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1、1.用户特征描述和典型用户行为姓名：王小丰性别：男年龄：38教育程度：博士职业：人学教师居住地：南昌性格：温和、理性中带有感性、幽默爱好：喝茶、跑步、看书、打麻将简述：工作中，他理性沉稳;生活中，和蔼、睿智，注重生活品质和细节；对自己对他人都要求严格。 近期目标：为自己的目标一直在努力。希望把孩子教育好。 家庭愿望：希望儿子，身体健康。好好学习，希望老婆工作开心姓名：戴美琳性别：女年龄：36教育程度：硕士职业：银行职员居住地：南昌性格：热情、开朗、有爱心、善于交际。爱好：购物、旅游、看杂志。炒股票简述：关注时尚，每周都会去逛街，爱炒股。也很爱家庭和孩子。 近期目标：希望家人，身体健康。开开心心
2、、希望儿子好好学习。姓名：王杰性别：男年龄：8教育程度：小学职业：学生居住地：南昌性格：活泼、可爱、开朗、乐观。爱好：玩游戏、看动画片、看课外书、唱歌。简述：他是一个活泼可爱、喜欢幻想的孩子，优点调皮。 近期目标：希望每天晚上能看动画片。家庭愿望：少点学习上的约束、多看动画片和多买玩具。希望爸爸天天给他讲故事。时间地点5:30-8:00小区、家跑完步、洗澡、吃早饭;看书王8:00-8:30上班途中打车班，打电话，同事交流小8:30-12:00上班上课，打电话，同事交流丰12:00-13:00回家途中，家同爭交流，回家、吃饭13： 00-13:40家中休息13： 40-14： 00上班途中打车上
3、班14:00-17:30上班上课、开会17:30-18:00超市，回家途中电话家人，超市买菜18:00-19:10家做饭，吃饭，交流19:10-19:40在外散步交谈19:40-22:30家工作事项，收邮件，洗澡、看书23:00就寝设置空调，家电状态检查，交流，设定闹钟戴6： 30-7： 30家准备早饭，吃饭，交谈，预约钟点工。美7： 30-9： 00开车送小孩、上班开车，开音响设备，堵车，打电话，停车琳9： 20-12： 00公司上班为客户办理业务、查资料、交流12:00-13:30开车接孩子回家做饭、吃饭、休息13： 30-18： 00送孩子上学、上班为客户办理业务、查资料、交流18： 0
4、0-18： 30开车回家途中开车，开音响设备，打电话，堵车，停车18： 30-19： 10家吃饭，家人交流19： 10-19： 40在外散步交流19： 40-22： 30家看电视，工作，打电话，瑜伽，洗澡，阅读22： 30就寝交流，睡觉王6： 30-7： 30家看书、一家人早餐，出门上学木7： 30-8： 00上学途中听歌8： 00-11： 50学校上课上课，课堂偷看画册，同学交谈（游戏）12:00-13:00回家吃饭吃饭，交谈，休息13： 00-16： 30学校学习上课16： 30-17： 30学校打球放置随身物品，打球。17： 30-17： 50回家途中听音乐，交谈17： 50-22： 0
5、0家家教补习，洗澡，吃饭，交流22： 30就寝交流，睡觉工作口时间分段工作口具体行为休息口时间分段休息口具体行为王时间地点小8:00-9： 00在家上网、看报纸，吃早饭丰8:10-12:00在家看新闻，读报，上网，看书12:00-14:00在家吃午饭，电话约朋友喝茶14:00-1630茶馆茶馆、麻将17:00-20： 00特色餐馆一起找美食驱车吃饭，回家20:00-22： 00足疗场所足疗22:00-22： 30回家途中开车22： 30-23： 00家中看电视、聊天（孩子学习、出游计划）戴7:00-9： 00起床，外出买早点，买菜，拿报纸，做早饭，吃早饭美9： 30-10： 30在家上网、炒股
