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1、细心整理QHSE管理体系介绍试油试采分公司技术开展部一、目前生产企业认知的管理体系及其之间的关系1、 ISO9001质量管理体系，是大多数企业普及并运行的一项标准，它等同的是GB/T19001-2000质量管理体系 要求，是以满意顾客需求为焦点，以八项管理原那么为根底，运用过程管理模式，通过筹划并确定目标限制生产与经营过程到达满意顾客要求，实现预期目标的一种管理方法。 2、ISO14001环境管理体系，是慢慢被生产企业承受的一项标准，它等同的是GB/T24001-2001环境管理体系 要求及运用指南，以改良环境绩效为目的，以社会公共环境为关注焦点，通过对企业生产活动中影响环境因素的识别与评价，
2、确定与限制重要环境因素，通过投资或改善员工的行为，消退对环境的破坏与影响。以期到达爱惜或改善公共环境的目的。3、OHSMS18001职业安康平安管理体系，是正在被生产企业认同的一项标准，它等同的是GB/T28001职业安康平安管理体系 标准，以保障企业员工的身体安康与平安为目的，以企业员工的安康、平安为关注焦点，通过对生产活动中的危害因素紧急源进展辨识与风险评价，确定与限制重大风险，通过治理、预防，使员工能够降低作业风险，远离损害，保证安康平安。4、其它还有内控管理体系、财务管理体系、API管理体系等等。以上这些体系都是从不同侧面，或以不同的方式来关注或促进企业的管理，从某方面提高企业的专项治
3、理水平。就ISO9001质量管理体系、OHSMS18001职业安康管理体系、ISO14001环境管理体系的内在关系而言：质量、安康、平安与环境管理存在着内在的有机联系，相互作用，相互影响。从质量、安康、平安与环境管理体系的根本原那么上讲，各体系的管理思想方法是相同的：以人为本、预防为主、系统管理、过程限制、持续改良、全员参与等现代化的管理理念是几套管理体系的理论根底。二、QHSE的整合早在1997年8月，石油行业就已将ISO/CD14690标准等同转化为SY/T6276标准，就其内容而言，已涉及OHSMS18001职业安康管理体系和ISO14001环境管理体系标准的内容。在2001年，中石油股
4、份公司在GB/T1900-2000质量管理体系 根底和术语根底上，保存了GB/T19000族标准的八项原那么，遵循GB/T19001-2000质量管理体系 要求、GB/T24001-1996环境管理体系 标准及运用指南、GB/T28001-2001职业安康平安管理体系 标准和SY/T6276-1997石油自然气工业 安康、平安与环境管理体系所共有的PDCA循环管理思想，以GB/T19001-2000标准为骨架兼容了四项标准的特点本着共性兼容，特性互补的原那么，以满意顾客、员工和社会的期望和需求为核心，塑造和呈现企业良好形象为目的，形成了Q/SY2系列标准。GB/T19001-2000质量管理体
5、系 要求 QGB/T18001-2001职业安康平安管理体系 标准 HSGB/T24001-2004环境管理体系 标准及运用指南 ESY/T6276-1997安康平安环境管理体系HSEQ/SY2.2-2001质量安康平安环境管理体系QHSEISO9001、ISO14001、OHSMS18001、HSE四套管理体系的各项要求，可做为企业认证和持续改良的标准，其中Q/SY2.2-2001融会了QHSE管理体系 要求。推行Q/SY2.2-2001标准，要求石油企业建立一体化QHSE管理体系，即可以满意质量、安康、平安与环境管理标准和要求，又可以幸免出现多个体系、多套体系文件及管理的重叠显现，削减企业
6、重复性工作和资源的奢侈，提高体系运行效率。大庆油田有限责任公司也在2005年8月下发了200554号文件关于整合ISO9001和HSE管理体系的通知，要求在油田公司范围内开展QHSE整合工作。 试油试采分公司于2005年8月18日起先对ISO9000质量管理体系和HSE管理体系进展整合，于2006年7月7日正式发布和运行QHSE管理体系。三、 QHSE管理体系的建立一 建立QHSE管理体系的原那么为了成功地领导和运作一个企业，须要承受一种系统和透亮的方式进展管理，针对全部相关方(包括顾客、员工、社会各界)的需求，实施并保持持续改良其业绩的管理体系，从而使企业获得成功。分公司筹划建立、实施运行、
7、持续改良QHSE管理体系过程中遵循了八项原那么：a以顾客为关注焦点的原那么b领导作用的原那么c全员参与的原那么d过程方法的原那么e管理的系统方法的原那么f持续改良的原那么g基于事实的决策方法的原那么h与供方互利的关系的原那么二 建立QHSE管理体系的根底理论 分公司建立QHSE管理体系的目的就是为了提高分公司的顾客、员工、社会及其他相关方的满意度，树立企业的良好形象。顾客、员工、社会及其他相关方要求企业具有满意其需求和期望的特性，这些需求和期望在企业的承诺和产品或效劳的标准中表述，并集中归结为企业的社会形象。企业通过社会活动呈现其社会形象，顾客、员工及其他相关方要求可以由顾客、员工及其他相关方
8、以合同方式规定或由企业自己确定。在任一状况下，企业的社会形象和产品或效劳是否可被社会成认，或被顾客、员工及其他相关方所承受，最终都由顾客、员工、社会及其他相关方确定。由于顾客、员工、社会及其他相关方的需求和期望是不断变更的，再加上竞争的压力和技术的开展，又促使企业持续地改良产品和过程，并不断地把这些改良呈现给社会。QHSE管理体系方法鼓舞企业分析顾客、员工、社会及其他相关方的要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客、员工、社会及其他相关方能承受的企业形象、产品或效劳。QHSE管理体系能供应持续改良的框架，以增加顾客、员工、社会及其它相关方满意的时机。QHSE管理体系还就企业能够供应持续
