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1、绵阳整形美容医院保洁标准根据医院门诊楼的结构、建造面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、 功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域，规定 每一个区域清洁服务的控制要点：一、一楼门厅、大厅1、特点门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流量最大，将会带入不少尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域。2、清洁要点(1) 入口处脚垫的清洁；(2) 地面的牵尘及擦拭；(3) 玻璃门、窗的擦拭及维护；(4) 墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；(5) 垃圾桶的清倒及擦拭；(6) 壁灯、壁画的掸尘及擦拭。3、清洁要求及标准(1) 门厅入口处铺设的防尘脚垫，每天清理 次，确保脚垫无尘土积压
2、；(2) 入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每 30 分钟(视人流量及其他因素而定)巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；(3) 地面每天清扫拖擦2 次，每30 分钟巡回保洁1 次，确保持续清洁，无明显杂物和污渍；(4) 门厅的玻璃门每天维护1 次，确保无明显水痕、污渍、指印；(5) 垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1 次，确保桶内垃圾不超过1/2 ；(6) 墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1 次，两天擦拭1 次二、二楼皮肤科美容科1、特点皮肤美容科是我院主要业务开展中心，顾客流量大，停留时间长，容易产 生杂物和垃圾，不及时清洁将会带来不良影响。2、清洁要点(1) 二楼公共区域(入
3、口处、大厅、休闲区、过道、洗手间)的清洁；(2) 地面的牵尘及擦拭；(3) 玻璃门、窗的擦拭及维护；(4) 墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；(5) 垃圾桶的清倒及擦拭；(6) 壁灯、壁画的掸尘及擦拭。3、清洁要求及标准(1) 入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟(视人流量及其他因素而定)巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；(2) 地面每天清扫拖擦2 次，每30 分钟巡回保洁1 次，确保持续清洁，无 明显杂物和污渍；(3) 门厅的玻璃门每天维护1 次，确保无明显水痕、污渍、指印；(4) 垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1 次，确保桶内垃圾不超过1/2 ；(5) 墙面、地脚线、标牌、开关
4、盒、壁灯等，每天掸尘1 次，两天擦拭1 次三、SPA中心1、特点是我院主要业务开展中心，顾客流量大，停留时间长，容易产生杂物和垃 圾，不及时清洁将会带来不良影响。2、清洁要点(1) 二楼公共区域(入口处、大厅、休闲区、过道、洗手间)的清洁；(2) 地面的牵尘及擦拭；(3) 玻璃门、窗的擦拭及维护；(4) 墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；(5) 垃圾桶的清倒及擦拭；(6) 壁灯、壁画的掸尘及擦拭。3、清洁要求及标准(1) 入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟(视人流量及其 他因素而定)巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；(2) 地面每天清扫拖擦2 次，每30 分钟巡回保洁1 次，
5、确保持续清洁，无 明显杂物和污渍；(3) 门厅的玻璃门每天维护1 次，确保无明显水痕、污渍、指印；(4) 垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1 次，确保桶内垃圾不超过1/2 ；(5) 墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1 次，两天擦拭1 次四、手术室1、特点手术室是医院的核心区域，是对除菌、消毒要求非常严格的地方，产生医 疗垃圾密集，如保洁不及时、消毒不到位将影响到手术的质量。2、清洁要点(1) 地面的拖擦及室内消毒；(2) 室内垃圾篓的清倒；(3) 门、窗、窗台、地脚线、开关的维护擦拭，沙发的擦拭、消毒。3、清洁要求及标准(1) 地面每天用专业药水消毒拖擦次，每半小时维护一次；每天喷洒消毒
