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1、 电 脑 部 员 工 岗 位 工 作 手 册碧海阳光国际温泉中心第一节 管理人员岗位工作说明书一、电脑部主管岗位工作说明书【工作关系】直接上级：财务部经理直接下级：电脑部领班、电脑部员工联系部门：酒店各部门对外联络：与酒店电脑系统有关的各电脑软件、硬件、网络公司【岗位职责】1. 协助电脑部经理对各电脑系统进行维护和保养，确保酒店各电脑系统正常运行。2. 掌握设备的运行情况，认真做好巡检工作，做到有问题，早发现、早解决。3. 带领员工及时处理使用部门上报的电脑问题。4. 根据工作的需要及时做好下属员工的技术培训工作。5. 贯彻上级精神，听取下属意见，对工作中出现的问题及时协调解决。6. 指导下属
2、做好绩效目标的制订。7. 协助电脑部经理做好电脑机房的日常安全、消防以及卫生等工作。8. 负责安排员工的日常工作并履行检查、督导职责。9. 协助电脑部经理检查下属员工日常维护工作的完成情况、交接班情况及工作日志的记录情况，负责部门考勤。10.完成电脑部经理交办的其他工作。第二节 服务和专业技术人员岗位工作说明书 一、电脑部领班（技术级）岗位工作说明书【工作关系】 直接上级：电脑部主管联系部门：酒店各电脑使用部门对外联络：与酒店电脑系统有关的各电脑软件、硬件、网络公司【岗位职责】1、负责酒店所有电脑设备的日常维护和保养。2、及时解决各种电脑故障，不能解决的问题要查明原因及时向上级领导汇报。3、指
3、导、帮助使用部门或个人正确操作，确保各计算机系统的正常使用。4、认真做好各电脑系统的日常检查、安全自查以及数据备份工作。5、严格执行门禁制度，严格遵守各项保密制度，严格遵守机房管理制度，严格遵守操作规程。6、做好工作日志，认真进行交接班，做到“谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责”。7、认真制订个人绩效目标并付诸实施。8、保持电脑机房良好的卫生环境，所有设备清洁有序。9、完成上级领导交办的其他任务 第二章 工作程序与标准说明书 第一节 电脑系统日常维护程序与标准说明书 一、电脑服务器的停机工作程序与标准说明书 项目标准 1、退出所有用户 1.1所有使用者退出使用状态.1.2断开所有与本系统连接的系统
4、. 2、停机 2.1以管理员身份登录系统。2.2在系统中键入停机命令，正确停止系统的各项服务。2.3关掉电源开关。 二、电脑服务器日常维护工作程序与标准说明书 项目标准 1、外观检查 1.1外观无破损、无污垢。1.2各固定螺丝禁锢。1.3表面温度不超过人体温度。1.4各按键灵活有效。 2、线路检查 2.1各数据连线连接牢固。2.2网线接插牢固。2.3电源线接插牢固。 3、系统检查 3.1御载多余的应用程序。3.2磁盘数据优化（删除临时文件和数据整理）。3.3校对系统时钟。3.4查看系统日志文件。3.5升级各安全程序（“防火墙”软件和病毒定义库）3.6查杀本机病毒。 三、电脑终端设备日常维护工作
5、程序与标准说明书 项目标准 1、外观检查 1.1外观无破损、无污垢。1.2各固定螺丝禁锢。1.3表面温度不超过人体温度。1.4各按键灵活有效。 2、线路检查 2.1各数据连线连接牢固。2.2网线接插牢固。2.3电源线接插牢固。 3、系统检查 3.1御载多余的应用程序。3.2磁盘数据优化（删除临时文件和数据整理）。3.3查杀本机病毒 四、电脑数据拷贝工作程序与标准说明书 项目标准 1、退出所以用户 1.1所有使用者退出使用状态。1.2断开所有与本系统连接的系统。 2、数据压缩 2.1以管理员身份登录系统。2.2在系统中执行数据压缩命令，正确压缩所有要保存的各项数据。2.3以当前日期作为文件名命名
6、压缩的文件。 3、3.1把压缩的数据文件保存到相应的数据存储器中。 五、处理上网问题工作程序与标准说明书 项目标准1、测试线路 1.1用侧线仪测试网络接口到网络设备的连接情况.1.2用侧线仪测试网络接口到电脑终端设备的连接情况. 2、电脑操作系统检查 2.1检查网络设备的驱动程序.2.2检查网络应用协议的配置情况. 3、网络应用程序检查 3.1检查应用程序的代理连接情况.3.2检查应用程序的其他设置情况. 第二节 USP电源日常维护程序与标准说明书一、USP电源的开机工作程序与标准说明书 项目标准 1、闭合低压配电盘的开关。 1.1所有开关处于ON的位置。1.2一次到位。 2、将电池开关QF1
7、和输入电源开关QM1置于ON的位置。 2.1蜂鸣器鸣响。2.2红色的“负载不受保护”指示灯亮。2.3整流器和充电器启动。2.4显示屏显示信息代码“41”。 3、按下绿色“逆变器启动”按键 3.1“逆变器”的运行状态亮起绿色指示灯。3.2检查应用程序的其他设置情况。二、USP电源的关机工作程序与标准说明书 项目 标准 1、按下“逆变器”按键持续三秒钟 1.1绿色的“负载受保护”指示灯灭。1.2红色的“负载不受保护”指示灯亮。1.3蜂鸣器鸣响。 2、将电池开关QF1和输入电源开关QM1置于OFF的位置。 2.1先关闭电池QF1后关闭输入交流电源QM1。 3、断开低压配电盘的开关。 3.1所有开关处于OFF的位置。3.2一次搬到位。 / 文档可自由编辑打印
