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1、文员工作总结精选范文本文具有广泛通用性,欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。 总结是从理性认识的高度总结经验教训,以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体。以下是我精心收集整理的文员工作总结,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。 文员工作总结1 作为一名学校办公室文员,不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解。 一、办公室的日常管理工作 俗话说:隔行如隔山,初来本学校时,由于行业的区别,及工作性质的不同，确实有过束手无策,好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头
2、万绪,有文书处理、*管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 2、认真做好学校的文档工作。对于*室的文件要按照顺序和分类排好,还要在*袋上清晰写出*中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正
3、确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况,及时更换设备耗材。 4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强
4、自身学习,提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作日志,认真记录每一天的工作资料,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足,主要表此刻：第一,工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三,自己
5、的文字功底还需加强练习；第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。 在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一,加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致,勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努
6、力成长为一名对公司有用的人才。 文员工作总结2 时光总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20_年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下: 一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位 综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工
7、作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。 1、接受信息量大,可以拓宽视野，
8、开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解；再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑，活跃思维。 2、涉及工作领域广，可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向；项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写
9、*预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司*周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合规范,是否存在错字
10、、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。 二、综合办文职工作无小事 作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区；另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面
11、,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点: 1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系，贻误工作,造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视,树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。 、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。 3、
12、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。 三、日事日毕,日清日高,月度任务月度总结 1、自2_年月份复工以来,综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文82份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份,中交一公局来文228份,监理站来文76份,工区来文1份;下发各工区文件中，调度通知213份,红头文件73份，会议纪要2
13、1份,内部调度通知份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区,并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况,确保不漏发。 2、针对各办公室用纸情况出台纸张管理办法,做到纸张领取使用有登记。通过20_年月份至20_年月份7个月份的统计情况来看,每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下,每月项目经理部打印用纸的花销为24元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部,统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸
14、张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。 3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、#电池、*盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复）印机碳粉盒。综合管理部p传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;h彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定；佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。 四、加强沟通，退一步海阔天空 工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通
15、。面对问题，而不是回避矛盾；解决问题,而不是证明对方错误;换位思考,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。 五、继往开来，修正行为 一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方:在工作中主动性不足，与领导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活,缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺；在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,犹豫不决。 _年即将过去，充满挑战和机遇的202年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点,改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。 文员工作总结3 实习是我们人生中一个重要的经历，在_月_日,我来到了公司办公室开始了我的文员工作实习。 一、实习目的