6、 液一次；(2) 室内垃圾篓每天清倒1-2 次，确保篓内垃圾不超过1/2 ；(3) 门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关及时维护，无明显污渍；(4) 沙发掸尘每天2 次，喷洒消毒液消毒一次。五、病房1、特点病房是人员停留时间相对较长，医疗垃圾和生活垃圾产生较多的区域，也是病人最需要享受良好卫生环境的地方(共有病房5 间)2、清洁要点(1) 地面的拖擦及室内消毒；(2) 室内垃圾篓的清倒；(3) 室内洗手间的清洗；(4) 门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦拭及维护。3、清洁要求及标准(1) 地面每天拖擦2 次，每2 小时维护一次；每天喷洒消毒液一次；(2) 室内垃圾篓每天清倒1 次，确保篓内垃圾不
7、多于1/2 ；(3) 室内洗手间每天清洗1 次，每半天维护1 次；(4) 门、窗、窗台、墙壁、开关及时维护，无明显污渍。五、办公区域及食堂、生活区1、特点办公六、垃圾清运、机动袭击1、对大楼内的垃圾每天清运2 次，保证楼内无垃圾堆压；2、每年派出公司机动组对大楼玻璃进行全面清洁1 次(日常保洁的玻璃擦 拭不含二层以上玻璃幕墙外壁及公共区域以外的玻璃，不含二层以上玻璃的外 壁)。七、员工配备及岗前培训1、根据门诊楼的实际需求，工作人员12 人，其中确认领班1 人，人员分 配为：一、七楼各1 人，二、三、四、五、六楼各2 人；2、岗位和班次将依据院方的作息时间及本方案的实际操作性而定；3、上岗员工
8、由本公司采取提前培训和边作业边培训相结合的方式进行；4、培训内容包括：仪容仪表、行为举止、礼貌礼节、服务态度、工作纪律、保 洁常识、安全规范等。八、管理机制1、本公司员工一律着统一工作服、佩带统一标识牌进入工作区域；2、确保严格遵守六定二査一会制度：(1) 定岗位、定任务、定时间、定规范、定标准、定责任；(2) 员工自查、领班巡查、经理督查；(3) 每日一会；由领班简要总结当日保洁服务时发现的问题，针对问题找 出原因，提出改进措施，对次日的工作提出要求。走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯是人员挪移的公共通道。走道为平行通道，楼梯、电梯 为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污。
9、2、清洁要点(1) 走道、楼梯的牵尘；(2) 电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘；(3) 楼梯扶手的擦拭；(4) 楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护；(5) 走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的 擦拭和维护；(6) 廊内座椅的擦拭及维护；(7) 垃圾桶的清倒及擦拭。3、清洁要求及标准(1) 清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落， 拖擦时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每天拖擦2 次，巡视保 洁若干次；(2) 走道每天拖擦2 次，每30 分钟巡视保洁1 次；(3) 电梯内地面每天拖擦2 次，每30 分钟巡视保洁1 次，电梯内外壁为不 锈钢材质，在使用
10、的过程中易与人手接触留下印痕，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮;(4) 楼梯扶手每天擦拭 1 次；(5) 垃圾桶每天清倒1 次，并冲洗干净，控干桶内水分；(6) 廊内座椅每天擦拭 1 次；(7) 窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护 1 次， 发现污渍及时清洁。三、洗手间1、特点人员往来频繁，利用频繁，易脏污，清洁难度大。洗手间如不及时清洁所 产生的臭味和异味将影响整个医院的形象。2、清洁要点(1) 便池及时冲洗；(2) 手纸篓的清倒；(3) 地面拖擦；(4) 云台、洗手盆等设施的擦拭；(5) 门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭；(6) 定期喷洒除臭剂
11、、清香剂。3、清洁要求及标准(1) 及时冲洗便池，确保无污垢，每天定时清洗2次，不定时巡视若干次；(2) 及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于1/2 ；(3) 地面保持干爽洁净，每天拖擦2 次，巡视保洁若干次；(4) 门窗、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护，确保洁净 无渍；(5) 每周喷洒除臭剂、清香剂1次，及时清除异味;九、服务预算报价123项目名称基本工资/月各项保险(36%)领班兼员工1人700兀252兀保洁工人11人6050兀2178 兀合计6750 元2430 元456管理费(5%)费用/月费用/年47.6兀999.6兀11995.2兀411.4兀8639.4兀103672.8兀459元9639 元115668 元(3栏=2栏*36% ,4栏=(2栏+3栏)*5% , 5栏=2栏+3栏+4栏,6栏=5栏*12月)注:本方案中涉及到的清洁工具.垃圾袋.洗衣粉.除臭剂.洁厕剂.消毒液 等清洁用品费用不包含在以上费用中，可视双方意见商议而定，具体费用如下=项目名称费用/月费用/年清洁工具费用(12把尘推/季度,24把拖把/ 季度，12把笤帚/季度、涂水器、玻璃刮300元3600元垃圾袋320元3840兀洗衣粉、抹布、全能清洁剂80兀960兀洁厕剂、洁厕工具60兀720兀消毒液、喷壶、不锈钢光亮剂、玻璃水400元4800 元合计1158 兀13920兀
