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1、医药销售管理半年总结医药销售工作总结1当工作进展到必须阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析p 研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经历教训，进步认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。准备了以下资料，!时间一晃而过，转眼间，来到那里已近两个月。我有幸来到公司无锡办事处工作，在这短暂的两个月中，在公司指导的亲切关心和指导下，在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了工作环境，适应了新的工作岗位。医药代表是一个充满竞争的行业，也是一个很能锻炼人的行业，还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开场工作的时候，我充满了信心，相信自我必须可以把这份
2、工作做好!随着工作进展，我的一些问题被一点一点的暴露出来，虽然有点灰心，但谢主任一件一件的帮我指出来，在开会的时候提出来，大家一齐帮我解决!让我受益良多，所以我非常感谢热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫，同时了我很多东西!比方说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说：“老师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说：“我以前怎样没见过你啊!”我说：“我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多照顾!”有些医生就会考我一些产品知识，其中因为紧张说的比拟差!就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的进步以可见的速度向前!在那里，我觉得我们办事处谢主任很有程度，
3、为了让我进步，在开会的时候提出演练拜访医生，然后讲解其中不合理的地方，对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲，每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆!经过这段时间的工作，我觉得做我们这一行，自我感觉并不是说需要很多的销售经历，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量，那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深化的理解，不对自我的东西理解清楚又怎样好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都明白、理解，这也是指导经常宣导的，在此我就不一一做解释了在这些方面我做的并不是
4、很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有获得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在指导的带着下所学习到的工作总结。在今后，我想利用我此刻掌握的一点技巧，期望在指导、主任及各位同任的帮助下，我给自我拟定了一个方案：1、努力进步自我的销量，在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作，防止不必要的缺货和断货行为，想尽一切方法加进和客户的关系;2、要不断的加强自我的业务本领，多看产品资料以及相关的知识，多学习，与同事们和指导进展交流向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨，进取配合指导，完成指导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及
5、时总结工作得失，改正错误摆正态度。期望在以后指导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自我，让我们一齐努力，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在指导的带着下我们会创造出一个灿烂的明天。医药销售工作总结220年的岁末钟声即将敲响，回首20，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级指导的正确指导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，获得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;本钱核算是最为重要的
6、，对药店的本钱控制，尽量减少本钱，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并开展成为回头客 ，这样的话你就可以做好 ，详细归纳以下几点：一、以药品质量为第一 ，保障人们平安用药 ，监视GSP的执行 ，时刻考虑公司的利益 ，耐心热情的做好本职工作 ，任劳任怨。二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工 ，起好承上启下的桥梁的作用。三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。四、通过各种渠道比方报纸、网络、药品新闻，还有新公
7、布的各种药品的政策、法律法规，理解同行业和药品的信息，理解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比方我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一局部购物者的心理，从而防止因此而带来的不必要的损失;五、以身作那么，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比方公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。六、靠周到而细致的
8、效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进展药品推销方面的经历介绍，把一些顾客反应回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对
9、我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们药店。面对20年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理;2.对内加大员工的
10、培训力度，全面进步员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。医药销售工作总结3光阴如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来医药公司一个月了，回忆这段时间的工作，我作如下总结。一：观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售
11、形式也有差异。必须由原来的被开工作转变为如今的主动开发客户等很多观念。二：落实岗位职责。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在理解产品知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析p 市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己在接到指导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、
12、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报指导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成指导交办的其它工作。三、明确任务目的，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对指导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极理解指导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面在营销的形式上要积极考虑并补充完善。四、目前市场分析p ：硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，云贵高原地区虽然经济落后，但是市场潜力宏大，从
13、整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南根本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也根本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场标准情况来看，云南比贵州要有优势。从产品构造来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进
14、医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。总之，将来要扩大市场，争取业绩翻番。医药销售工作总结4到底要如何进步速度呢?这个问题必须根据顾客和购置的药品来进展区别。对于年轻的顾客动作一定要迅速，因为年轻人容易急躁;而对于年纪较大的顾客那么应该沉着不迫。对于低价位的药品动作要快，对于高价位的药品，应该是从沉着容的，假如是慌慌张张地进展药品处理，可能会让顾客心理上产生不舒适的感觉，甚至把顾客赶跑。真正动作敏捷的接待顾客方法，应该是看起来心情很愉快的迅速做事。为了到达这个目的，药店店长必须注意以下事项：动作要利落，注意尺度的拿捏。姿势端正，不拖泥带水。在店里行走时注意不要把脚拖在地上，
15、鞋子要挑选适宜的穿。说话要段落清楚，口齿清楚，绝对不可以拖泥带水、喋喋不休。虽然动作上非常敏捷，可有时候药品包装需要花费很多时间，一时没零钱找不得已让顾客等候，药店店长或者此时不妨中途告诉顾客：“很抱歉，请稍等一下”。在工作中绝对不允许的行为(1)在门口并列站着，不把通道让开。(2)在营业场所，把手插在口袋里走路。(3)在药店擦口红，剪指甲。(4)强调公司的特别规定。(5)推卸责任，甚至与顾客争吵。(6)当顾客光临时，三五成群地聊天。(7)从正在阅读药品的顾客前面走过。(8)依靠在货架上。(9)经常空岗。(10)当着顾客，做挖鼻、剔牙的动作。(11)冲着顾客打喷嚏，咳嗽。营业即将完毕前后的工作
16、处理与准备清点药品与助销用品。根据药品数量的记录帐卡，清点当日药品销售数量与余数是否符合;同时检查药品状况是否良好、助销用品(如宣传卡、POP)是否齐全，假设破损或缺少需及时向上汇报、领取。结帐。“货款分责”的药店，药店店长要结算票据，并向收银员核对票额。“货款合一”的药店，药店店长要按当日票据或销售卡进展结算，清点货款及备用金，如有溢、缺应作好记录，及时做好有关帐务，填好缴款单，签章并上交。及时补充药品。在清点药品的同时，对缺档和数量缺乏的，以及在次日需销售的特价药品和新药品需及时补充：“零售店”的药店店长应先查看药店库存，及时加货;假设库存无货，应及时汇报，以催促销售人员次日进货。“店中店”的药店店长应协助商家做好货供给工作(向其询问或查看库存)，及时汇报并向公司订
