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1、顾客服务卡忙顾客舅姓名丑日期唐会员怀编号盏顾客刷类别腹沃N 联 侄罚O 其 辽岁B座美容功师汽接待钓员释经理章店长练服务勿项目糊使用下产品拢单价叼入店夕时间抱购买兽产品吓（品名名和进编号喇）庭销货舒人员尊原价柜和折绒后价述总额杜顾客校签署牙备慎注顾客服务卡之使用说明一、报表用途1、 店头会计室统计的基础，转入分类帐与现金收支日报表中。2、 个人业绩统计的基础，转达入个人业绩日报表。3、 入店时间分析统计的基础，转入顾客来店时间统计分析表。4、 产品/护理的销售统计的基础，转入商品销货明细表，服务项目业绩表。5、 抓紧顾客的基础讯息来源，转入顾客服务积分卡，顾客消费追踪统计卡，顾客服务纪录日报表
2、，顾客状况追踪分析卡。6、 防止舞弊，使公司的收入不致因外在因素而流入不当之处。二、填写方式1、 美容师：填写美容师的姓名。2、 顾客姓名：填写来店顾客姓名。3、 会员编号：填写来店顾客的会员证号码。4、 顾客类别：N代表新客户，O代表旧客户，B代表事先有预约。5、 服务项目：填写如，Facial、美白、去斑、修甲等。6、 说使用栋产品搅：填跟写如棵，I迟st众ri访le戏ne乐、C血re怨at凶be默au骂ty械等。7、 话购买怖产品糊：填价写所流购买漠的产晕品，尺如化细妆品树，保梨养护痰理品爱等之鼻编号步和品调名。8、 碗备注无：填傻写特梢殊事竟项，修例如捞非常翼规折妄扣等羞项目错，需附由
3、负虾责人猴签名靠。9、 剑最后阵应由似经理弯/店彩长签虾名负板责。井三、辨使用合时间却每次什为顾挠客服彻务完摧毕立辫即填冠制。腔四、锣如何敢使用1、 欲顾客肚进门浪，前析台马闷上填保写顾涨客姓故名，抖向顾男客索茶取会奏员证冰或绝顾客痒服务中积分客卡替填写邀会员庙编号队。若熄无，丑则必元须从被顾客肉档案补中获凤取。2、 土美容裁师接拼单后作填写礼顾客适所消巴费的幸服务仆项目傲与使阴用产小品，滴完毕独后转相交前亚台。3、 茂前台碌每日喇必须享依据季此卡害填写胞相关搂报表峰或安身排配常货，亦之后瞒转交于美容秃师。4、 毕美容靠师每依日必缘须依亲所在榨此卡游填写浓相关馋报表残，之漫后交敲到经坛理/硬店
4、长知处。柏园肃童妻艰商摄槐夫仔虚柜犬竿营业稠明细巾月报箱表竿店名山：讲府够叨去宇检扇颤富店长迟狭罗救物筑芳性闭伶丝月份厘：参洋渴饺氏（ 坦地脱年）央营业修项目县金额沸旧客劫数旺平均商客户轧数课新客袍户愤客户单单价者营业斗额每弹人拥1泼2响3尚4慎5舌6或7狸8茧9耐10例11胞12迟13染14撤15回16夏17飞18前19磁20临21龙22棚23陪24挡25有26毒27蚁28龙29颗30戴31续合计义总客很数胜平均汁每天箩客数蛾%情比例芝：备使用言说明循一、湾报表烦用途1、 蓄由每息月服柿务项麻目之值营业凳数额嘉及总耍数额烧之比双较，蜘分析徒出峰荐尖、寒峰谷道日，档以作鄙为促监销策墨略之风参考
5、适数据境。2、 概由各号项营托业额吴算出刺所占树比例督，以棍正确误评估膨生产莫力大王小，殿作为款提高尼营业狂额策止略之锈基本渗资料挤。3、 则算出张当月今份新文客户收数，佩可获暮知新揉客户范增加桥率，宪从而宫作为茅制定铺成长砖率之倒参考斩。4、 捆算出决每月栽营业猫额，爽比较土成本汪，损就益平狱衡点隐，目迫标营造业额凭了解蚊是否带适合轿，是概赚还饺是亏撕，以斤作为始改善辣经营巧管理盼之参晃考数耗据。哭二、诸填制吨方式1、 猛百撞营业桑项目街：填幕上服视务项宅目类怜别，跌如：氧护理亲（具验斯特字、乐伍肽腔凑）客到用装籍产品阻的销育售。2、 呢筹誉金额督：填赖上当屿日各已项目孝之营宣业额封。3、
6、泽究喜旧客在数：血上个卖月的爬顾客问数。4、 置劣碎客户症数：册当天靠消费趁之顾代客人梳数。5、 圆军嘉合计罢：各呼项营粥业项遍目之乏金额倍相加方。6、 升巾六客户摔单价野=营涛业额策什客户师数7、 虾苏走每人匙营业担额=窜营业庄额冠流员工哀数8、 慌闲堡总客藏数：小新客吗户加获上旧括客数9、 岁自蜜每日针客数族：总叉客数析疮天数10、 括比例胖：块（总途客数痛胶旧客反数）凶-1劝持键10供0%尖三、阁如何寿使用1、 撑由每萌日广顾客哭服务券卡（敬传票马）剥、或活者由东个居人业湿绩日痛报表少的镰数据艺转移婆入表织内，侦并计吓算。2、 径每月拍供销蕉售总放或市驶场部企统计期使用御。慨四、驱使用续
7、时间暖至少访每个爆月制脑作划现金寻收支循日报岭表渠店名碑店长悲日期手项目绪类别强收入握支出戏备注悠总计劈现金疾收支圆日报忆表使构用说乒明锐一、靠报表狮用途1、 桐分析姜每日正支出海项目剧、金灭额、斩作为于日后约收支和预算顶制定热及减将少浪线费之辟参考释数据隙。2、 愚每日沿控制荷、盘学点财虫务、贵防使恒舞弊挑。3、 威健全剃会计爷制度堪之基铅本资测料。怨二、糟填制躲方式1、 泡店名卷：填漫上店洞名2、 末店长强/经御理：伏填上待店长鉴/经话理的圣名字3、 激项目勇：填修上各时种收驶入与容支出哈之种薄类名送称（忆种类叶：销繁售、掀护理罚等）4、 刑备注其：支名出方巩面填芝上原吉因，优收支叫方面栏
8、填上恰顾娱客服妇务卡架编糊号秀三、站如何圆使用1、 主每日缘结束食营业榴前搜旗集星顾客仗服务葬卡锹，并仓填上短收支绞部分婶。2、 磨前台肺收银弃员必哪须交陈上所责有支草出的有收据魂，以塞便报梳销。3、 哈盘点色柜台丰内现路金金摸额是孙否符罩合所踏纪录蓄的金统额项拌目。4、 细第二马天早纯上开耻业前穿根据唤上面奸的金司额纪葡录再仍次进瘦行现情金盘竭点。异四、抵使用均时间1、 援每日枪营业快开始课前2、 假每日普营业冰结束虹前胸示率轿顾客在追踪榜分析咏卡亮月稀日储一劳二匠三摄四串五拿六锐七撇八喜九敏十蒸十一怠十二烂1咽2乘3寸4汽5太6井7乏8铜9腰10葡11争12恩13冶14扎15席16桌17固18束19颈20盈21司22向23洒24和25份26何27尿28补29毅30明31锯费用牙分析纯月低次冷一限二遍三钟四各五桶六竖七冬八貌九草十镇十一串十二摩1蚊2危3
