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1、2023年物业项目管理经理岗位职责3篇 书目 第1篇物业项目管理中心经理岗位职责 第2篇物业项目管理处经理岗位职责（9） 第3篇物业项目管理处经理岗位职责（7） 物业项目管理中心经理岗位职责 物业项目管理中心经理岗位职责 项目管理中心经理是由公司聘任,授权到项目实施物业综合管理的责任人,对公司和住宅区业主委员会负责,保证住宅的环境舒适美丽、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化消遣活动丰富多彩,住户生活安静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及公司的各种规章制度外,还必需履行下列职责: 1依据房管法规、政策法令、公司的各项规章制度和住宅区物业管理合同规定的条款,实行管理目标、经
2、济指标责任制,对住宅区的房屋、公共设施组织验收、接管,对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、修理养护、财务收支及有关区政建设、社区文化等实施全面管理。 2依据公司和住宅区管委会的授权,主持、审查、签定对外的各项经济合同。 3结合住宅区实际,建立、健全各项规章制度,检查、督促员工仔细贯彻、执行,并督促员工坚持原则,秉公办事,敬业守纪,维护集体荣誉。 4组织员工学习政治、业务,严格按培训制度培训各类员工,提高管理服务水平。加强员工的团队协作,定期对员工进行考核,公正、公允地评价员工的工作和奖惩员工,关切员工的生活、福利,调动员工的主动性。 5审批房屋、公建设施的修理、养护安排和住户装修申请,组织修理人
3、员按时保质完成各项任务,并检查督促住户按规定进行装修。 6坚持取之于民、用之于民的收费和运用原则,审批资金收支,严格按财务制度办事,努力增收节支,合理运用管理费,不得挪作他用,或向住户乱摊派,乱收费。 7对外来参观访问和住户的来信来访,要热忱接待,接受居民监督,提高服务质量,刚好处理住户投诉,总结、推广管理新阅历,提高管理水平。 8参与物业管理业务培训,不断提高自身素养,完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。 9组织开展社区文体消遣活动,依据管理规章制度的要求举办文体消遣竞赛和各种培训班,丰富居民生活内容,搞好精神文明建设。 10主动协作有关部门做好住宅区有关的工作。 11定期向公司请示汇报
4、工作,完成公司交办的其它任务。 物业项目管理处经理岗位职责（7） 物业项目管理处经理岗位职责(七) 1.仔细贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,努力营造出具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。 2.定期向公司报告处理工作状况,提交公司有关小区综合开发物业管理的安排建议,仔细完成公司交付的各项任务,实现各项目标。 3.制定管理处服务目标和经济责任,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定全体员工的职责,并监督贯彻执行,指定各项费用标准,确保服务目标和各种经济指标的完成。 4.建立健全管理处的组织系统,使之合理化、规范化、效率化。 5.主持每
5、一次的管理例会,听取工作汇报、布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。 6.常常巡察管理区内外各场地及了解管理处各部门工作状况,检查服务质量,刚好发觉问题,主动解决问题。 7.督促下属管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成状况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 8.与社会有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各住户保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表管理到处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 9.指导下属各部门工作,树立正气,坚决打击歪风邪气,保障管理处工作顺当进行。 10.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,
6、于每年12月提请公司财务于翌年1月31日前,做好财务核算和新年度财务预算及新的收费方案,打算递交业主管理委员会审核通过。 物业项目管理处经理岗位职责（9） 物业项目管理处经理岗位职责(九) 1、仔细执行公司的各项方针、政策、安排和各项指令。 2、每月月底组织管理处各部门负责人召开例会,总结本月工作完成状况,探讨制订下月工作安排并组织实施。并定期检查,监督查处违章,提出和实施订正措施,达到规定标准要求。 3、负责管理处编制财务预算报告,报公司批准后执行,严格限制日常费用的支出,按时收取各项管理费用和代收代缴费用。 4、负责管理处零星有偿服务合同评审,对属本部门合同评审的内容负责。 5、负责对业主
7、供应产品的限制。 6、负责处理业主的投诉,属管理处管理范围的,坚持在一个工作日内有回应,属其它部门的投诉应刚好传递并刚好跟踪回复。 7、对业主的报修,负责做到急修不过夜,小修不过二。 8、关切员工生活,确保员工有良好的精神面貌和主动的工作看法,负责提高员工业务素养,坚持依法管理、规范服务、业主至上的宗旨,检查监督各岗位员工仔细履行职责。 9、按公司规定对员工进行考核,做到奖罚分明。 10、负责对选购物品的质量限制;对供方的评价和动态限制,并对供方供应的物品质量负责。 11、负责对物业管理中各种标识的正确运用和有效性,可追溯性管理。 12、对物业管理服务过程中各工序进行限制,对管理部的服务质量负
8、责。 13、负责对物业管理中的检验和检查,确保过程处于受控状态。 14、负责对检验、测量和试验设备的管理,确保其精确、有效。 15、负责物业管理区域范围内全过程的检验和试验状态的限制,确保其精确、有效。 16、负责对服务过程中材料、物品的搬运、贮存和防护的限制,保证其质量不受损坏或变质。 17、负责物业管理和服务过程记录的归口管理,负责对不合格品或不合格服务进行限制和处理,做好追踪验证工作。 18、采纳相宜的统计技术,对质量目标的实施状况进行统计、分析。 19、定期开展业主调查或访问活动,了解状况,吸取看法,自觉接受业主的监督,与业主保持良好的关系。 20、协调管理处与供水、供电、公安、工商、街道等与物业管理有关部门的关系,以便于开展各项工作。 21、负责公司领导交办的其它工作任务。