6、票琳11： 00-14： 00在家做饭，吃饭，收拾13:00-17:00在外逛街，购物，喝茶，spa17:00-18:30在家做饭18:30-19:45在家吃饭、收拾19:45-21： 30在家炒股票、看电视、织毛衣21:30-23:00在家上网，洗澡，做面脸睡前阅读王7:00-9:00在家看书、吃早饭杰9： 00-12： 00在外补习英语12： 00-14： 00在家吃饭、上网14： 30-17:30在外外出玩17： 30-18： 00在外坐车回家，听音乐，交谈18： 00-19： 30在家吃饭，玩游戏、上网19： 30-21： 30在家补习工作口生活场景场景时间地点人物简要情境描述场景1&
7、 30-730家一家三口女主人起床，打开电视，叫醒儿子学习后做简易营养早饭，半小时后男主人起来，一家人早餐场景27:30-8:00上学途中母亲，儿子女主人开车送儿子上学，儿子在一旁看漫画书场景38： 00-S： 10家父亲报纸上发现一则学习培训班广告，对儿子有用，赶紧用手机做记录场景414： 00-17： 30工作地点父亲穿了 一件新衣服得到同事的赞美儿子把MP4的音乐用家庭影院音响放出来，正兴致高场景517： 50-18： 30家儿子，父亲时父亲回来，叫他洗澡和学习，白己则打开电视，边听边准备晚餐，时不时从厨房出来看看场景619： 40-19： 50家一家三口散步回来，男主人看书写文章，女主
8、人上网看股票、儿子在做作业。休息口生活场景场景时间地点人物简耍情境描述场景16】00-6:30家儿子一大早就被父亲叫起，跑步。场景28:30-9:00家儿子父亲在看书，儿子在一旁学习心不在焉，此时母亲要开车去逛街，顺便送儿子去补习班场景312:00-12:30家一家三口一家人午餐时，聊王杰的学习，说要给他买补品场景414： 00-16： 40茶馆父亲茶馆打麻将，父亲一边打麻将一边与麻友聊社会经济及最近写的论文场景517： 00-18： 10家母亲下午做完spa,逛街购物回来，发现选的衣服和|己的发型不搭配场景61S： 00-18： 30家儿子母亲正准备晚饭，父亲电话回家说耍去足疗，晩饭不回家吃
9、。儿子在上网场景719： 00-19： 15家儿子，母亲一起看妈妈排的照片。计划下次旅游地点场景819： 45-21： 30家中母亲母亲客厅边看韩剧边编织毛衣，儿子在卧房学习场景922： 30-23:00家中一家三口此时，父亲回来，与儿子聊了下学习近况，顺便提及近期岀游鼓励儿子好好学习，女主人则贴着而膜在阅 读三【I之家问题和需求对应列表场景问題统计（核心问题标注*）需求分析张岩将MP4与家庭影院设备连接共享不释放自我，放松心情：体验生便活：获得外界信息；工作口场衆5家庭影院设备太笨重，不方便移动到卧室音乐声音与电视声音相互干扰，家庭成员争抢用电视设备审电视不便移动，父亲做家务时不能随时 方便
10、地收看节目审享受生活及资讯敏锐的需要王杰看电视太着迷，忘记了学习的事情节目定制提醒，防止沉迷；与耽误学习人相处和沟通能力；健康快乐；影响视力环境和谐；工作口场衆6造成家教老师的尴尬廿|我成就、安全生理和良好体电视节目某些内容对王杰在不利影响看电视卡扰他人母亲在看股市的时候网速不稳定很慢 卧室CRT电视外观跟家居风格不相融合验的需要遥控器太多，父亲不易分辨产品使用便利；内心愉悦；希液晶电视画而有点宽，人像不太清楚望被关注，获得支持：和谐生看电视卡扰王杰学习活：便捷获得外界信息；休息口场最2电视声音有时候很大影响父亲写论文审家庭归宿、享受生活和便利生审电视移动不便，不够便携活的需要遥控器乩放，关电视时母亲没有找到手机等终端设备不易接受电视节S王杰无法在电视上便捷地分享视频和照身心体验生活：个性并独立，片并希望得到肯定，找寻Il我位休息口场最7电视不能根据光线调节亮度，母亲看不清个人终端与电视等家庭多媒体设备缺乏我成就、|我展现和快乐分便捷共享享的需要遥控电视终端共享概念设计 源于生活用于生活 从人性出发人性化是感性还是理性呢？好的设计在让人 变的方便的同时是不是让人们变的懒惰了呢？我们应该需找理性与感性的结合
