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1、房地产置业顾问考试试题及答案房地产置业顾问考试试题及答案一、填空题(每空 0.5 分，共 50 分)1、1 亩约等于 667 平方米。2、1 公顷等于 10000 平方米，约等于 15 亩。3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期 付款，三种。4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅 游房地产，工业房地产，农业房地产五种。5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地 70 年;工业 用地 50 年;教育、科技、文化、卫生、体育用地 50 年;商业、旅游、娱乐用 地 40 年;综合用地或者其他用地 50 年。6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、
2、煤 气通、通讯通、及场地平整;7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性 和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各 种权利。8、五证：a.国有土地使用证;b 建设用地规划许可证;c.建设工 程规划许可证;d.建设工程开工证;e.商品房预售许可证。9、两书：商品房质量说明书;商品房使用说明书;10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费 90 元，交易费 3 元/，测绘费 1.49 元/，契税总房款的 1.5%，公共维修基金总 房款的 3%。11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的 70%，商业用房 最高可贷 60%。12、销售的基本流程是：迎接客户介绍产品购
3、买的洽谈现 场的观看填写客户资料跟踪逼定定金的补足签定合同 入住。13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占 有权，收益权，处分权。14、一个中心是：以客户为中心;二个能力是：应变能力，协调 能力;三颗心是：热心，耐心，信心;四个掌握是：国家的经济大势， 房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况;五个学会是：跟 踪，调查，揣摩，算账，掌握。15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢 筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和 二者结合。17、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参 加发展会
4、，朋友或老客户介绍来的客户，做直销(DS)等五个方面。18、构成房屋价格的直接费用包括：土地费用，拆迁费用，勘查 测绘费，设计费，建安成本，景观配套费，市政配套费。19、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为 1-3 层;多层 住宅为 4-6 层;小高层住宅为 7-11 层;中高层住宅为 12-16 层;16 层 以上为高层住宅，30 层以上为超高层住宅;20、别墅可分为联排别墅，双拼别墅，独栋别墅三种。21、五证、两书，一表，中的“一表”是指商品房竣工验收备案 表。二、判断题(每题 1 分，共 20 分，对的打“”错的打“”)1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证 处公证。
5、()2、外地人到本地购房也需要担保人。()3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。 ()4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。() 5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。()6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好 的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。()7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整()8 、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。 门厅、大厅内的回廊部分，层高在 2.0 米以上的，按其水平投影面 积计算。()9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越 好。()10、业主是指物业的
6、所有人，即房屋所有权人和土地使用权人， 是拥有物业的主人。()11、层高小于或等于 2.20 米以下的夹层、插层、技术层和地下 室、半地下室不算建筑面积。()12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷 30 年，贷款人年 龄不得超过 60 岁。()13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷 30 年，商业用房最 多可贷 20 年。()14、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、 二级市场和三级市场。()15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划 建设用地面积之比。()16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。()17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可
7、 以分摊。()18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基 本价格。()19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连 本加息一并还清。()20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。()三、问答题(每题 3 分，共 15 分)1、什么是按揭贷款?(3 分)答：即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作抵押，有银 行现行支付房款给开发商，以后购房者按月向银行支付本息的付款 方式。2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤?(3 分)答：1)客户进门每一个看见的人都要主动上前问好，提醒其他置 业顾问的注意2)置业顾问应立即上前热情接待3)帮助客人收拾雨具放置衣帽等4)通过随手招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受媒体 3、置业顾问的销售能力包括哪几种?(3 分)?答：1、创造能力 2、判断及察言观色能力 3、自我驱动能力 4、 人际沟通的能力5、从业技术能力 6、说服顾客的能力
