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1、美容院促销（营销）常用方法促销可以很好的帮你的美容院增加营业额、提高知名度，使您的美容院生意越来越红火，在 激烈的市场竞争中脱颖而出，现在促销的手段五花八门、形形色色，但万变不离其中，都该 遵循客户第一、客户至上的原则，促销在某种意议上讲就非常规销售，是一种做品牌形象的 途径。作为一个有长远规划的美容院应做好一年的促销方案,。促对美容院的业绩提升和品牌的铸造有至关重要的作用。美容院的发展主要是美容院店格的形 成和品牌的铸造、基于此我们说促销是战术、不是战略。有许多美容院的老板对促销有一个 狭隘的观点：促销就是为了卖产品、赚更多钱。还有一个误区：促销就是打打折、送送产品。 这些都只是促销的一部分
2、、还忽视了促销中其他东西，忘了以人为本的概念，更有甚者，许 多美容院的老板在渔利心态中还包着祸心，把变质滞销的产品卖出去，变相涨价强化诱导客 人购买产品，为噱头轰动炒作不实际等负面作用。切记以满足客户的各种需要为动机的促销 才是好的促销，切忌把促销做成恶性竞争只求手段与方法，而忽视客人的利益和心态，千万 不可本末倒置、缘木求鱼、以方法为目的。本篇促销百法从日常生活的促销手法入手、结合美容业特性、旨在对您的美容事业有所帮 助，希望能开启您的思维，选用其中若有孤陋怪异之处，万乞勿笑。常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、异动促销、人情促销、联动促销、有奖促销、 连环促销、无促销式促销常规促销：是
3、美容院运用最多的方法，主导其它一切方法，是促销的基础与本源。1. 折扣促销：据统计资料显示：折扣是美容院最常见的促销方式。有35.7%的消费者接触 这类方式。是美容院惯用的一种常规方式。通过打折的方式来做促销，美容院的常规做法是 将产品按厂家提供的零售价上加价若干，再给予消费者八折或九折优惠，实际上又回到原厂 家提供的零售价。2. 开卡促销：开卡形式形形色色，卡有若干种，如月卡，季卡，年卡，金卡，银卡，友情 卡，体验卡，好美丽开运卡，连环卡，积分卡，贵宾卡，VIP，会员卡是较常规的手法，开 卡可与会员有机结合起来。3. 免费试做促销：即将若干意向客户集中起来，在既定的时间段内做免费试用，让客人
4、先 体验效果后再培养成主顾客，主要是希望给到客人看到效果。但有美容院在做的过程伺机强 说服客人卖产品,然后再免费做这么一个循环。不过有甚者将使用的如毛巾等都变相收费用， 且一次将很多产品买给客户，后续的服务却跟不上，给消费者有一种上当受骗的欺诈很坏的 印象。4. 买赠促销：买二送一，买大送小，买客装送院装，或买客装送免费疗程，或买美白送丰 胸，或美体送精油，或同时做护理又买产品可促销。其中套装促销要很用心的设计，可做成 旅游用的，季节用的，包装为可反复灌装使用的，时尚型造型。5. 返点促销：消费者每到美容院做一次疗程或购买一次产品，就可在其美容护肤卡上做返 点的计数，可现返下次消费礼金一张。现
5、场不能使用，可在下次消费中扣除，如下次不领取 可累积，设定累积方案，分越高则返点越多，可返现金或产品，或第二年之卡，并可参与年 底春酒或抽奖活动。此方法前店后院运用是一种好方法。现在流行的礼券，代金券，美容存 折等都属于变相返点。6. 消费积分促销：积分，是美容院为客户冲量而采取一种方法，先设定一定积分，达到一 定额度的消费即取得一定积分，就可赠送产品，礼物，疗程，或参加其它的优惠活动。其额 度不一定太高，可做小返点，大返点。如三重喜，五连环等，用连绵不断的促销方式把客户 联系起来。7. 次数促销：常规促销的一种变化，设定如第五次做护理时，可免费，第九次做护理又免 费，（比做四赠一说法好），若
6、干次为一个促销段。以次数来设定。还有一种方法就是当顾客 卡做完后，再多加二次新项目。8. 特价产品促销：特价商品是季节性很强的商品，如在五一活动期间推出一到两款特价商 品，特价商品为季节性顾客需求较大产品如“防晒霜、隔离霜等”；价格为1元，有的美容 院口号是天天有活动，月月有特价。还有厂家设计夏天就专门卖冰膜，冬天卖暖膜。9. 精品项目促销：通过美容院一个拳头项目做低价体验的促销活动。如某美容院五一展开 的二个特色项目：健康美颜刮痧醒肤术（面部项目）、形体雕塑（身体护理）专门促销。在 活动期间办理“健康美颜刮痧醒肤术”护理疗程开卡的顾客，可享受特价商品的折扣价及疗 程的折扣优惠，并有节日小礼品
