用Netdiag解决TCPIP连接故障

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1、我们经常会使用Windows网络连接的“修复”功能修复网 络连接。这种修复功能发挥作用的途径是通过实施一系列的测试 努力恢复由于客户端或者服务器的网络设置错误引起的网络连 接问题。客户端的问题包括DHCP设置或者解析器缓存的问题。 服务器的问题包括WINS或者DNS名称注册。然而,这种修复 功能有一些局限性,也就是:维修过程的结果不能存储下来以便以后进行评估或者做报 告。在多宿主机上,维修过程必须要在每个网络连接上分开实 施。维修过程实施的测试数量是有限的。使用Netdiag.exe能够克服这些局限性。Netdiag.exe是一种 网络连接故障诊断工具,是Windows技术支持工具的一部分。

2、Netdiag能够比维修过程做更广泛的和数量更多的测试。你还可 以让Netdiag.exe输出一个文本文件,这样,你就能获得一个实 施的测试和结果的记录。安装 Netdiag你可以通过安装Windows技术支持工具来安装Netdiag。用鼠标双击SupportToolsSUPTOOLS.MSI就可以安装。在默认状态下,技术支持工具安装到 SystermDrive%Program FilesSupportTools目录。但是,我发现把这些工具安装到%SystemDrive%Tools 目录更方便,因为这些工具需要在命令行下运行。这样将使为了 运行这些工具而输入这些工具的路径更简单。替代的方法是,

3、如 果你只要安装Netdiag,而不安装其它技术支持工具,你可以用 鼠标双击SupportToolsSupport.cab文件,然后用鼠标双击 Netdiag.exe以便仅安装这个工具。理解 NetdiagNetdiag对本地系统的每一个网络适配器进行一系列的测 试。一旦进行这些测试,Netdiag要进行一系列全球连接测试以 便找到和解决连接问题。这些问题也许是本地系统以外的问题引 起的。Netdiag对本地系统的网络适配器进行如下测试:NdisIpconfigAutonetDefGwNbtNmWINS一旦这些测试完成,Netdiag接下来将进行下面的一系列全 球连接测试:MemberNetB

4、TTransportsAutonetIpLoopBkDefGwNbtNmWinsockDNSBrowserDsGetDcDcKustTrustKerberosLdapBindingsWANModemIPSec每一项测试的细节将采用下面的表格提供:测试名称说明检查网络适配器是否在使用APIPA (自动专用IP地 Autonet址)。列出网络绑定,包括接口名称、下面和上面模块名绑定称,指出这个绑定目前是否启用并且报告这个绑定的拥有者。浏览器列出浏览器服务和重新定向器的全部网络协议。DcList获得一个这个域名的域名控制器列表。DefGw用每一个配置的默认网关验证连接。DNS验证配置的DNS服务器的

5、可用性并且验证客户端的DND 注册。DsGetDcIpConfigIpLoopBkIPSecIPXKerberosLdap成员调制解调器NbtNm从目录服务中获得任何域名控制器的名称,然后获 得 PDC 仿真器的名称。验证存储在本地安全认证中 的域名GUID与存储在DC中的域名GUID是否一 致。逐个列出每一个网络适配器的 TCP/IP 设置。查验每一个适配器的回送地址 127.0.0.1 。检查 Ipsec 是否启用。如果启用,列出这台计算机的 所有现用的 IPsec 政策。列出IPX统计(如果安装的话)验证 Kerberos 身份识别软件包是否是最新的。联系所有可用的域名控制器并且确定哪一

6、个LDAP 身份识别协议正在使用。检查证实主要域名的细节,包括计算机的任务、域 名和域名GUID。查看NetLogon服务是否开始,向 域名列表增加主要域名并且查询主要域名安全标识 符。为这个系统上的每一台调制解调器提供配置信息。 执行与 nbtstat -n 指令类似的行动。也就是验证工作 站服务名称与计算机名称一致,并且验证 Messenger =服务名称 ,服务器服务名称 出现在所有的接口,并且所有这些名称都没有冲突。Ndis列出每一个网络适配器配置的细节,包括适配器名称、设置、媒体、GUID和统计。列出NetBIOS over TCP/IP (NetBT)上的全部传输协 NetBTTr

