销售人员培训工作计划模板(6篇).doc

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1、销售人员培训工作计划模板一、培训目的传达新的营销理念与营销技能,为销售人员提供必要的业务指导,提高销售人员整体素质,促进公司业务开展。二、培训对象_酒厂从事销售工作的全体工作人员。三、培训内容1.理论知识培训(1)酒业销售的基本销售概念(_课时)酒业销售人员的角色定位与职责明细。酒业销售的核心概念、理论与策略在工作中的实战应用。酒业销售人员的人际沟通技巧与销售技巧。(2)_酒的基本知识(_课时)_酒的基本知识、文化背景与品评技巧。_酒的工艺流程与勾兑技术(3)如何搜集市场信息如何开展有效的市场调研。如何分析与利用调研资料。(4)酒类产品的推广策略与实施(_课时)酒类产品的推广策略A.行业、企业

2、、产品、竞争者现状分析B.市场推广基本要素分解与应用C.如何制定切实可行的市场推广策略D.目标客户定位与分析酒类产品推广实施A.销售队伍组建与管理B.区域市场调研计划C.区域市场界定D.区域市场人财物规范制度准备E.怎样铺设销售网络F.从动销到畅销,再到长销的解决办法(5)销售流程培训(6)客户购买行为分析(7)成功销售拜访步骤(8)如何达成销售协议(9)客户关系(_课时)客户需求信息的挖掘客户关系的建立与维护重点客户的开发与维护处理客户异议的方法与技巧2.营销实操培训(1)白酒的品评和勾兑实践培训,在厂内进行(2)营销实践培训。是放到市场一线进行实地操作,组织进行信息收集、布点铺货工作、终端

3、销售工作、客户服务工作、网络建设工作。白酒的品评和勾兑实践培训,由酒厂最富经验的品评师、勾兑师主持,使营销人员易于接受,并在短期内取得感性认识。四、培训方式培训方式有集中讲授、情景模拟、小组讨论、案例研讨等。培训讲师可以根据具体的培训内容选择合适的培训方式或综合运用多种培训方式来进行培训。五、培训考核与奖惩1.培训考核(1)对培训讲师及课程的评价即对讲师的培训技巧、教材的质量、培训课程设置得是否合理、课程内容是否实用等项目进行评价。(2)对培训组织工作的评价主要是对培训组织工作者的工作情况,包括对培训需求的调查、培训场所的选择、培训时间的安排、培训食宿情况等内容进行评价。(3)对受训人员培训效

4、果的评估对销售人员接受培训的效果的评估主要包括以下三个方面的内容。受训销售人员对培训知识的掌握程度受训销售人员的服务意识受训销售人员的服务意识,即评估对客户及其相关人员的服务水平是否有所提高。其中很重要的指标之一是顾客投诉率。受训销售人员的业绩即考核销售人员的月、季及年销售任务是否按时完成,与未培训前相比,其工作业绩有何变化。2.培训奖惩(1)培训后接受培训的人员必须配合和接受培训主管人员或主办单位对其进行考核、测试及评估等。(2)凡培训成绩优秀者,公司给予不同形式的一次性奖励,以资鼓励。(3)凡培训考核未能合格者,公司将给予一次性处罚,严重者做降职处理。外派培训者将返还公司的培训费用。(4)

5、遇培训工作与其他各部门工作冲突时,人力资源部与各部门协商解决,特殊情况由总经理决定。销售人员培训工作计划模板(二)一、集中培训时间:_年_月_日-_月_日共计:_天(四周)1、每日培训时间安排上午8:30-11:30下午13:00-17:002、时间安排为每周六天工作日,每日_个小时,每日开讲前复习前日学习情况,并在培训结束时综合考核置业顾问学习情况,考核成绩计入最终置业顾问成绩。二、参加人员:所有实际到岗置业顾问三、考核事宜:销售培训计划1、按天考核前日所学;2、阶段考核;3、培训完成考核;概述阶段时间安排:第一阶段为初步了解阶段时间安排为_天(时间为_月_日-_月_日)培训前提:培训内容:

6、1、公司简介;2、公司制度;3、相关视频学习;4、部门架构及职责;5、置业顾问的定位。培训目的:培养置业顾问基本的职业知识、素质,并能够使学员了解公司基本情况,形成对公司的归属感,团队意识和精神初步建立。第二阶段为房地产基础知识培训阶段时间安排为_天(时间为_月_日-_月_日)培训前提:该阶段为培训的基础阶段。培训内容:1、房地产专业常用术语;3、顾客特性及其购买心理;4、房地产交易及税费的相关知识。培训目的:培训主要目的是使学员掌握房地产行业的相关基础知识,对房地产行业形成初步认知,并掌握基本情况。为后期现场接待的专业性奠定基础。第三阶段为宏观市场,区域房地产市场状况培训阶段时间安排为_天(

