银行培训心得体会

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1、银行培训心得体会银行培训心得体会三篇财经大学为期6天的培训，已经结束。是紧张的6天、收获的6 天，6天的学习使我感触颇深。6天紧张的学习，使我找到了自己的不足，同时也听到了自己之 前未接触过的业务和知识点，开阔了自己的视野，对今后的工作重 新做一个定位，重新认识当下乃至未来的大金融、大资管。传统业务银行己无法再生存下去，在新经济和大数据的背景下， 在日趋竞争激烈的金融市场环境中，当下的农商银行要想立于不败 之地，需要打破束缚，在变革中寻找出路，在创新中占领市场。学习给我指明了方向、实践让我积累了经验，6天的学习，对我 而言是一次重新的洗礼，对今后工作有了新的思维和方向，坐井观 天永远只能是青蛙

2、，只有跳出来，勇敢的去尝试、才会创造出属于 这个团队、属于自己的价值。学习的过程，同时也在思考，最严资管新规的出台，缩窄我们的 业务范围，今年以来信用债市场违约频发，给我敲响了警钟。阻止 金融空转、脱实向虚、打破刚性兑付等一系列规定，是我们必须去 面对的，也告诉我们今后路应该怎么走，这是我们当下需要思考的。虽然前面的道路会很曲折、布满荆棘，但我坚信，以信合人坚定 不拔的勇气和信念，定会拨云见日，云散月明！有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇，相信自己、相 信团队，用我们的勤劳和智慧去拥抱我们的未来！随着时代的变迁，经济的土匪猛进，金融行业也开始在经济领域 扮演这越来越重要的角色，尤其是被

3、称为“金融血液”的银行更是 成为“中流砥柱”。通过这几天的学习，不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼 仪，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于 每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分, 金融理财产品只能分为储蓄、融资、投资、金穗卡、结算和服务类 产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖 了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄、结算、投融资等各项 功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为 很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品 中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体

4、成活期、定 期、定活两便、整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极 大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通 知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便 捷程度方面锦上添花，手续费方而又特地为客户开办钻石卡白金卡 尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不 至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精 益求精和细节的到位。农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心 意！客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和 产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对 农行信任感的首要途径，所以前

5、台人员的服务不仅要体现农行人的 严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位 前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作 基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户 提供更为详尽和高质的服务。因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品 要创新高质，而服务要更加细致、礼貌，让客户真实地感受到农行 全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前 的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关 怀的桥梁！为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教 导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样

6、欢 聚一堂的机会己然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全 新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说, 是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、 工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰 富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天 与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人 为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行 提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现 了由菁菁校园的学生

7、走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了 中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文 规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统 的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇 满志。“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合 规的观念己经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪 潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行， 从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经 营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银 行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代 商业银行核心竞争力

8、之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环 节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一 名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主 动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。“欢迎加入农行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈 的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文 体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛， 文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我， 融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼 此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文 艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风 采!在此，预祝XX年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班 文艺汇演取得圆满成功！中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心， 以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联 动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的 现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉 尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！最后，谨以下文与各位同事共勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所 行。