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1、物业水电维修工作计划格式范文（一）公共设备设施维修保养及管理1、加大对施工单位的协调力度，争取在_月底完成对西区柴油发电机故障的维修（柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油）。2、跟进公共设备设施保修遗留问题，提出解决方案及建议，协调相关施工单位继续维修整改。3、对生活水池水位控制和报警的改良，加大安全系数，消除安全隐患，保障财产安全。4、联系施工单位检修水泵监控系统，并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限，明确保修责任。7、制定
2、公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核，提出外委保养方案。8、建立详尽的设备台账、设备清单。9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准，要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养，使设备运行安全、可靠，延长其使用寿命，达到保值、增值的目的。（二）营销工作的配合积极的配合销售部门的工作，保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作，给营销工作创造良好氛围与环境。（三）户内维修服务1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作，确保设备处于良好的运行状态，同时重视户内维修服务工作，做到两手抓，两手都要硬。结合目前人力不足的情况，每天日班、中班各安排_名户内维修技工向业主提供维修服
3、务，主要解决影响业主正常生活的报修项目。2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围，属保修范围的，由客服部协调相关责任单位解决，减轻户内维修压力;3、建议公司确定几家特约维修单位，当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目，如业主要求，可向业主提供特约维修单位的相关信息，由业主联系上门服务维修。（四）制度建设1、根据小区设备状况和服务特点，制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册，完善工程部的规章制度。2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程，科学管理设备设施，确保所辖系统设备的安全运行。（五）规范管理1、用物业管理ISO程序文件、工作规范
4、、质量手册和各类记录表格，规范管理，提高物业管理水平。2、组织本部员工学习公司的规章制度，认真_岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程和员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作，不定期与客户服务部开展讨论、沟通，共同进步。（六）队伍建设1、加强员工技能培训（1）针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性，全年开展理论学习、现场解说和操作培训，要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。（2）针对下属员工的技术状况，编制专业知识培训计划，按计划执行，并定期考核。（3）鼓励员工在业余时间参加技能培训，培养一专多能的技术骨干（目前我部有
5、三名员工参加了供电局的高压进网操作培训）。2、重视思想教育（1）强化安全生产意识，预防为主，防患于未然，确保人身安全和设备安全。（2）重视职业道德教育，端正员工的工作态度，严格管理，树立正气。坚决淘汰四种人：只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高，又不求上进的人;利用职务之便，谋取私利的人。（3）加强物业管理服务意识教育，培养竞争意识，提高员工素质，加强员工的团队精神教育，增强凝聚力。3、促进人才培养一年内培养_%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质，为公司的发展储备、输送骨干人才。十五、对公司前景的展望工作计划1、强化管理，把公司做强通过强化管理，使公司的物业管
6、理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化，在一年至两年内把公司做强，储备管理人才，打造公司的诚信品牌。2、规模化运作，把公司做大以zz物业管理作基础，成立经营部，对外接管楼盘，扩大员工的发展空间，使公司运作规模化，创造更大的经济效益和社会效益。物业水电维修工作计划格式范文（二）_年物业管理公司将按照学校、集团总体工作部署，认真_好_后勤建设发展规划精神，结合公司具体工作任务，紧扣“八项工程”，以“集约化、扁平化、专业化”为原则，以深入推进大后勤服务保障体系为工作主线，以为学校教学科研提供一流后勤物业保障为主导，以为师生员工提供一流物业服务保障为目标，以进一步提高师生员工的幸福指数为根本，以完成
7、_周年校庆工作任务为重点，努力开展工作。_年计划完成以下重点工作：一、指导思想以后勤“八项工程”为主线，科学、合理、安全、高效、稳定运行发展。二、主要目标在公司内营造一个上、下团结合作、廉洁自律、科学规范、积极向上的物业团队，确保公司各项工作安全稳定开展。三、工作措施完成学校及后勤集团交办的各项工作。（责任领导：孙立钧）从学校和后勤工作的大局出发，安全、高效、及时完成学校、后勤集团领导交办的每一项工作。负责人：孙立钧，主要参加人：公司主管以上的管理人员，完成时间：_年_月。适时调整机构，科学合理定岗定编。（责任领导：孙立钧）按照集团提出的“高层次、高标准，低成本、低消耗，专业化、精细化”要求，
8、根据后勤机构设置方案，适时调整公司内部机构，科学合理定岗定编，明确岗位职责。（责任领导：孙立钧）负责人：孙立钧，主要参加人：公司经理以上管理人员，完成时间：_年_月。充实完善落实公司管理制度、安全体系、质量运行工作。（责任领导：孙立钧）根据公司职能机构调整、岗位的变动，推进公司各项规章制度落实工作。负责人：_，主要参加人：公司经理以上管理人员，完成时间：_年_月。加强员工培训，提高员工整体素质。（责任领导：张燕）提高员工自身素质和服务技能，优化服务水平，在公司内部形成良好的学习氛围。负责人：_主要参加人：公司经理以上管理人员，完成时间：_年_月。完善考核体系，加大员工考核、日常检查力度，将检查
9、结果与绩效挂钩。（责任领导：孙立钧）以日常工作检查为重点，以质量管理体系的三级管理目标考核为依据，促进公司各项工作的持续改进。进一步完善公司长效考核管理机制。负责人：_主要参加人：公司管理人员，完成时间：_年_月。学习消防管理方面的法律法规及专业知识，完善消防管理工作流程。（责任领导：_）组织消防监控人员，学习法律法规、专业知识技能的上岗培训工作。负责人：_主要参加人：马本清及消防监控人员，完成时间：_年_月。关注民生，关注一线员工的切身利益，组织大众化，全员参与的职工活动，做好公司“温暖工程”工作。（责任领导：任萍）负责人：_主要参加人：公司工会委员，完成时间：_年_月。按照集团党委要求，积
10、极做好基层党支部的建设公司。（责任领导：任萍）负责人：_主要参加人：全体党员，完成时间：_年_月。四、预期效果确保教学辅助设备齐全，保证正常的教学秩序。（责任领导：孙立钧）负责人：_主要参加人：_，完成时间：_年_月。增进公司与居民之间的感情，创建和谐平安社区氛围。（责任领导：孙立钧）负责人：_主要参加人：_，完成时间：_年_月。创建干净整齐的校园，保持清洁、明亮的室内环境。（责任领导：孙立钧）负责人：_主要参加人：_完成时间：_年_月。迎_周年校庆，改造美化绿色校园。（责任领导：_）负责人：_主要参加人：_，完成时间：_年_月。提供及时高标准设备设施的维修保障及零修工程工作。（责任领导：_）
11、负责人：_主要参加人：_，完成时间：_年_月。提供优质、快捷、准确的电信、收发服务工作。（责任领导：_）负责人：_，完成时间：_年_月。_后勤集团物业管理公司物业公司工程部年度工作计划物业公司工程部年度工作计划（一）新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部_年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。二、
12、工作计划（1）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。（3）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备
13、的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：（1）提高所有员工的节能意识。（2）制定必要的规章制度。（3）采取必要的技术措施，比如进行市
14、场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。（5）每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。物业公司工程部年度工作计划（二）不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划_物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形
15、象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：一、充分发挥_物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识1每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识为了提升服务水平，我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自
