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1、公司介绍重庆永友网络科技有限公司成立于2010年，一直专注于物业管理软件领域，在物业管理、商业租赁、智慧社区等方面拥有大量成功案例，可以提供标准化的产品解决方案，同时对集团型物管公司、商业租赁公司的个性化管理需求提供二次开发方案。公司致力于成为物业行业整体化解决方案的领导厂商，与客户一起探索物业管理新模式。目前，已在全国各大主要城市设立了分销渠道，短短六年内，重庆永友网络科技有限公司已发展成为物业信息化管理软件首荐提供商。 永友网络，座落于重庆市永川区软件外包服务园B区，这里是国家级软件服务产业基地，环境优静，软件人才会聚，为永友网络的蓬勃发展提供了保障。永友网络，拥有一支50人规模的精英产品
2、团队，全部是软件专业本科以上人才，包括经验丰富的咨询顾问、产品开发、系统实施和技术服务人才以及资深的行业企业管理人才，他们积极跟进国际领先的网络软件技术和最先进的管理思想，不断追求创新，为客户提供最佳业务流程设计的管理信息系统。公司发展大事记2016 2016年03月：启动互联网“家掌汇”项目，进去智慧物业领域！2015 2015年05月：启动全国服务渠道建设，目前已经设立华北区、华中区、华南区、西南区、深圳、成都5个办事处机构2014 2014年8月：公司全新架构设计的在线物业管理系统“永友智慧物业系统”上线运行2013 2013年12月：基于定制产品的交付，公司核心业务转向专注物业管理软件
3、领域2011 2011年9月：公司通过前期与地产客户的合作，逐步积累了对房地产营销、物业管理行业的理解，公司启动自主知识产权软件的研发项目；2010 2010年5月：创始团队从国内ERP领导厂商用友集团辞职创业；全国营销服务中心： 产品研发中心：重庆永川软件与信息服务外包园B区1号楼 西南地区：重庆市渝北区黄龙路28号 华北地区：青岛市城阳区河城路740号 中部地区：河南省南阳市建设东路巴黎大道2号 华东地区：徐州解放南路矿大软件园科技楼B座二楼 深圳办事处：深圳市宝安区西乡宝田三路宝树工业园A栋301 成都办事处：成都市成华区塔子山公园旁锦东庭园15#34-1 典型商业客户重庆金科物业金科物
4、业管理有限公司成立于2000年7月，是一家专业从事物业管理、商业租赁、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。公司注册资本510万元，现有员工5200余人。金科物业管理规模已超过2400万平方米，为40多万业主提供尊崇、细致、周到、温馨服务。金科物业在北京、重庆、四川、江苏、湖南等省（市）的29个城市接管了物业服务项目，先后承接100多个大型高品质项目。中房集团中房集团成都物业有限公司（前身为成都中房物业发展公司）成立于1993年1月，是具有一级物业管理资质的物业管理公司。公司拥有员工1000多名，专业管理人才和专业技术人才100多名，管理人员持证上岗率为100%。目前公司管理面积已逾400多
5、万平方米，项目覆盖住宅小区（多层住宅及高层电梯公寓）、商业楼宇、政府办公大楼等。中天城投集团中天城投集团物业管理有限公司是贵州第一家获得“全国物业服务25强”称号的企业；第一家获得全国物业服务企业一级资质的本土企业。公司现有管理面积（含直接管理和委托管理）近300万平方米，是目前贵州省管理规模最大的物管企业。管理类别包括商业、多层住宅小区、高层住宅小区、别墅、办公楼及物业中的各类设施设备。其他客户：遍布全国20余省市，逾500余家物业合作客户，超过1000个合作产品特点介绍云部署模式，行业特色鲜明 完全结合国内物业行业在物业内控管理、智能设备接入、社区电商运营等方面独特、鲜明的行业特色，依据永
