣传效效果，招招牌号包包括点名名、营业业时间、商商品、业业务内容容的图形形和文字字。3. 出入口设计计店前设计时时引导顾顾客的达达赖，招招牌必须须要吸引引顾客目目光，而而入口招招牌则需需引导顾顾客如电电，只有有顾客进进入很容容易为原原则，出出入口设设计很总总要。出出入口设设计要以以顾客进进入很容容易为原原则，除除入口要要选择在在行人经经过最多多或接近近的方向向与位置置，除入入口应宽宽敞明亮亮一定要要明显标标志引导导顾客走走进店铺铺。（二）店铺铺色彩 对店铺铺个部分分的装饰饰色彩有有一定的的要求。外外装璜：与我们们的商品品、行业业有关，一一般
10、采用用明亮、清清晰、彩彩度高的的色彩，店店内色彩彩要以联联想性暖暖色为主主流色，这这种色彩彩象征着着高级、热热闹、快快乐、美美利等。店店内地板板：采用用反光性性强的色色彩，如如浅黄色色等彩度度偏高的的颜色进进行装饰饰。（三）店内内照明1、亮度 店店内照明明设计要要使店铺铺达到一一定亮度度，包括括：光速速、光源源、光流流。明度度：即单单位面积积所接受受的光源源，照明明率：即即照到一一平面的的光速与与全体光光速比。2、照明方方式照明方式有有直接方方式，使使光线直直射物品品，使商商品鲜明明，富有有立体感感；半直直接照明明，主光光线照射射物体，并并兼顾四四周；间间接照明明：使光光线射向向天花板板或墙壁
11、壁，利用用其反射射光，创创造安定定柔和的的气氛，半半间接照照明：与与半直接接照明相相反，是是上部比比部更明明亮。3、照明方方法基本照明：为了使使整个店店铺及各各个部分分获得基基本明亮亮而进行行的照明明，就需需要比较较均匀范范围较广广的照明明。重点照明：为了使使产品产产生明亮亮可见的的效果，以以提高产产品吸引引力的照照明，要要把光线线集中在在样品上上，如聚聚光照明明，陈列列样品内内部照明明，吊灯灯照明等等。4、照明度度分配店内照明分分配的目目的：一一是吸引引过往行行人的注注意，诱诱导他们们进入店店内，二二是把店店内顾客客诱导到到店铺取取参观我我们的样样品以达达到购买买的目的的。（四）店内内布局店
12、内布局要要是顾客客选购方方便，营营造良好好的氛围围。第三章、 投资店店面面管理标标准第一节、 店面管理标标准 11、控制制区域现金、收货货、工作作区域、存存包处等等控制区区域。非非相关工工作人员员不得随随便进出出，如因因工作需需要，应应征得批批准，员员工不得得将外来来人员带带入控制制区域内内。2、店面清清洁维护店面的的清洁，任任何人不不得随地地吐痰，乱乱扔垃圾圾。员工有责任任维护所所辖区域域的清洁洁卫生，随随时清洁洁地面，样样品架、柜柜台和样样品，要要保持店店内卫生生。溢出物：对对任何溢溢出的液液体，如如油迹、水水渍等应应马上清清除。所有的玻璃璃柜台，玻玻璃隔板板应每天天用清洁洁剂清洁洁，确保
13、保无污垢垢、手印印等。电脑键盘、显显示器、扫扫描仪等等应每周周清洁一一次。店内的任何何物品应应随时保保持清洁洁干净，不不得带有有水渍。3、店面安安全 样品摆摆放应安安全，员员工随时时检查所所管辖区区域内的的样品是是否安全全。 样品、设设备不得得堆放在在通道中中，阻碍碍交通。 未经批批准，不不得在店店内使用用电器，如如电炉、热热水器、烤烤炉等。 所有地地面上绊绊脚物，如如电线、绳绳索等应应有保护护装置及及提示标标志。 店内禁禁止使用用明火，如如吸烟、点点蜡烛、烧烧焊等。 未经培培训考核核，不得得随便操操作机器器设备。4、公共区区域 公共区区域包括括：员工工休息室室、员工工更衣室室、员工工饭堂、卫
14、卫生间等等区域，任何时间间员工有有责任维维护公共共区域的的清洁卫卫生。 不得随随地吐痰痰，乱扔扔垃圾。 公共区区域所有有样品应应摆放整整齐、美美观。 所有贵贵重私人人物品应应保存在在员工的的存包柜柜中，以以防丢失失。第二节、特特许经销销店员工工管理一、 店面员工工工作程序序1、 更换工作服服、佩戴戴工作牌牌、打卡卡签到。2、 了解公司面面临的问问题 。3、 进入工作现现场、接接受工作作分配。4、 清理自己区区域 的的卫生。5、 一一检查价价格表是是否齐全全、准确确。6、 整理样品、确确保齐全全、整齐齐、安全全。7、 准备好足够够的操作作用品，确确保营业业正常运运转。8、 微笑服务、向向顾客“问
15、好”。9、 员工之间协协调工作作，轮流流工作。10、 不断整理样样品柜，随随时补充充新样品品。11、 清洁楼面卫卫生。12、 做好基金交交接班记记录。13、 夜班员工工工作标准准。第三节、 员工卫生标标准 员工工的仪表表直接体体现特许许投资公公司的形形象，在在工作时时间，应应保持一一个整洁洁大方的的形象。1、 头发、首饰饰头发应干净净、梳理理整齐。不得留怪异异发型、或或是怪异异的颜色色。女士头饰应应简单素素雅、不不得夸张张或刺眼眼。上班时间不不得佩戴戴夸张大大耳环和和迷信饰饰品。2、 面部面部应整洁洁、男士士不留过过长的胡胡子、女女士化妆妆要大方方得体等等。3、 着装上班员工的的服饰要要得体，有有必要时时可以统统一穿制制服。控制不良习习惯。第四节、 控制不良习习惯 每个人人都有自自己的习习惯，丹丹某些不不良的习习惯可能能使顾客客远离我我们的投投资店，因因此控制制一些不不
