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1、银行职员年底总结范文2021银行年底总结范文 今年是我行实现股份制改革的关键一年，是我行发展战略的落实之年，是体制和机制的变革之年，也是公开上市的关键之年。这一年，在上级行和支行党委的正确领导和全体职员的共同努力下，房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚扎实地的工作作风，提出了“不为困难找理由，只为成功想措施”的工作理念，解放思想，更新观念，不停创新工作方法，克服工作中碰到的种种困难，严格实施上级行和支行的各项规章制度和业务方法，围绕省分行制订的“业务发展年”、“安全运行年”等关键方针政策扎实开展工作。一、落实落实上级行和支行党委有关年年的工作安排和要求，高度重视，亲密配合支行开展各项专题治理工作
2、。年年是广东省分行确立的“安整年”，为落实省分行和支行党委对“安整年”的各项工作安排和要求，我部成立了“安整年”工作领导小组，制订房信部“安整年”工作实施方案，利用班后会的学习时间，把上级行和支行的各项会议精神、工作安排和布署立即传达给每位职员，使全体职员清楚认识目前我行的形势、任务和要求;组织全体职员学习“安整年”工作实施方案、违法违纪专题治理工作实施方案、中国我行工作人员违规行为处理措施等文件，开展对经典案件的学习分析和讨论，经过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体职员从思想上认识安全防范的主要性、必须性，明确各项规章制度、加强遵纪遵法观念，牢靠树立廉洁自律和风险防范意识，并以此指导我部的
3、日常工作，确保各项业务开展正当、合规;依据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求，经过部分谈心、上门造访等形式，了解职员思想动态、帮助职员处理工作、家庭等方面困难，立即掌握职员情况。在做好各项专题治理工作的同时，我部重视培养职员的职业道德素质。今年，我部在工作中加强了职员的组织纪律性，教育职员爱岗敬业，工作中提倡职员发扬无私奉献精神，激励职员主动参与支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，经过活动充足调动职员的主动性、发明性，发扬团体精神，增强了部门的凝聚力、战斗力，提升了部门的工作效率。二、迎难而上，做好个人贷款营销工作，实现贷款余额止跌回升。年年是我行广东省分行制订的“业务发展年”
4、。年初，省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元，个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月，各类贷款余额不升反跌，其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元;个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元;个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。业务发展不理想，关键有以下几方面原因：一是我行个人消费贷款对用户的贷款用途有较大的限制，申请资料的要求比较严格，用户不愿意到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操作措施未能适应市场需求，助业贷款业务受到限制;三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后，发展商未恢复和我支行合作的信心;四是我支行个人住房
5、按揭贷款依靠性较强，业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银行提升按揭贷款利率影响，用户提前还款量较大。面对困难和问题，我部采取了多个方法，扭转不利形势。1.分清岗位，明确职责。房信部是年年8月由原房地产金融用户部、个人用户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后，我部立即制订的房信部岗位设置及岗位职责方案，依据业务分工和步骤控制的需要，把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、用户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责进行了清楚的划分，基础上达成了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。2.优化业务步骤，加强业务培训。在我部业务开展过程中，发展商普遍对我支行提出提升贷款发放速度的要求。为恢复发展商和我行合作的信心，加紧业务发展，我部对贷款业务步骤进行了完善和优化。首先，利用新开发的个人贷款业务系统，在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享使用、异机修改等功效，使贷款申请资料能够应用于贷款申请、协议打英贷款发放等多个步骤，避免了各岗位录入资料的反复劳动，降低犯错的机会，对贷款发放步骤进行了深入的优化。