7、赠送。夏天要赚“裸露”的钱！精品项目特色就是涵盖人体 各个裸露和突出曲线的部位，除了常规的面部护理、防晒及晒后修复，还有从脖子到脚的全 副武装。如颈部，丰胸护理，腋窝脱毛，脊柱保养。10. 库存捆绑促销：有些已经不打算经营的产品，或者有些快到保持期的产品，就需要通过 捆绑促销的形式，以接近于进货价的形式，做一个产品组盒，如三件套，五件套，来一次性 买给消费者。有的厂家为了方便美容院捆绑销售，专门以成本价提供美容院外包装，纸盒或 木盒，里面衬托为可裁剪式泡沫条，美容院重新装好之后用吹风筒将配备的吸塑膜吹好就行 了。11会员促销：培养会员，特别是忠诚度高的会员是美容院自下而上与发展的法宝，据调查
8、许多消费者都不约而同有一种心态，多进几家美容院做比较。会员可有会员通讯录，定期的 活动，美容讲座沙龙，免费咨询一年几次的优惠和好处。会员可搞成家的感觉和气氛，成为 一个小的社会团体，提供会员综合套餐。广告促销：通过大众传媒来做宣传，能达到事半功倍的效果。12. 电视促销：是做店形象与强化店格有效的办法，通过电视电台的推广和宣传，能扩大店 的知名度，吸引客户前来消费。与其它促销一起来做，效果更佳。在某些县市，费用不高效 果很好，不妨一试。或与电视台合办美容知识讲座或游戏节目，字幕广告。也可在美容院橱 窗内播放美容院品牌形象广告。13. 电话促销：通过收集名单或确定客户回访来给意向客户，注意电话促
9、销的技巧。重要顾 客可以买名单。另外就是短信促销。14. 报纸促销：在广州，许多较大的美容院都采用此模式推广，如是疗效型产品此类促销会 更好。可做硬性广告，软性推荐，分类广告，栏花广告。剪下来可以做奖券用或体验券。15. 灯箱路牌促销：如果可能的在城市的繁华位置作美容院自己的形象广告，以长期的图案 文字来反复加深消费者的印象。另在美容院前的灯箱，也最好是美容院自己的形象，不要为 厂家的赠送吸引，而忽视自己宣传的机会，厂家的赠送容易与其它经营同一品牌的美容院雷 同。16. 自编刊物促销：自己出刊物可以很好地宣传自己，与在其它杂志上做广告的最大区别在 于可全面深入的介绍自己，可大量派发，可显示实力
10、，增强影响力。17. 公关促销：公关也是一种很好的促销方式，公关主要针对地区的行业协会，如美协，和 可能覆盖地区消费者的媒体与有影响的代理商，与她们建立良好的关系，以便在诸如：放心 美容院，百佳美容院，消费者信得过等奖牌或锦旗等，通过这种途径来扩大影响与知名度。18. 博览会促销：参加区域内的美容美发博览会，借这个行业盛会来扩大影响与提升知名度， 通过树立美容院品牌而吸引下属加盟连锁，并游资促销结合，为开分店，品牌输出打基础或 做有益的尝试。19. 活动参与：美容院通过参加美容美发技法大赛，形象大赛，美容资讯研讨会，回到美容 院做成相关展示，提升美容院知名度。与电视台合办节目，甚至去电视台讲解
11、美容知识等；20. 拍电视促销：大家也许会说有点哗众取宠爱之嫌，但最近讲课途中，看到一则新闻，觉 得也是一种新的形式。目前，自娱自乐的草根民间活动越来越多，从最早全国范围的DV大赛， 到农民自拍电视剧也开始流行，加上专业线肽能目前在全国热播和电视连续剧，由此，美容 院通过拍些与美丽在关题材的电视剧是否可行，一则有轰动效应，二则能让顾客乐于参与。21. VCD促销：在美容院播放产品的VCD，告诉客人相关美容知识与操作手法，长久能形成品 牌效应，还可将VCD作为礼物送给客人，让她们回家使用。22. 杂志促销：在女性杂志如时尚，都市宝贝，ELLE上做广告，同时考虑到地区媒体的发行 量和消费群体，可购
