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1、2022 康复科护理工作总结康复科护理工作总结 1推拿康复科于 20xx 年 9 月在院各级领导的支持下完成 组建。科室成立这一年里，我科护理工作在院领导的关切、 重视下，在护理部的领导支持下，在全科护士的共同努力下， 各项护理工作有序进行；并借医院创等工作的契机，比照等 级医院的标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护 理管理制度化、规范化；仔细落实护理人员规划，提升护理 队伍的整体素养。现将这一年来科室的各项工作进行总结：一、以创等为契机规范护理质量管理，严把护理质量关1、根据等级医院的标准及护理部相关护理管理制度、 质量考核标准，规范科室内紧急值、护理不良事务、难免压 疮等报告的标准
2、和程序；根据医院创等工作的要求完善科室 优势病种的护理常规及健康教化资料，优势病种和危重病人 护理常规都得到了很好的落实。2、开展护理人员平安教化，平安意识深化人心，平安 核查步步为营。护理工作平安为先，要求护士严格遵守十六 项护理核心制度、各项规章制度及各项操作流程，严把护理 质量关，防止护理差错事故的发生。做好患者“十大平安目 标”管理；患者识别至少运用两种以上方法，给每位患者佩 戴手腕带；对年老患者做好跌倒 /坠床、压疮危急评估，在 病房醒目处标明“防跌倒十知道”，保证患者平安。3、成立科室护理质量管理小组，刚好发觉护理工作中 存在的不足，每月定期进行护理质量检查，对存在的问题狠 抓落实
3、，做到持续改进。护理质量管理小组的成立时护理人 员在工作中更加严格要求自己仔细执行各项规章制度，是各 环节质量有了提高。病区管理、基础护理、分级护理方面有 了明显进步；消毒隔离工作得到加强，护理文书质量也有了 很大的提高。全年无重大差错事故发生。二、做好基础护理，突出特色专科护理，落实健康教化1、依据优质护理“以病人为中心、强化基础护理，全 面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务 水平”的要求。进一步改革护理工作模式，落实责任制整体 护理，实行APN排班及弹性排班为患者供应全程、全面、连 续的基础护理及专业技术服务，满意患者需求，帮助患者解 决实际问题。责任护士对所分管的患者做到
4、“十知道”，并 依据患者的病情及阳性体征进行健康宣教及饮食指导。2、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者 满足度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多 得，充分调动护士工作的主动性。3、做好傣医特色护理技术规范化培训，结合专科疾病 护理常规，发挥傣医药优势，主动开展傣医特色护理技术洗 药疗法（阿雅）、推拿治疗（闭）、中药热奄包、隔姜灸等特 色治疗。4、全面落实健康教化制度，将健康教化贯穿于入院、 住院、出院各环节之中，做好特色健康教化，有利于护患沟 通，亲密了护患关系。每月开展一次健康教化小讲座，以通 俗易懂的语言、形式多样的宣教方式为换着供应系统的，专 业的健康教化。三、加强
5、病区质量管理，落实医院感染管理工作，完善 急救药品管理1、每日进行晨间护理，到病房对患者进行宣教，整理 床单元，采纳湿式扫床，一床一巾，避开交叉感染；刚好更 换有污迹的床单被服。每月召开公休座谈会，征求患者的看 法及建议，向患者发放满足度调查表，了解患者的满足度， 对存在的问题刚好解决。2、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士 长及质控护士定期自查。严格根据医疗卫朝气构医疗废物 管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医 疗废物。严格执行医务人员手卫生规范，驾驭正确的洗 手方法，规范洗手达标率 100%。无菌物品合格率 100%。严 格执行平安注射制度，一人一针一管执行率 10
6、0%。主动主动 接受院感学问培训，完成医院感染管理学问培训安排。3、完善急救药品物品管理，严格根据医院急救药品管 理制度对科室内急救药品及物品实行专人管理，定点放置， 定期检查，切实保证急救药品物品完好率达 100%。各急救物 品始终处于完好备用状态。四、加强护理人员医德医风建设，落实护士规范化培训， 提高护理人员整体素养1、仔细做好护理人员职业道德教化工作，端正护理人 员的工作和服务看法，充分调动护理人员的主动性切实做到 “以病人为中心”为患者供应满足的服务。完成党关于群众 路途教化实践活动的学习，使群众观念更加深化人心。全科 医务人员一心一意为人民服务，以为患者供应满足的服务为 原则，仔细
7、完成各项工作。2、为了更好的服务于患者，让病人削减苦痛，护理人 员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注 意护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组 织下，主动参与全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达 到 98%以上。科室内每月对个成果护士进行分层级培训；组 织护理业务学问及专科常见病护理常规学习；每月组织一次 护理查房，探讨科室内疑难病例的护理要点及留意事项，使 护理人员在护理查房过程中收获更多的学问；不定期进行晨 间提问，督促护士加强业务学问及护理核心制度的学习，提 高护理人员学习的主动性。3、对新进护士进行科室各项中医护理技术操作的培训 以及科室各种仪器运用的 培
