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1、公司信息化方案信息化建设持续改进建议新版业务系统(一期)的实施成功，仅仅是一个好的开端，今天的成功并不能保证明天的成功。软件系统是一个工具，它是不能自行维护的，应将其看做一个需要因需而变的活的生命体，所以必须进行坚持不懈的努力，对软件系统进行持续改进，通过不断提高软件产品质量和产品种类来满足用户不断增加的新的需求，提升其满意度，同时通过不断优化自身来提高工作效率，降低工作成本。一、新版业务系统的持续改进应遵循以下几个基本原则：(1)业务延续性业务系统持续改进是对现有系统的补充完善修正和提高，其基础是现有系统的现状，在其之上进行的各种改进型工作的前提，是遵循业务工作的各项流程和规则，执行并完成各
2、项业务工作，它基本沿用原有系统的设计思路、业务架构、技术路线等，故对系统所承担的业务工作有良好的继承和延续作用。这是在业务系统指导思想、设计思路(包括业务工作完成方法等功能及功能架构设计)、功能需求和技术路线等方面没有重大变化或调整时，对系统进行自身自我完善的一种良好模式。(2)问题处理及时性一个业务系统之所以最终不能适应其所服务的业务工作，很多情况下是由于长时期问题的积累所导致的。因此及时地解决所遇到的问题，是保持系统旺盛活力的前提。业务系统持续改进具有日常型的系1而需付出的成本也要小得多。新版业务系统的持续改进是建立在质量和质量管理的永无止境的基础上的；不断改进产品质量，开发新的高质量产品
3、模块，提高过程和体系的有效性和整体业绩应当是持续改进的永恒目标，也是进行质量管理的一个重要原则。二、新版业务系统持续改进的主要内容概括起来，新版业务系统持续改进的工作内容有三个方面：一、不断提高自身已有功能的强度；二、不断修正自身的缺陷和错误；三、根据不断变化的需要，及时增加自身新的功能。对应在具体操作上大致有三种方式：其一，对业务系统已有能力进行补充和提高；其二，对系统若干原本不具备的能力进行有限规模地添加，以简易的方式扩充系统的能力范围；其三，在现有系统的基础上，对系统进行较大规模的调整和改造，扩充新的能力，修订缺陷，更正错误，以该系统新版本的形式更换掉原有旧的版本；从时间的角度分析这三种
4、方式，可以发现：第一种“已有能力的增强”方式属于日常型的，第二种“现有能力范围的有限扩展”方式是阶段型的，而第三种“版本升级”方式则是计划型的(或甚至是定期的)。因此，对自身能力的提升、扩充和错误的纠正，以及时间频度上的日常型、阶段型及计划型，是业务系统持续改进的主要特征。三、新版业务系统持续改进的主要步骤及流程新版业务系统持续改进是在cmm(capabilitymaturitymodelintegration)即软件能力成熟度模型集成的基础上，结合企业和系统自身特点加以完善，通过多种方法和工具来度量系统的有效性和实用性，并能够找出持续改进的机会和线路。主要步骤流程如下：1、系统运行维护对于一
5、个业务系统而言，其能力始终是有限的，在其运行的过程中始终无法完全具备足以应对所有问题的能力，所以一旦建成并投入运行，运行维护工作便始终伴随着该系统，直至其生命周期的终点。运行维护和持续改进在保障系统正常运行的目标上是一致的，及维持系统在不断变化的需求和环境中的正常运行，并在运行维护过程中，记录问题，总结经验。在这里需要注意的是，建立并逐步完善一套信息系统灾备及应急处理预案，在运行维护过程中的必要性和重要性不容忽视，制度和预案的完备，将确保系统在持续改进过程中，正常稳定的运行，也是确保持续改进工作的必要保障。2、系统运行状况评估为了更好的对新版业务系统项目进行持续改进，在对系统进行运行维护的基础
6、上，需要的业务系统进行运行状况评估，现阶段主要从性能评估和效能评估两个方面开展。其主要任务是对新业务系统进行综合分析，并论证新版业务系统的组成规模和方案优劣，就实际状况而言，系统运行状况评估应包含以下几点：检验软件系统的完备性、一致性和正确性；论证该业务系统内部要素的相互关系和对系统总体效4四、现有系统所需解决的问题上述为新版业务系统建设持续改进的整体思路，就目前系统上线运行状况分析，现阶段的新系统尚处于功能待完善阶段，在系统功能不断补全和完善的过程中，同样需要上述持续改进思路的指导，是一个循序渐进的过程，针对现有系统架构和公司实际业务综合分析，待完善功能及待优化功能如下：1、现有系统框架内，