7、时间为_月_日-_月_日)培训前提:该阶段培训内容为衍生培训,注重考察学员的工作自主性。培训内容:1、宏观经济情况;2、房地产宏观情况;3、发展历程、现状、区域房地产发展状况;4、市场调研;培训目的:第四阶段为项目自身情况培训阶段时间安排为_天(时间为_月_日-_月_日)培训前提:该阶段培训主要是增强对项目自身的认知,对我项目卖点进行阐述结合对市场的了解,树立学员对项目的信心,并能都学习到初步的房地产销售技能。主要围绕我项目内容展开延伸。培训内容:1、项目整体概况;2、项目规划条件;3、项目现状及户型;4、规划理念;5、建设标准、景观绿化、合同、贷款等。培训目的:让置业顾问能充分了解本项目并且

8、认知该项目从更容易的灌输给客户。第五阶段为销售技巧培训阶段时间安排为_天(时间为_月_日-_月_日)培训前提:该阶段培训主要是整合前期所培训的所有知识,结合销售现场的情况进行演练,主要围绕房地产销售技巧展开,通过以往的销售经验,来传达销售理念。培训内容:1、沙盘销讲(总沙盘、区域沙盘);2、电话接听;3、客户接待;4、开场白;5、户型讲解;6、贷款政策(商贷、公积金)及条件;7、初次逼定;8、造势选房源;9、物业配套算价格;10、升值保值及入市良机;11、具体问题具体分析。培训目的:以销讲、模拟销讲等形式来加强置业顾问实际销售技能,该阶段的考核成绩及每个阶段成绩结合最终确定置业顾问去留。销售人

9、员培训工作计划模板(三)白银赛亚别克汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,制定了_年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。一、培训需求调查结果分析1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占_%2、需要进行产品知识培训的_%4、需要进行LMS,VCT,七动课堂的_%从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体

10、形象。员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的。二、培训目标本人将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;2、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;3、增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。综上所述,制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营,从日常工作需求入手,提高员工专业技能和综合素质,充分挖掘员工潜能,满足员工个人发展规划要求,提高企业整体竞争力等。销售人员培训工作计划模板(四)1.销售人员不专业,人力资源不足;2.销售管理架构和职责

11、不清晰,管理混乱;3.销售目标不明确,奖惩机制不完善;4.销售薪酬体系陈旧;5.销售员效率低,执行力不强,无销售意识;6.销售员无紧迫感、压力感、精神面貌涣散;7.销售流程混乱,销售工作无标准;8.销售平台工具支持缺失,销售模式陈旧;二、_月工作计划1.招生目标_人2.招生方式l会议营销现场成交;l电话直销邀约咨询成交;l公开课体验销售;l销售部老名单电话筛选,挖掘内部资源;l校园代理合作招生l高校领导直接推荐3.目标分解A.会议营销现场招生_人;B.电话直销,邀约报名招生;_人;C.公开课体验销售;_人;D.销售部老名单筛选跟进,_人;E.校园代理合作会议招生_人;F.校长推荐(联合招生)_

12、人;_具体销售方法及目标完成;A._月4场活动,每周一场;高校外院主题宣讲;现场目标:邀约_人;活动现场成交目标:每场成交_人;目的增加新名单及推广品牌知名度;B.每周电话邀约共_人现场咨询;成交周目标:_人;其中,陈_人,扈:_人;(销售人员,每人每天25通有效电话,目标:每人每天必须邀约_人;每周每人最低邀约_人)C.销售部老名单的跟进目标:_人;其中,陈_人,扈_人;(老名单跟进,每人每天最低5通有效电话,每星期必须邀约_名老名单学生;)D.每月2场公开课,半月1场;月目标:_人;每周_人;每场邀约人数,不低于_人;E.校园代理合作招生;月目标_人,代理商每半月,必须组织_人到司参加公开

13、课;1.校园代理所选高校对象?2.校园代理合作协议。F.高校领导直接推荐招生;月目标_人;1.高校领导人选?2.高校领导合作方案及协议?G.短信群发,品牌宣传,目的增加新进电话数量;销售人员培训工作计划模板(五)一、目的:根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。二、前言:三、企业内部理论知识培训内容安排在企业内部理论知识对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如表所示的_个。四、新进销售员实践安排1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后,后续步入市场熟悉阶段,公司安排资深的销售精英,一对一培

14、训,同时填写销售员动态表,以便了解新销售员的动向;2、培训期为_天,培训过程当中,对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估,并每周如实填写实习销售员评估表,评估不合格者,给予辞退处理。3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期_天,由生产部安排专人负责。4、车间实习考核通过后,公司将制定区域进行市场拓展实习,实习期为3-_个月。在此期间,销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导,并提供一定的业务拓展帮助。5、实习期被评定合格者,纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面,如不能完全胜任工作,可由人力资源部进行调换工作安排。五、培训考核相关规定1、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级考核。员工培训记录卡在考核结果一栏,设“优、良、及格、差”四个级别,被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。2、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考

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