销售人员季度工作总结范文(4篇).doc

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1、销售人员季度工作总结范文一个季度又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。一、总结开来_月销售方面有以下几点我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简

2、单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。二、对于下个季度我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品

3、推介。4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6、做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。销售人员季度工作总结范文(二)今年一季度的工作重点如下:一是销售目标。(1)落实区

4、域绩效目标。计划在第一季度达到400,000个绩效目标(_月做好准备,2、_月份需要达到400,000个绩效目标)二是客户分类。根据客户关系,每个地方的采购能力和需要被划分为重点客户、一类客户和二类客户。主要客户:南方电网特高压公司,广州供电局,广东电网电力科学研究院,广东电网电力科学研究院,佛山变电所,禅城区供电局,肇庆输变电所,高要供电局,四会供电局。主要客户:广州供电局输电部,荔湾供电局,越秀供电局,海珠供电局,天河供电局,黄埔供电局,萝岗供电局,番禺供电局,白云供电局,花都供电局,增城供电局,从化供电局,南海供电局,顺德供电局,佛山供电局,高明供电局,广宁供电局,云浮供电局。次级用户:

5、端州供电局,鼎湖区供电局,怀集供电局,封开供电局,德庆供电局,三级用户:各供电局。三、业务员的调整:客户对现有业务人员的划分:公司新增业务人员均安排在广州地区,佛山地区电力系统。有关调整措施:对业务员综合能力的评价:工作表现、社会关系、应变能力、销售目标、业绩达标等。二是对销售业绩不合格的员工进行季度调整,或从本单位内部或社会招聘。四是业务员培训。(1)有针对性地确定客户需要的产品。(2)有针对性的产品培训。(3)有针对性的行动技能培训。五是工作安排与目标。_月完成广州、佛山、肇庆三市市场的初步调查,找出客户所需产品的品种,为市场开发提供参考依据。二是在1、2、_月份完成市场计划销售任务,业务

6、人员的销售任务分配(广州20万,佛山10万,肇庆10万)三、带领业务员熟悉客户各部门的员工。(4)注重潜在销售人员的培养。(5)做好陪跑工作。自己主要的工作是负责重点客户和客户领导的公共关系。(7)为加强与客户的交流,增进彼此之间的感情,对重点客户每周进行两次访问;对一级客户每周进行一次访问;对其他客户根据实际情况安排访问时间(但必须做到两周至少一次)。(8)对客户的了解(附表)(9)了解客户的实际需要,并提交一份详细清单。六是开展产品交流活动。主要联系本单位生技部门负责人,安排本单位及所属供电所相关人员参加,针对重点客户开展产品交流会!销售人员季度工作总结范文(三)加入_公司也有三个月时间了

7、,回想起来时间过得还挺快的、到了_之后,发现跟我以前的工作模式有很大的差异。无论是产品的知识还是工作的氛围都与以前大不一样,所以我在前一个月的时候都还在找感觉,有时候每天都不知道自己能够做什么事,但是在领导给我开了几次会之后,我渐渐的开始找到了感觉,同事们对我也很好,对我不懂的问题也总是帮助我。通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,在后面的工作时间里,我每天都过得非常充实,无论是打样还是接待客户,我都一步一步的在上手,虽然在这个过程中,很多事情也总是差强人意,但是我相信只要我付出了,那么就一定会有回报。在_各位领导及各位同事的支持帮助下,我不

8、断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我工作情况总结如下:一、认真学习,努力提高因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,现在时代在不断的变化,我们要在这个行业里面生存下去,就需要不断的去学习,跟上现在的步伐。二、脚踏实地,努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,首先要把客户放在第一位,做到以诚待人,明白他们的需求,面对难缠的客户,也不要表露私人情绪,始终用微笑面对客户,时刻

9、谨记自己代表的是公司而不是个人。对于本职工作,要做到烂熟于心,不要面对客户的时候反而回答不出问题。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在这个过程中流失了很多的潜在客源,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太稳妥。要加强努力学习销售员的规范。总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。在这个季度里面,我看到了自己的不足,也明白自己哪些地

10、方还需要改进。在以后的工作中我一定会发扬优点,改正缺点,做一名合格的销售员。四、对于这些我意识到的缺点,我会努力改正,对以后的工作的展望1、先做好老客户的定期回访,避免老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到有问必答。帮助他们解决一切问题,用真诚打动他们。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,达到以一带十的目的,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,首先我们要让他们信任我们,然后慢慢的让他们的客户,成为我们的铁杆客户,

11、至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6、做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。总而言之,希望下季度我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!销售人员季度工作总结范文(四)(一)面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导一、总体目标完成情况:

12、销售目标_万元,实际回款_万元,负计划目标_万元。销售库存合计约_万元,实际销售_万元。与去年同期增长35%左右。今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:1、质量问题偏多。玻瓶的破损偏高,_及_

13、出现一定沉淀。2、竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。3、内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。(三)、根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部分产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。第2页共2页

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