7、系统功能bug修复2、必要的数据项补全，基础信息完善3、对系统中现有业务流程局部调整4、在现有业务流程中对权证事务中心工作的支持完善5、针对流程控管中心审核岗的系统功能完善6、依据业务信息如房源、客源、合同、等数据综合统计分析模块7、依据详细或特定信息点，如价格、区域、学片等数据综合统计分析模块8、针对财务的数据报表完善9、对一线员工过程量细分考核的数据统计分析模块10、统一的合同和票据管理模块11、员工绩效分成和绩效档案管理模块12、业务系统交互方式优化13、人性化管理相关模块14、业务系统数据安全完善15、与其他信息系统的接口对接：如网站、oa、人力软件、财务软6信息系统持续改进真正发挥作
8、用的关键。公司信息化方案（二）公司信息化建设工作汇报方案一、信息搜集工作(一)完善人员动态信息工作。明确费用报销标准，实现人员动态信息的横纵向沟通，推进在各单位中信息资源共享，保证各方对接工作顺利开展。(二)加大行政事务电子化沟通的方式。基于公司腾讯通以及其他联络方式，及时准确地收集各相关制造单位工作情况，建立信息_小组，及时_最新信息动态，便于执行层与决策层直接沟通。员工在业务沟通、信息传阅等都更多进行电子化处理，取消大部分纸质文件的传送，提高了信息传递的速度和效率。(三)内网重新整合。为响应集团化管理，结合公司宣传的统一步伐，保障内部信息共享平台有效运行，_年_月份起对内网版块信息发布进行
9、分工统筹梳理，使之能更好的便于查阅和管理。二、硬件设施建设工作(一)一卡通系统_公司于_年_月正式开始使用一卡通，取消纸质版考勤。_年_月，启用一卡通消费模块，并在_年中秋节实现通过自主补助机为员工自动充值功能。_年_月，实现办公楼门禁刷卡功能。至此，一卡通考勤、消费、门禁功能得到全面使用。随着一卡通工作陆续的开展及功能全面的实现，在人力考勤管理上，更加方便、快捷、准确的统计各部门出勤率，从而提高了工作效率、降低了管理成本；在出入办公场所方面，更加经济、简便、安全，从而做到防范风险，保证厂区安全工作。(二)网络改造工作_年_月份_公司办公楼搬迁，办公楼入网、固话迁移、机房搬迁和设备调试运行工作
10、有序展开，保障了公司各部室办公的基础条件。_年_月和_月，在集团总公司信息管理部的协助下，完成了对_公司及_地区其他分子公司的两次网络结构改造、核心交换机上线、网络加层等工作，实现了以信息机房为核心辐射各厂区，减少中间节点，加快了网络传输速度和网络处理功能，从而提高员工日常的工作效率。(三)办公楼弱电建设工作对新办公楼的部分会议室、多功能厅及洽谈室新增会议系统、灯光音响系统、有线电视系统及ups无间断供电监控系统，保障各种会议、活动顺利_召开，方便观看新闻、学习最新时事，使得员工第一时间了解政府、集团公司的最新动态。同时，将有线电视系统延伸入员工小区，为小区弱电建设做好前期准备，降低后续的工程
11、费用。(四)厂区弱电系统完善工作根据各部门部需求，确定公司二期厂房弱电方案，配合建设单位完成监控、广播和网络通讯系统的建设，为顺利投产提供了网络保障。_年_月份，联合安全环保部确定厂区周界监控点位，从而减小盲区，确保厂区周边的安全和财产安全。截止到_年_月份_公司共有电脑_余台，固话_余部，监控点位_余个，基本满足公司信息化建设在硬件设施上的需求。二、软件方面(一)腾讯通的优化_年_月，为减轻服务器负载，将腾讯通服务器从生产erp服务器上分离，同年_月，新购_个点位，达到总授权数700，解决了受限登录问题。同时，开通手机腾讯通功能，方便员工随时随地使用腾讯通进行沟通、交流。(二)开发设备管理系
12、统和进销存管理系统为方便_部对设备的管理，开发设备管理系统，主要用于对设备各方面的监管，提高各部门设备管理员的工作效率。同时，为加强行政物资库房管理，改变以往手动记账方式，开发、建立电子进销存管理系统，对所有礼品物资进行编号建档，通过电子化录入输出，以便更好的管理及分配。(三)数据备份为保证信息安全，_年_月，公司成功上线赛门铁克备份软件，对重要服务器进行了数据备份，以防止服务器出现故障时数据丢失的情况。(四)sap系统前期工作_年_月，集团总公司信息总监来司调研，配合其在公司做好sap系统的需求分析工作，为项目启动做好前期调研。(五)开通公司_开通_公司_，随时发布公司最新新闻、动态等，保障员工第一时间了解公司情况。第4页共4页
