置业顾问常见面试问题

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1、置业顾问常见面试问题置业顾问常见面试问题置业顾问常见面试问题11、简述接待客户的基本流程及礼仪?2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?3、你如何看待和理解置业顾问这份职业?4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?5、你会怎样整理和回访你的客户?6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什 么样的方式、方法向客户推介?9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销 售?11、房地产行业通常指的 5

2、 证 2 书是什么?12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点?置业顾问常见面试问题21. 你为什么喜欢房地产行业我有专业优势，更有利我在这行业发展和为公司服务。（我认为贵公司能 给我提供一个很好的发展的平台）2. 你觉得置业顾问应该具备什么1）承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪 人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅 饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？ 如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩， 过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，

3、我以我的专业来给别 人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。2）分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开 拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要 素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点， 让自己出于不败之地。3）沟通能力。一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员， 其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成 功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地 产经纪人最重要的能力之一。而良好

4、的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践 告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法 告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细 倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心 感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。4）学习。从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高 手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人 持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断 的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦

5、、期 待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。5）知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买 卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术 语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房 产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银 行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买 心理和特征。6）细节。从客户的角度考虑，如果一次就能提供更多的选择，为他们考虑了下一 步，无形中，服务又进了一步。真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总 是尽可能提早到达并

6、准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余 地。7）创新。应该成为一个房地产行业专家，精通房地产中介业务，这是成功的前提， 也是首要因素。举手投足、一言一行、每一个细节都要注意。如何让别人一下子记 住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。8）客户是朋友。交朋友比找客人更重要，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将 心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户很多时候只是靠经纪接触时的 感受来做出决定的。要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能 成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。要真诚地交朋 友。对于客户来讲，对待他们的态度决定了

7、他们是不是要做生意。客户是一个一个 积累的。9）专业。房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。 投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能 否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。 这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地 产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。10）耐心。虽然地产经纪是靠佣金生存的，但绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买 卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑 客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损

8、失。生意是一时的，朋友却 是一世的。置业顾问常见面试问题3置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户 提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面我们为求职者搜罗了一些 在置业顾问面试技巧，希望对于求职者能够有所帮助。想要应聘房地产置业顾问的 小伙伴可要把握机会，好好恶补一下面试技巧哦！1、这个职位要求自信，性格随和，流畅的表达。所以，面试过程中一定 要表现的自信大方，具有亲和力，千万不要紧张，因为紧张很容易导致吐词不清或 者说话吞吞吐吐，这对你的面试时特别不利的。2、这个岗位职销售岗，所以在面试的时候要着重介绍自己的兴趣爱好以 及对这份工作的热爱，要让面试官觉得你的性格很适合这份工作，而不是因为万般 无奈之下选择的。3、当 HR 问到你以前的工作经历时，你必须如实的讲述，如果与置业顾问 有关，那自然最好，但是如果没有关系，也要尽量从以前工作中总结一些可以适用 到置业顾问这个岗位的经验。4、做销售需要主动，所以面试过程中还得表现的积极主动，有时候可以 和面试官来一些必要的互动，主动提一些问题，或者主动说出一些，比如说一下自 己对置业顾问的认识等等。但是千万不要主动过度，一个劲的说话让 HR 没空隙讲 话或者是刻意显摆自己的专业知识。