B公司订单管理系统设计

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1、 B公司订单管理信息系统设计交通与汽车工程学院课程设计说明书课 程 名 称: 物流信息系统设计 课 程 代 码: 1103181 题 目: B公司订单管理信息系统设计 年级/专业/班: 09级物流管理2班 学 生 姓 名: 学 号: 312009110210231 开 始 时 间: 2012 年 6 月 18 日完 成 时 间: 2012 年 7 月 6 日课程设计成绩：学习态度及平时成绩（30）技术水平与实际能力（20）创新（5）说明书（计算书、图纸、分析报告）撰写质量（45）总 分（100）指导教师签名： 年 月 日物流信息系统设计课程设计任务书学院名称： 交通与汽车工程学院 课程代码：_

2、1103181_专业： 物流管理 年级： 2009 一、设计题目物流信息系统设计:B公司订单管理信息系统设计二、主要内容分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）三、具体要求完成信息系统分析内容包括：(1)软件功能需求分析(2)业务流程分析(3)数据流程分析(4)数据字典(5)存取分析(6)处理逻辑描述完成信息系统设计内容包括：(1)系统结构设计(2)系统软硬件配置(3)数据库设计(4)代码设计(5)输入输出设计(6)模块功能说明说明书字数6000字以上。（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定）四、主要技

3、术路线提示系统分析设计说明书撰写（符合西华大学本科课程设计说明书规范化要求）：(1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标；(2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图；(3)完成数据流程图；(4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述；(5)根据数据流程图完成系统结构图；(6)进行系统软硬件配置;(7)进行代码设计；(8)进行数据库设计；(9)进行输入输出设计；(10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。五、进度安排第一天第五天：完成四中(1)(2)；第五天第十天：完成四中(3)(4)(

4、5)；第十天第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。六、完成后应上交的材料课程设计说明书（符合西华大学本科课程设计说明书规范化要求）七、推荐参考资料(不少于3篇)1刘勇 主编. 信息系统分析与设计. 北京：科学出版社，20022薛华成. 管理信息系统. 北京：清华大学出版社，19993李苏剑, 游战清 等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京：电子工业出版社，20054曾传华,黎青松 等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007指导教师 签名日期 2012 年 6 月 15 日系 主 任 审核日期 2012 年 6 月 15 日目 录摘 要- 5 -1 引 言- 6

5、-1.1 问题的提出- 6 -1.1.1 B公司发展现状- 6 -1.1.2 B公司订单信息系统使用现状- 6 -1.2 国内外研究的现状- 7 -1.3 任务与分析- 7 -2 系统分析- 8 -2.1 企业组织结构及相关业务分析- 8 -2.2 业务流程分析- 9-2.3 数据流程分析- 10 -2.4 数据字典- 11 -2.5 数据存取分析- 14 -3 系统设计- 17 -3.1 系统结构图- 17 -3.2 系统软硬件配置- 17 -3.3 代码设计- 18 -3.4 数据库设计- 18 -3.5 输入输出设计- 20 -3.5.1输入设计- 20 -3.5.2输出设计- 21 -

6、3.6 模块功能说明- 21 -结 论- 29 -致 谢- 30 -参考文献- 31 -摘 要本课程设计主要对对B公司的背景进行研究进而从经济、管理和技术三个方面对开发项目的可行性进行分析，充分掌握此次设计要了解的内容。得出结论之后，开始对该企业的组织结构和业务流程进行分析，然后得出逻辑模型即数据流程图。根据系统分析阶段的数据流程图得到物理模型即模块结构图。最后实现系统的运行。通过对B公司的订单管理信息系统的分析，借助现代信息技术和管理理论，建立公司的订单管理信息系统，对美的公司而言，全面开发和应用计算机管理信息系统就是近期不能回避的问题，也是适应市场发展的关键因素。关键词：订单管理信息系统

7、系统分析 系统设计 1 引 言1.1 问题的提出随着信息技术的发展，各种生活和工作信息已经深入到人们的生活之中，各种活动越来越依赖于信息管理系统，人们深刻的认识到利用计算机进行信息系统管理的重要性和便捷性。伴随着中国的产业流通结构和应用科技领域一些新动向的显现，市场整体也折射出了一些新的热点。作为物流运营管理重要手段的信息系统，已从过去的学习与尝试阶段，逐步提升到了一个面向客户面向市场、随需而变和应用为先的新阶段。相时而动，对于企业来说，充分了解物流乃至信息化技术的发展现状及趋势就显得格外重要。拥有一个好的物流管理信息系统不仅能节约成本，节省人力物力资源，而且能使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟

8、，获得更大的经济利益，实现企业的经营目标。下面我们将从B公司的案例出发，针对其订单情况和特点来为其设计出一个适合他们的订单管理信息系统。1.1.1 B公司发展现状B公司创建于1968年。1980年，正式进入家电业。1981年，开始使用B公司的品牌。1993年，集团下辖的集团股份有限公司在深交所上市，成为全国第一家由乡镇企业改制而成的上市公司。2001年，B公司转制为民营企业。2003年，该集团相继收购云南、湖南的客车企业，正式进入汽车业。从上个世纪八十年代打造出中国第一台全塑型风扇开始，B公司产品就一直在国内市场占据着十分重要的地位，目前 B公司的家电产品基本都在国内市场中位居前列。力争到20

9、12年，集团整体从单一的家电制造企业发展成长为国内知名的综合性、国际化制造企业集团。1.1.2 B公司信息系统使用现状在订单管理信息系统中，最主要的是客户对商品的需求进而形成订单。具体来说，客户在提出订单前必须要提出一个购买申请，企业要根据这个购买申请来查看企业是否能够满足该申请的条件，例如库存数量是否可以满足订单要求等，这个过程必须要有人员完成，不仅时间延迟较长，而且浪费了人力、物力、财力，对于现代企业来说，效率直接影响着企业的效益，在以效率为竞争关键的现代企业中，这种作业方式势必给企业带来管理上的不便。如果B公司拥有一个比较快捷完善的订单管理信息系统，不仅减少人为操作的麻烦和失误，还可以对

10、商品信息进行科学的管理，提高数据交易的准备性和效率，从而减少不必要的损失，使企业在现在日益激烈的市场竞争中占据有利地位，赢得更高的效益。1.2 国内外研究的现状无论是企业通过物流变革发掘“第三利润源泉”，还是物流公司通过建立核心竞争力跻身行业主流，都必然将落实到物流信息系统。因而在物流信息系统的投资应用过程中，企业家的决策质量非常重要。然而，当前，还没有一个指导物流信息系统投资过程的思维框架，国内理论界和实际应用部门对于物流信息系统的分类、物流信息系统当前在国内应用的现状、ERP与物流信息系统的关系等等基本问题还没有形成一个统一的共识，对于物流信息系统的评估因而也缺乏基本的方法论，这导致企业管

11、理者对物流信息系统的认识流于概念，难以对系统产生可规范的、切实的期望，从而难以管理系统的投资过程。1.3 任务与分析本课程设计主要是为B公司建立一套比较完善的订单管理信息系统，使得该公司可以更好地为客户提供优质的服务。并且可以让企业不仅减少人为操作的麻烦和失误，还可以对商品信息进行科学的管理，提高数据交易的准备性和效率，从而减少不必要的损失，使企业在现在日益激烈的市场竞争中占据有利地位，赢得更高的效益。2 系统分析2.1 企业组织结构及相关业务分析集团董事局董事局主席兼CEO战略与投资决策委员会人力资源管理委员会薪酬管理委员会审计监察委员会财务管理部战略管理部行政与人力资源管理部科技管理部审计

12、监察部市场支持部工程与后勤服务部认证测试服务中心日用家电集团制冷家电集团机电装备集团 图2.1 B公司组织结构图从以上的B公司的组织结构图，可以发现该公司集团董事局为最高权利机构，统筹整个集团的一切事务。董事局主席兼CEO为董事局的代理，代表董事局处理集团事务，拥有较大权利，但同时受到董事局下设的战略与投资委员会、人力资源管理委员会、薪酬管理委员会和审计监察委员会的监督和管理。公司下设财务管理部、战略管理部、行政与人力资源管理部、科技管理部、审计监察部、市场支持部、工程与后勤服务部和认证测试服务中心等部门，分别管理各自的工作，直接对董事局主席兼CEO负责，同时还受到几大委员会的管理。董事局主席

13、兼CEO还同时管理着下属的日用家电集团、制冷家电集团及机电装备集团等三个子公司。可见，整个集团的组织结构比较严密，能起到相互监督相互合作的作用。2.2 业务流程分析通过对B公司的订单管理系统的调查、分析，对该公司的业务流程管理系统中主要的业务单位、处理过程等有了进一步了解，具体的业务流程图如图2.2所示。客户订货单订单审核合格订单查询库存确定发货满足的订单发货单不合格订单未满足订单采购部门财务登记应收账款 图2.2 B公司业务流程图2.3 数据流程分析通过对美的公司订单管理系统的分析，得知该公司的主要外部实体及关键数据流。美的公司订单管理系统的主要外部实体为客户及采购部门。订单管理的顶层数据流程图如图2.3所示。 图2.3 订单管理顶层数据流程图将系统内部划分为几个主要的操作部分，并明确相互之间的联系，确定输入输出信息，用数据流将相关的加工连接起来。得到订单管理的一级数据流程图，如图2.4所示。 图2.4 订单管理一层数据流程图绘制定单处理的二层数据流程图时要对一层数据流程图中的处理过程进行细化，得到更加完善、功能齐全的二层数据流程图，如图2.5所示。 图2.5 订单管理二层数据流程图 图2.6