9、满意要求的产品或效劳，向社会、顾客、员工及其他相关方供应信任。三 建立和实施QHSE管理体系的方法和步骤 a确定顾客、员工、社会及其他相关方的需求和期望； b建立分公司的工作方针和目标即管理承诺和经营框架； c确定实现目标必需的过程和职责； d确定和供应实现目标必需的资源； e规定测量每个过程的有效性和效率的方法； f应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； g确定防止不合格，并消退产生不合格缘由的措施； h建立和应用持续改良QHSE管理体系的过程。 上述方法也适用于保持和改良现有的管理体系。 承受上述方法，能对分公司过程实力和实现预期目标供应保障，为持续改良供应根底，从而提高企业顾客、员
10、工、社会及其他相关方满意度。四应用过程方法 任何运用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程。 为使分公司各项生产经营活动有效运行，必需识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常，一个过程的输出将干脆成为下一个过程的输入。系统地识别和管理企业所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。以过程为根底的QHSE管理体系模式如下图。该图说明在向企业供应输入方面的相关方起重要作用，同时监视相关方满意程度须要评价有关相关方感受的信息，这种信息可以说明其需求和期望已得到满意的程度。新的需求顾客、员工、社会和相关方企业要求顾客、员工、社会和其他相关方需求企业要 求满意需求管理职
11、责资源管理监视、测量、分析和改良产品产品实现QHSE管理体系持续改良输入交付并获得增值一次信息流二次信息流增值活动活动内循环输出五形成体系文件第一、文件的价值 文件能够沟通意图、统一行动，其运用有助于： a满意顾客、员工、社会及其他相关方要求和改良； b供应适宜的培训； c重复性和可追溯性； d供应客观证据；e评价管理体系的有效性和持续适宜性。文件的形本钱身并不是目的，它应是一项增值的活动。其次、分公司QHSE管理体系中的文件类型、层次分公司QHSE管理体系将各种类型文件分为管理手册、程序文件、作业文件、作业指导书及记录五个层次，如下图：管理手册作业指导书程序文件作业文件记 录1、以QHSE管
12、理手册表达分公司开展理念、企业文化、管理思想和意愿，是体系总的要求和承诺，由分公司领导层限制并贯彻实施。2、建立了56个程序文件，表达了职能部门管理思想和意愿，由各管理部门编制，其主管领导确认，是体系总要求和承诺的分解，由分公司管理层限制并贯彻执行。3、编写了148个作业文件，表达了管理部门及基层组织的管理思想和意愿，是程序要求的细化，由管理部门和基层组织编写管理层确认，由管理部门和各大队管理层执行。4、编写了120多项作业指导书，这是针对各项要求聚集到某项作业活动的具体描述，是分公司技术水平、管理水平乃至开展理念、企业文化的综合表达，由基层大队编制分公司相关部门确认，主管领导批准，操作层执行
13、。5、伴随着程序文件、作业文件及作业指导书的执行，分公司规定了266项记录，为完成的活动或到达的结果供应客观证据，同时确保过程的可追溯性，并为统计分析供应证据。四、体系运行应留意的问题一 建立方针和目标 建立方针和目标为企业供应了关注的焦点。两者确定了预期的结果，并帮助企业利用其资源到达这些结果。方针为建立和评审目标供应了框架。目标须要与方针和持续改良的承诺相相同，其实现需是可测量的。目标的实现对产品或效劳质量、环境表现、风险削减和运行有效性都有踊跃影响，因此对相关方的满意和信任也能产生踊跃影响。方针和目标不是一成不变的，它是随着相关方各种要求的变更而变更的，而且方针、目标的变更要由分公司最高
14、管理者主持的管理评审会议来确定。二最高管理者在QHSE管理体系中的作用 最高管理者通过其领导作用及运用各种措施可以缔造一个员工充分参与的环境，以便使QHSE管理体系能够在这种环境中有效运行。最高管理者可以运用八项管理原那么发挥以下作用： a制定并保持企业的方针和目标； b通过增加员工的意识、踊跃性和参与程度，在整个企业内促进方针和目标的实现； c确保整个企业关注顾客、员工、社会及其他相关方要求； d确保实施适宜的过程以满意顾客、员工、社会及其他相关方要求并实现工作目标； e确保建立、实施和保持一个有效的管理体系以实现这些目标； f确保获得必要资源； g定期评审QHSE管理体系； h确定有关实现目标的措施； i确定改良QHSE管理体系的措施。三QHSE管理体系运行的检查与评价第一、QHSE管理体系过程的评价 评价QHSE管理体系时，应对每一个被评价的过程提出如下四个根本问题： a过程是否已被识别并做了适当规定？ b职责是否已被支配？ c程序是否得到实施和保持？ d在实现所要求的结果方面，过程是否有效？即过程与结果是否有势必联系 综合上述问题的答案可以评价QHSE管理体系并确定体系文件的适宜性、有效性、充分性。其次、QHSE管理体系审核 审核用于确定分公司的生产经营活动符合管理体系要求的程度。审
