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1、QC小组基础知识培训考试试卷部门： 姓名： 得分： 一、单项选择题（共10题，每题3分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、国家标准GB/T 19000-2000标准给出质量的定义是：一组固有（ ）满足要求的程度。A、特性 B、质量C、公差 D、能力2、关于推进企业质量管理小组活动的意见中指出，QC小组的人数一般以（ ）为宜。A、310人 B、50人以上C、1人 D、小组自行决定3、QC小组的注册登记不是一劳永逸的，而是（ ）要进行一次重新登记。A、每天 B、每月C、每年 D、每季度4、PDCA循环中的P表示（ ）。A、实施 B、计划C、执行 D、处理5、QC小组活动的选题阶段，选题要注意
2、的问题之一是（ ）。A、选题宜小不宜大 B、选题宜大不宜小C、课题名称尽量抽象化 D、选题不考虑大小6、总体是指在某一次统计分析中研究对象的（ ）。A、全体 B、样本C、样品 D、子样7、过程能力指数Cp=1.0时，过程能力（ ）。A、过剩 B、尚可C、充分 D、严重不足8、美国心理学家马斯洛提出的“需要层次论”认为，人有（ ）种基本需要。A、3 B、4C、5 D、69、QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高。这反映了QC小组的（ ）特点。A、明显的自主性 B、广泛的群众性C、高度的民主性 D、严密的科学性10、分层法常用来（ ）所搜集到的统计数据。A、分析
3、B、归纳整理C、启发 D、传输二、多项选择题（共10题，每题3分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1、质量管理大致经历了3个阶段，这3个阶段分别是（ ）阶段。A、质量检验 B、质量保证C、统计质量控制 D、全面质量管理E、质量策划 F、质量改进2、5S包括整理、（ ）、（ ）、（ ）、素养。A、整顿 B、清扫C、清洁 D、检查3、我国QC小组活动的发展大体上可以分为三个阶段，这三个阶段分别是（ ）。A、学习阶段 B、试点阶段C、推广阶段 D、发展阶段4、QC小组组建程序大致可以分为三种情况，这三种情况分别是（ ）A、领
4、导决定的组建程序 B、自下而上的组建程序C、自上而下的组建程序 D、上下结合的组建程序5、根据QC小组活动课题的特点，活动内容，可将小组活动课题分为“现场型”、（ ）、（ ）、（ ）“创新型”五种类型。A、服务型 B、公关型C、改进型 D、管理型6、QC小组的成果可以分为两类，这两类是（ ）和（ ）。A、PDCA的成果 B、有形成果C、无形成果 D、资源节约的成果7、从统计学的角度来看，可以把产品质量波动分成（ ）和（ ）两类。A、质量检验 B、正常波动C、异常波动 D、质量保证8、一般把统计数据分成两大类，即（ ）和（ ）。A、整数 B、计量数据C、计数数据 D、分数9、随机抽样方法一般有4种，这4种分别是（ ）。A、挑选抽样 B、简单随机抽样C、系统随机抽样 D、分层抽样法E、整群抽样法10、表示数据集中位置的统计特征数是（ ）。A、样本平均值 B、样本方差C、样本中位数 D、样本标准偏差三、简答题（共5题，每题8分）1、简述QC小组的4个特点。2、简述组建QC小组的2个原则。3、简述PDCA循环的特点。4、简述统计方法的三种性质。5、画简图，并说明控制图的基本形式。1高等教育#
