服务质量承诺书4篇

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1、服务质量承诺书 4 篇服务质量承诺书篇1我承诺：1. 本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果，本人愿承担所有责任。2. 我自愿遵守公司各项规章制度，不迟到不早退，认真负责任的做好自己的本职工作。工作内容1. 遇到非小区机动车辆，应告知登记，并且按照登记本上认真填写受访对象，居住地址，并提供受访者姓名，并注明停留时间和联系方式等信息，来访期间占用别的业主车位，待业主回来，保安应该积极联系来访者，让其给车位主人腾让车位。2. 熟记各个紧急出口和消防通道，并且不允许任何杂物和车辆占用。3. 以饱满热情的服务态度对待业主

2、，多用你好、谢谢、没关系等文明语言，坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语，发现或被有效投诉，一次罚款 20 元。4. 严格按照进出规定执行，对可疑人员和车辆，应当详细盘查并且实时留意。5. 小区发生盗、抢、火灾等紧急情况，应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作，人为灾害应积极保护好现场。6. 爱护公共财物，并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。承诺人： XXX20xx 年月日服务质量承诺书篇2* 公司：按照招标文件的规定，为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的工程和服务，为确保本次工程高质量的、完成，我方即山西威民园林绿化

3、工程有限公司向业主方郑重承诺，1 、质量服务承诺：1.1 质量标准：优良工程，合格率100%，优良率98%，优质率95%。1.2 质量管理目标：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，精心作业，认真施工，严格执行国家制定的有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率达到98%以上。1.3 质量服务承诺：根据工程进度的要求，认真组织强有力的项目班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工计划，贯穿施工，交叉作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内 30 日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。2 、售后服务承诺：

4、为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，提供业主对我公司及工程的满意程度，公司实行质量管理目标，特成立了服务领导小组，全部组织本项目的服务保障工作：2.1 、如我公司中标，我公司将为本工程提供优良的服务；2.2 、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，也可根据业务的要求提前交货；2.3 、成品完成后，如出现质量问题，我公司派专人协助业主协助解决，决不影响工程进度；2.4 、无偿提供业务技术咨询服务；及时处理业主的传真、信函，并给予明确答复；2.5 、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间，我公司将进行不定期的回访。服务质量承诺书篇3为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员

5、及财产的安全，特做如下承诺：一、车辆符合部颁营运（货运）客车类型划分及等级评定（X X x）规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的X级车标准，车辆完好， 能确保安全。二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（ 驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证） 身体健康，能胜任工作。三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。五、严格按照运管机构核定的经营范围营运，（不擅自暂停、终止经营），不非法转让客运（货运）经营权。六、诚实守信，文明服务1 、车辆统一标识，车容车

6、貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2 、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。3 、实行服务承诺，提高服务品位。七、认真贯彻安全生产法、道路交通安全法、道路运输条例、道路旅客（货物）运输及客运（货运）站管理规定，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里 （ 高速公路 600 公里 ） 的配双班驾驶员。八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等

7、过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、和运管机构的管理。如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。承诺方法人代表签字： 4 单位公章 ）5 0_年_月 _日服务质量承诺书篇4XXX 公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺：1 、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。2 、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育，3 、严格遵守

8、合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。4 、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。5 、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为6 、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。7 、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。8 、建立旅客服务求助热线，及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。9 、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，礼貌礼貌安全行车。10 、车辆运行实行限速管制，利用 GPS行车记录仪对运行车辆实 施动态监控。11 、维护公司形象，实行普通话、礼貌、统一着装服务，妥善处 理好旅客对我公司的服务投诉。