6、友网络多年来对物业行业客户管理运营的深刻理解，融通国内众多知名物业企业管理精髓研制而成。永友智慧小区系统支持最新的阿里云平台部署方式，异地项目直接通过浏览器访问使用，打破管理的地域限制，让企业领导者实时掌控信息。功能介绍资源档案 主要功能：维护公司、项目、业态、楼栋、车位等各类物业资源的信息档案，支持进行新增、修改、删除、输入Excel台账、导入Excel档案、配置报表字段信息等功能。新增资源：本功能主要实现建立新增项目、楼栋、单元、房间、商铺、车位、车辆、广告位等资源对象。配置字段：本功能主要实现客户自定义资源报表显示格式。查询台账：本功能主要实现资源信息档案查询功能。合同管理主要功能：针对
7、租赁合同进行登记、变更、终止、审批等业务操作，支持按条件查询合同，支持合同到期提醒。合同登记：本功能主要实现对租户、铺位、品牌、租户、租期等合同要素信息的登记。合同变更：记录合同执行过程中的变更信息。审批生效：登记合同审批意见和审批过程信息。收费中心 本功能主要实现各类费用的收款单打印，预收款项目收取冲抵，押金收取项目退还等日常收费业务处理，并自动生成台账。收款打印：根据账单明细勾选，可以自定义收款方式。支持历史账单查询。临时收款：针对各类临时性收费项目，直接填写金额，收款打印。预收冲抵：预收款可以勾选冲抵账单名字，打印冲抵单。押金收退：针对已经收取的押金，可以打印退押金单，进行退款管理。财务
8、审计本功能主要方便收款交班等日常工作及财务人员对收款情况的审计。交班报表：可以按照收款项目和收款方式汇总收款情况和单据情况，提供快捷的交款管理。财务审计：针对交款汇总和明细进行审核，对交班记录进行统计记录。客服中心 本功能主要针对报事报修等日常客户服务进行全过程跟踪，建立客户服务档案，通过统计分析，提高客户服务水平。客服登记：客服总台对业主各项服务需求及时登记，建立工单处理流程，提供服务质量，完善客户服务电子档案。统计分析：对报事报修等各类服务建立及时的统计分析和绩效考核，提供服务人员效率，合理降低公司人力支出。物品仓库 本功能主要实现建立物品、供应商信息档案，通过收发登记、价格质量跟踪，减少
9、物料消耗，降低采购成本。供应商档案：建立物品供应商档案，通过价格和质量跟踪，降低采购成本。收发管理：物品收发登记，自动登记台账，方便盘点对账，减少物料消耗。统计台账：收发存汇总表、库存量表一览无余管理看板 本功能主要给管理层提供关键指标监控，收款、支出、欠费、服务等管理项目的图表分析，能够直观的掌握动态状况，提供精细准确的决策参考。管理指标：可以定制收款、欠费、收费率、欠费户数等关键管理指标。管理看板：图形化分析收款情况、欠费情况、支出情况、客服统计等。微信平台 本功能主要实现业主租户微信平台可以实现在线查询缴费、报事报修、通知公告等物业服务功能。费用查缴：业主在微信端进行查询费用、并可通过微
10、信支付缴费。物业公司也可以进行欠费账单推送。报事报修：业主在微信端进行报修报事（支持拍照）后，系统后台直接生成对应工单。以便业主随时掌握服务处理进度。通知公告：在系统后台发布停水、停电、燃气检修、设备故障等公告通知后，推送到业主手机微信中。系统功能说明首次登录首次使用软件，需要先注册公司账户，完善操作员信息，下载浏览器，配置基本操作环境。注册账号首次使用软件，请先注册公司账号。操作步骤：点击首页右上角，填写公司名称，系统管理员账号和初始密码，点击注册按钮提交注册信息。等待审核-个人信息 首次登陆软件，请注意保存专属登录地址和修改个人信息。 操作步骤1：推荐使用火狐浏览器，输入软件公司分配的专属
