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1、人格特质问卷罩位：姓名：您对自己的个性很了解吗？以下之测试可让您更了解您自己。本问卷共有五题，每一题中皆有ABCD四种个性形容词，请依序将分数填至评 分表中。最像自己的个性一7分/很像自己一5分/有点像自己一3分/完全不像自己一 1分计分表12345合计AAAAABBBBBCCCCCDDDDD1. A）坚定、固执B）有说服力、善表达C）温和、文雅D）谦虚、容忍2. A）喜欢冒险、胆子很大B）团体中活力的来源C）节制、稳健D）严格、考究3. A）有决心、有决断力B）使人心服、善于游说0善良、和谐D）谨慎、小心4. A）有竞争力、有进取心8）顽皮、开朗C）亲切、诚恳D）顺从、善思考5. A）坚持、
2、有魅力B）乐观、好玩C）宽大、仁慈D）正确、准备人格特质分析得分最高的则代表你属于这一类型；若所有分数都界于1129之间，则为变色龙(E),但最 高分者代表你偏向的类型；若两者同分如A及B同分则选前者，即你是A类型的人。A.支配型(Dominant)：指挥者、追求权力象征动物：老虎在乎：WhatB.影响型(Influencing):社交者、追求舞台象征动物：孔雀在乎：WhoC.安定型(Security)：协调者、追求稳定象征动物：无尾熊在乎：HowD.分析型(Critical)：思考者；追求资料象征动物：猫头鹰在乎：Why人格类型特质缺点职务体系支配型天生领袖、点子多、不害 羞、讲效率、接受挑
3、战、行 事果决、勇往直前不体贴、不会谦虚有理、不善 赞美、没耐心、善变不会取悦 别人、不能忍受别人的笨管理职影响型乐观主义、爱表现、注重人 际关系、热心、有创意、爱 说话(说自己)、追求认同、有 趣、具说服力、不怕陌生 人、注重友谊、活力充沛话太多、天马行空、情感冲 动、注意力不持久业务职安定型好的倾听者、友善、情绪稳 定、重团队合作、关心别人 的感觉、宽容别人、注重工 作细节害怕做重大决定、不愿改变、 怕冲突、过分小心、犹豫不决后勤支持单位分析型完美主义、有长期目标、严 谨重分析和逻辑、深思熟 虑、细心、会安排优先次 序、井然有序吹毛求疵、把问题复杂化后勤支持单位人格类型个性说话内容仃为举止
4、语调支配型外向话多、肯定句谈工作目标绩效速度快、自信握手坚定、保 持眼神接触影响型外向话多、肯定句谈感觉、观念语调多变化、脸部表情丰富安定型内向话少、疑问句考虑别人、询问意见和善、诚恳、慢条斯理、有风度分析型内向话少、疑问句要求提出计划少抑扬顿挫、扑克脸、无身体接触适应各类型的交战守则支配型尽可能支持他所追求的目标将往来关系公式化如果不同意对方的看法，得根据事实而非个人的感觉要精确、有效率且井井有条推荐有支持论点的变通行动方案迅速进入主题重点强调具竞争力的绩效表现及成长契机影响型尽可能支持他们的计划、点子及梦想保持愉悦、有活力，步调要快速原谅他们偶尔分心，且别急着开始讨论事情试着别与他们争辩一
5、你很少会赢表现的热心、自动自发而且随和向他们解释这项行动将能加强他们的形象别与他们讨论细节问题安定型尽可能表现真诚友善及支持他的感觉给他时间信任你当你们看法不同时，应讨论个人感觉而非讨论事实以比较缓慢、非正式但持续的步调进行表现出积极倾听的态度保证所有的风险都会在合理的范围内尽可能减少或被处理分析型尽可能支持他们有条理、思虑缜密的方法用行动展现你的承诺，而非只是嘴巴上说说而已要注意细节、精确性及逻辑性列出所有计划的优缺点提出坚定、明确的证据坚持遵循既定的程序承诺新的决策绝不会对他造成伤害与各种类型应对注意事项老虎一实际（支配）型在乎事情达程度与效率一处理心情后，别忘记尽快进入问题重点喜欢对等的
6、权力关系一较容易咄咄逼人，故需让对方知道你可以处理事情主动表明自己的需求一不可直接询问他的需求或底限，莫回避重点，有问题时不妨直言处理结果比过程重要与其在乎交谈气氛，不如直接切入核心孔雀一社交（影响）型为扩大自己的说服力和影响力，较易夸大奇词认同他，多用同理心让对方知道你重视他喜欢绕圈子讲话来缓和气氛要懂得听话中话，并归纳确认其重点需求可利用投其所好，适度转移注意力处理过程比结果重要在乎交谈气氛，需营造有利的沟通环境可多用三明治理论沟通，以获得对方认同，争取处理时间无尾熊一亲切（安定）型表达语气较温和客气多用同理心并以朋友的角度关心他，让对方知道你重视他，但不可因此忽 视对方建议由服务人员主导多用引导方式了解对方需求，主动告知处理过程处理过程比结果重要会体谅他人难处，请给予更多的关怀与安全感可多用三明治理论沟通，以获得对方认同，争取处理时间猫头鹰一分析型喜欢实事求是的做事方法让对方知道你也是这样的工作价值观，主动报告处理流程冷静理性反应问题不易带入私人情绪且理智思考，建议多听再响应在乎数据与程序，明确告知你能做什么，莫含糊奇词，有困难时不妨直言处理结果比过程重要不在乎处理的人是谁，只要有效解决问题即可
