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1、-工程硕士学位论文M.E. DISSERTATION论 文 题 目：物联网、云计算和大数据在电子效劳中的应用论 文 作 者：领 域：软件工程指 导 教 师：邵勇论文 提交 日期: 2012年12月工业大学硕士专业学位论文 非全日制题 目：物联网、云计算和大数据在电子效劳中的应用英 文 题 目：The Internet of things, cloud puting and data in the application of electronic services论 文 作 者：领域：软件工程申请学位：工程硕士专业学位指导教师：邵勇所 在 单 位：工业学院软件学院答 辩 日 期：2012年12
2、月授予学位单位：工业大学独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进展的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得工业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何奉献均已在论文中作了明确的说明并表示了意。签 名：日 期：2012年12月关于论文使用授权的说明本人完全了解工业大学有关保存、使用学位论文的规定，即：学校有权保存送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或局部容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。的论文在解密后应遵守此规定签
3、 名： 日 期：导师签名： 日 期：. z.-摘 要物联网是新一代信息技术的重要组成局部。物联网的核心和根底仍然是互联网，是在互联网根底上的延伸和扩展的网络；其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进展信息交换和通信。云计算是基于互联网的相关效劳的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。这种效劳可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他效劳。大数据通常用来形容一个公司创造的大量非构造化和半构造化数据，这些数据在下载到关系型数据库用于分析时会花费过多时间和金钱。大数据分析常和云计算联系到一起，因为实时的大型数据集分析需要像MapReduce一样的框架来向数十
4、、数百或甚至数千的电脑分配工作。物联网、云计算和大数据在电子效劳领域有着不小的应用，为我们的生活带来了方便与快捷，让人与人之间的距离更近了。关键字：物联网 云计算 大数据 电子效劳AbstractThe Internet is a new generation of information technology is an important part of.Internet of things in the core and is still based on Internet, is on the basis of Internet and the e*tension of the net
5、work; the user terminal and the e*tension to any objects, information e*change and munication.Cloud puting is Internet based service related to the increase in use, and the mode of delivery, usually involving via the Internet to provide dynamic scalability and often virtualized resources.This servic
6、e can be IT and software, Internet, but also other servicesThe data is usually used to describe a pany to create a large number of unstructured and semi-structured data, these data are downloaded to the relational database for analysis will spend too much time and money.Data analysis and cloud putin
7、g together, because the real-time large data set analysis requires a framework like MapReduce to tens, hundreds or even thousands of puter distribution.The Internet of things, cloud puting and data in the electronic service area has a small application, for the convenience of our lives and quickly,