11、登录地址，输入账户名和密码，点击登录即可。操作步骤2：进入操作主页面之后，点击右上角，可以完善个人账户信息，修改个人原始密码，修改之后点击即可。帮助中心 点击右上角的帮助中心可以弹出窗口下载上线操作说明文档初始桌面点击右上角的初始桌面可以从其他操作窗口直接回到桌面的快捷操作。资源管理主要功能：维护公司、项目、业态、楼栋、车位等各类物业资源的信息档案，支持进行新增、修改、删除、输入Excel台账、导入Excel档案、配置报表字段信息等功能。新增资源架构 本功能主要实现建立新增项目、楼栋、单元、房间、商铺、车位、车辆、广告位等资源对象。 操作步骤一：勾选左边的资源对象，点击，则会自动弹出可以新增的
12、资源对象信息，填写项目名称和资源框架信息。操作步骤第二步：点击预览，修改具体参数，点击，刷新左边资源树即可看到新增的资源信息新增资源架构 本功能主要实现建立新增项目、楼栋、单元、房间、商铺、车位、车辆、广告位等资源对象。单个修改资源档案操作步骤：勾选资源对象，点击，则右侧列表中会出现相应的资源信息，在列表中勾选需要修改的对象，点击修改或者直接双击，打开资源档案详情，直接修改以后保存。批量修改资源档案操作步骤一：勾选资源对象，点击，保存资源信息模板。批量修改资源档案操作步骤二：打开Excel资源模板，维护相应房间和业主等信息。批量修改资源档案操作步骤三：点击，选中相应的Excel，导入即可。配置
13、资源报表字段：本功能主要实现客户自定义资源报表显示格式。操作步骤：点击，勾选或者取消相应字段，则资源报表会对应显示或者取消显示。查询资源台账信息本功能主要实现资源信息档案查询功能。操作步骤一：输入房间号、业主名称、业主联系电话等关键字信息，点击，可以搜索相应资源信息。操作步骤二：或者勾选左边的资源对象，点击，则显示该资源对象下所有资源档案信息。收费设置主要功能：维护收费项目单价、计费方式、开始日期等信息，启用收费项目，批量维护期初收费信息，设置收款方式等收款参数。设置收费项目信息新增收费项目操作步骤一：打开收费设置收费项目页签，点击，填写收费项目参数信息，注意收费项目、性质、分类时必填项目。举
14、例说明：收费项目（物业服务费）性质（周期费用）分类（收入）。其他参数根据收费项目的具体情况填写，建议首次使用咨询服务顾问。启用周期费用项目启用周期费项操作步骤一：勾选资源对象和收费项目，点击，则在该资源下即可查看到已启用的收费项目信息。提醒：启用时请注意勾选的资源对象，避免重复启用该收费项目。维护费项标准信息：本功能主要实现批量维护周期费项的单价、开始计费日期、停用日期等信息，实现快速初始化收费期初信息。查看费项标准操作步骤：打开收费设置费项标准页签，勾选资源对象，点击，也可以根据收费项目或者关键字进行进一步筛选。单个修改费项标准操作步骤：勾选资源对象，点击，则右侧列表中会出现相应的费项标准信
15、息，在列表中勾选需要修改的对象，点击修改，打开费项标准详情，直接修改以后保存。批量修改费项标准操作步骤一：勾选资源对象，点击，选择收费项目，点击，保存收费项目信息模板。批量修改费项标准操作步骤二：打开Excel资源模板，维护相应的收费项目信息信息。批量修改资源档案操作步骤三：点击，选中相应的Excel，导入即可。停用费项标准操作步骤：勾选相应费项标准，点击，输入停用日期即可。批处理费项标准操作步骤：勾选相应费项标准，点击，输入批量修改的字段内容，保存即可。设置收费参数：本功能主要实现设置收款方式、收款单号规则、费项分类、其他参数等。设置收款方式操作步骤：输入收款方式名称，点击保存即可。设置收款单号规则操作步骤：填写收款单号规则，点击。同时可以该单号的资源使用范围。设置费项分类操作步骤：输入费项分类名称，点击即可。设置其他