7、ansports议。Netstat列出当前TCP/IP连接和协议统计。询问最近的 Netware 服务器(如果使用的话),了解Netware当前的登录信息。列出在路由表中的全部静态路由,并且指出它们是路由否不变。测试域名信赖关系,验证主要域名安全标识符是正信赖确的。总结当前正在使用的每 个COM端口的设置和状WAN态。验证配置的 WINS 服务器的可用性并且验证 WINSWINS客户端注册。Winsock显示WinSock服务可以使用的协议和端口。除了进行这些测试之外,Netdiag.exe还报告有关这个系统的 如下信息:系统的NetBIOS名称系统的DNS名称系统总的信息安装的热补丁运行 N

8、etdiag运行Netdiag最简单的方法是没有任何参数。这将测试系统 的每一个本地网络适配器,然后进行一系列全球连接测试。在 Windows Server 2003成员服务器上运行这个指令输出的样本数据如下(热补丁列表已删除):以下是引用片段:C:oolsetdiag计算机名称:SRVDNS 主机名称:SRV系统信息:MicrosoftWindowsServer2003R2(Build3790)处理器:Processor:x86Familyl5Model4Steppingl,GenuineIntel 安装的热补丁列表:KB890046KB893756KB896358KB925486Q1472

9、22Netcardqueriestest:Passed每个接口结果:以下是引用片段:适配器:局域网 连接器Netcardqueriestest. .:Passed主机名称:SRVIP 地址:172.16.11.31子网掩码:255.255.255.0默认网关:172.16.11.1Dns 服务器:172.16.11.32AutoConfigurationresults:PassedDefaultgatewaytest. .:PassedNetBTnametest:Passed警告:工作站服务,Messenger服务,WINS名称至少有 一个丢失了。WINSservicetest. :Skipp

10、ed这个接口没有 WINS 服务器配置。全球结果:以下是引用片段:Domainmembershiptest:PassedNetBTtransportstest:PassedListofNetBttransportscurrentlyconfigured:NetBT_Tcpip_64B5D4FF-0014-4CC2-BB8D-9FB0C67CB75E1NetBttransportcurrentlyconfigured.Autonetaddresstest:Passed IPloopbackpingtest:Passed Defaultgatewaytest:Passed NetBTnametes

11、t:Passed警告你没有一个单个的接口连接工作站服务,Messenger服 务,WINS名称定义。Winsocktest:PassedDNStest:PassedRedirandBrowsertest:PassedListofNetBttransportscurrentlyboundtotheRedirNetBT_Tcpip_64B5D4FF-0014-4CC2-BB8D-9FB0C67CB75E TheredirisboundtolNetBttransport.ListofNetBttransportscurrentlyboundtothebrowserNetBT_Tcpip_64B5D4

12、FF-0014-4CC2-BB8D-9FB0C67CB75E ThebrowserisboundtolNetBttransport.DCdiscoverytest:PassedDClisttest:PassedTrustrelationshiptest:PassedSecurechannelfordomainCONTOSOis to DCTA.co nto .Kerberostest:PassedLDAPtest:PassedBindingstest:PassedWANconfigurationtest:SkippedNoactiveremoteaccessconnections.Modemd

13、iagnosticstest:PassedIPSecuritytest:Skipped这个指备注:运行ne tshipsecdynamicshow/?可获得更详细的信息令成功地完成了。注意,运行NbtNm测试可产生下面的结果:以下是引用片段:NetBTnametest:PassedWARNINGAtleastoneoftheWorkStationService,MessengerServic e,WINSnamesismissing.这个警告确头是一个问题因为在默认状态下,Messenger服务不在 Windows Server 2003平台上 运行,因此,没有为它注册的名称。你还可以使用其它

14、方法运行Netdiag,特别是:Netdiag心以安静的模式进行测试并且仅报告错误。Netdiag /v以冗长的模式进行测试并且提供额外的细节。Netdiag /test:test_name (s)运行标准测试,然后仅进行具体的 测试。Netdiag /skip:test_name(s)除了具体指定的之夕卜,在全球测试 之后运行标准测试。(然而,某些测试不能跳过,包括Member, Ndis 和 NetBTTransports)Netdiag /fix实施全部标准的和全球测试,并且试图修复它 发现的任何问题。例如,在上述系统产品上运行Netdiag /q测试可以得出如下结果:以下是引用片段:C:oolsetdiag/qComputerName:SRVDNSHos tN ame:SRV.co nto Systeminfo:MicrosoftWindowsServer2003R2(Build3790)Processor:x86Familyl5Model4Steppingl,GenuineIntelListofinstalledhotfixes:KB890046KB893756KB896358KB925486Q147222每个接

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