8、so the distance between people closer.Keywords：InternetCloud puting Data Electronic services. z.- 目 录第1章绪论11.1课题背景1时代背景1电子效劳的前卫崭新功能背景11.2课题意义2第2章物联网、云计算和大数据32.1物联网32.1.1物联网定义32.1.2物联网的鲜明的特征32.1.3物联网原理42.2云计算4概念4云计算的开展4现代效劳业的四大领域52.3大数据52.3.1概念52.3.2技术62.3.3影响62.4本章小结6第3章物联网、云计算在电子效劳(商务)领域的应用73.1物联网在
9、电子商务中的应用73.2云计算应用于电子商务的优势83.3本章小结10结论11参考文献.12致13. z.-第1章 绪论1.1 课题背景1.1.1 时代背景在当今信息化进程飞速开展的时段，电子效劳在现代效劳体系中重要性越来越突出，在相当多人包括很多IT专家根本还没意识到电子效劳前景的时候，它已经带着势不可挡之势出现在大家眼前了。在这个电子商务日益开展的时代里网上商务交易的开展已成必然趋势，那电子效劳能带给我们什么呢？在后电子商务时代崛起的电子效劳能否走出自己的模式，谁可以引领电子效劳新时代，让我们拭目以待！近些年，随着现代效劳业的开展，越来越多的制造型企业和新兴效劳领域需要电子效劳技术，尤其是
10、商家渠道的不断变化，对电子效劳产生巨大的需求。而在我国，市场环境由于区域经济开展水平和消模式的不同所带来的差异，也使厂家和传统贸易商寻找更适合自己的效劳手段。目前，全球经济开场从制造型经济向效劳型经济转化，我国也不可防止地处在一个融入全球性的现代效劳业形成和快速开展的过程中，这种趋势性的变革，也直接推动着“电子效劳这种新的效劳形式以更高效、更实用、更简单的方式为客户提升核心价值.国还没有一家真正意义上的电子效劳模式的公司，但灵犀电子效劳平台的前辈们却实现了效劳的电子化。1.1.2 电子效劳的前卫崭新功能背景电子效劳有自己前卫的崭新的功能：一，电子效劳交易中流程环节被放大、细化。被记录，为什么要
11、这样做呢，因为这样做我们的效劳标准可以被被效劳者客观评价，二，各环节的反应信息在链条中得以解决.电子效劳有第三方评价机构，网呼叫中心，移动网等效劳者与被效劳者的反应可以很快被接收，之后有仲裁为双方解决.三，交流方式得以简化，相对减少了许多环节包括时间，信息化的开展使交流方式多样化，交流软件的不断更新使得用户交流更加方便快捷。四，效劳水平因网上集成化而得以解决，网上集成化减少了多余效劳工程，可为整合后的工程提供更专业到效劳，这也提高了效劳质量和速度.通过效劳需求者与被效劳者提供一个在线交易平台建立一个效劳交易集合体和效劳信用评价体系达成从咨询到效劳，再到结算的全部交易行为即GtoD五，效劳交易过
12、程得以控制，使效劳质量得以保证因为电子效劳可在效劳过程中录下视频录影做为依据，还有相应的评价体系，能打造更高效劳的效劳.追究到底还是互联网的开展造就了电子效劳模式.电子效劳的到来也就说明了互联网时代的到来。1.2 课题意义本文通过研究在现代电子效劳业兴起的影响下产生、开展起来的云计算、物联网和大数据在电子效劳上的应用，总结出物联网、云计算和大数据在电子效劳上的应用会日益增加，越来越规化，更完整。. z.-第2章 物联网、云计算和大数据2.1 物联网物联网定义物联网是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。它具有普通对象设备化、自治终端互联化
13、和普适效劳智能化3个重要特征。物联网智库研究了几个物联网的定义，发现这些定义，大多数是为了定义而定义，缺乏生命力。无论是在商业领域，还是在科研领域，最有生命力的概念都是需求驱动的。对物联网这个概念而言，从物联网可以解决的需求着手，或许更能推动物联网产业的开展。 物联网的鲜明的特征首先，它是各种感知技术的广泛应用。物联网上部署了海量的多种类型传感器，每个传感器都是一个信息源，不同类别的传感器所捕获的信息容和信息格式不同。传感器获得的数据具有实时性，按一定的频率周期性的采集环境信息，不断更新数据。 其次，它是一种建立在互联网上的泛在网络。物联网技术的重要根底和核心仍旧是互联网，通过各种有线和无线网
14、络与互联网融合，将物体的信息实时准确地传递出去。在物联网上的传感器定时采集的信息需要通过网络传输，由于其数量极其庞大，形成了海量信息，在传输过程中，为了保障数据的正确性和及时性，必须适应各种异构网络和协议。 还有，物联网不仅仅提供了传感器的连接，其本身也具有智能处理的能力，能够对物体实施智能控制。物联网将传感器和智能处理相结合，利用云计算、模式识别等各种智能技术，扩大其应用领域。从传感器获得的海量信息中分析、加工和处理出有意义的数据，以适应不同用户的不同需求，发现新的应用领域和应用模式。 物联网原理物联网是在计算机互联网的根底上，利用RFID、无线数据通信等技术，构造一个覆盖世界上万事万物的“Internet of Things。在这个网络中，物品(商品)能够彼此进展“交流，而无需人的干预。其实质是利用射频自动识别(RFID)技术，通过计算机互联网实现物品(商品)的自动识别和信息的互联与共享。而RFID，正是能够让物品“开口说话的一种技术。在“物联网的设想中，RFID标签中存储着规而具有互用性的信息，通过无线数据通信网络把它们自动采集到中央信息系统，实现物品(商品)的识别，进而通过开放性的计算机网络实现信息交换和共享，实现对物品的“透明管理3。2.2 云计算2.2.1 概念云计算cloud putin