12、买若干赠送给会员或意向客户。另外许多化妆品厂家也会出自己的媒介 与刊物，可要求在上面刊登美容院广告。23. CIS促销：又称形象促销美容院有完整的CIS,（以后会陆续讲到大店如何做店格），自己 视觉形象的如主题曲，吉祥物，成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如 将大店自身的LOG0做成激光防伪标帖，贴到每一个单品上，将每一次厂家与代理商的促销都 打上自己的烙印。24. IS09001促销：现在还有超大大型连锁机构通过IS09001的论证，强调品牌的优质化和标 准化。异动促销：在促销中加入一些新元素，旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。25. 标题促销：美容院通过悬挂标语的方
13、式促销，醒目而有喧染力有广告语来吸引路人如： 丽质自天成、魅力在XX，一份美的投资、一份爱的礼物,XX美容院荣获“华山论剑”名优 美容院殊荣等，而且常换常新，不定期更换主题。26. 任开价促销：即在促销过程中，随意让客人做某个系列的沙龙护肤疗程，使用沙龙中现 有的品牌，指定的美容师，而不明确该项服务的价格，让客人在做完护理之后依照其感觉和 满意程度任意付款（但一定要付款）。这样让客人有占便宜的感觉。在国外还有特别时段到 商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。27. 倒拍卖促销：在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一 件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高
14、到低，直到最终无人再报为止。一是 搞活气氛，二则给客人28. 事后促销：又称即通过人的逆反心理，来做文章。一般美容院打折，买空卖空二送一， 捆绑销售，消费者都认为其价值没超出价格。如果是一个客人到美容院消费后，在若干天后， 在她意想不到的时候，美容师携带若干赠送产品，敲开她房门，并告诉她由于她的消费而可 获此利时，定会让她感到惊喜和实惠。意外法则促销：开始不告诉消费者，做完后告诉其免 费。或每月底抽出幸运消费者后奖励产品，让其惊喜，可以做很好的免费广告。29. 给美容院命名促销：以此为宣传点，来做促销，类于其它之设计LOGO,取店名，题春联。 此活动可与妇联的一些赞助活动结合起来，让目标消费者
15、帮命名，既可加深印象，又巧妙的 契入。30. 无菌护肤促销：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单、床单专用无菌组合包，以及酒 精、消毒棉花、口罩、调理用套头一人一款，却保卫生。31. 幸运时段免费促销：可在行业的淡季或每天凌晨后做促销，以价格来吸引客人消费，很 好利用床位。也可利用上述之宗教促销在开斋节等宗教节日做免费促销。32. 小型整容：尽管国家三令五申强调医学美容与生活美容的区别，但还是有许多美容院在 贵宾室开设手术室，选择了一些风险不大，消费不高的手术，如隆鼻术、重睑术、点痣、疤 痕修复术，三纹等。33. 增加服务项目：可增加如：浴足，做头发，焗油，鞋保养等，其中美容院浴足保健，成 为了
16、近年时尚消费，也是许多美容院新增项目，连柔婷这样美容院也开设有此类项目。34. 人体彩绘，形象设计，色彩诊断促销：异动行销的一种促销方式，主要是通过吸引大众 注意而达到的注意力消费，引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到哄动效应。作为引领 时尚，先锋，开明的美容院形象定位。加入形象设计，色彩诊断，丰富美容院经营项目。35. 恐惧促销：可在美容院前树一块宣传栏镜框等，摘录某些被毁容者的照片及文字做插图 式讲解，或两张对比的照片：一张是没做护肤的，一张是做过护理的，用渲染夸张标题来做 讲解，同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧促销的目的。另在活动促销中 可以请一保养得好的女士来做此手法促销。36. 以旧换新促销：客人可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆 品是否开封，品牌。换法由美容院决定。主要是达到轰动效应。37. 承诺促销：是减肥一类经常运用的促销模式，宣称无效退款，甚至与顾客签