8、训，使其能娴熟驾驭各项常用的中医和傣医护理技术操作及相关的理论。4、为了迎接等级医院评审工作，对医护人员应要驾驭 的相关的医院感染学问及急救技能学问进行了培训及考核， 特殊是手卫生学问，消毒隔离学问及心肺复苏相关学问等。、 为了更好的服务于患者，让病人削减苦痛，护理人员必需具 备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注意护理人 员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下，主 动参与全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到 98%以 上。存在的不足： 护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需加强“三 基”及专科理论学问学习。护理质量仍需进一步提高，护理质量管理有待完善。个别护理人员危机感
9、不强 ,工作欠缺主动性；学习缺乏 主动性。医疗护理平安有待加强。 责任制整体护理及健康教化有待进一步加强。康复科护理工作总结 220xx 年我科工作在院总支和院班子领导下，在医院各科 室的支持帮助下，我科全体员工同心协力，坚持以科学发展 观为指导，以病人为中心，以提高服务质量为主题，根据巩 固成果，深化管理，持续改进，不断创新，提高水平的总体 原则，不断提高医疗质量，保障医疗平安，改进服务作风。 这一年取得了可喜的成果：全年业务总收入为 xx 万比去年 XX万增长XX；入院人数、出院人数分别比去年同期分别增 加XX%和XX%,取得经济效益和社会效益双增长。现在对一 年来工作总结如下：一、加大科
10、室管理力度，创新优质服务新模式1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设 工作首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习服务承诺 书、医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责 任追究暂行方法和各种核心制度等文件及反面材料。二是 在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。 三是向社会、向医院、向科室三级承诺机制，履行各项承诺， 开展信用教化、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监 督等等，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗 3 面，拒收红包、物品若干，得到医院的确定。2、坚持服务年活动，创新优质服务新模式全科人员主动参加医院服务年和中医管理年活动，科室 着力将优质服务贯
11、穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服 务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和 行为规范。二是落实医疗服务规范及各种核心制度，落实周 六、日医生查房制度，建立“医患联系卡”，敬重病人知情 权，加强医患沟通。三是拓宽医疗服务范畴，开展便民服务， 注意健康教化。四是深化主动服务内涵，提升服务实力。五 是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到 入院前登记和出院后随访。一年来，科室在坚持对病人实施 特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊， 住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。广泛征询社会 各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议， 促使科室整体服务链
12、进一步完善，不断优化整体护理。3、今年科室将“总量限制、结构调整”作为工作的“重 头戏”之一。为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面， 主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用， 取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是 抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列 强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用 指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持 在相对较低的水平，平均住院日仅为 xx 天，切实减轻群众 的负担。4、抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我 们运用多种形式，强化正面教化，普及医德医
13、风和岗位职业 道德的修养，做到三个结合：（1）学习模范人物与先进典型相结合；（2）评先树优，职称评定相结合；（3）平常表现与外出进修相结合。二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1、注意人才队伍建设我科人员利用带教青年医生和三级查房制度，努力学习 专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水 平不断提高，科主任于 20xx 年 xx 月到 xx 医院进修，科内 人才队伍不断加强。2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每日交班，布置工作；每周一次， 强调平安，质量，医生，护士职责执行状况；每月两次平安， 质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改。（2）彻底查办。3、抓好“三个环
14、节”的管理和监控 （1）入院时：全面查体，具体病史，严格用药； （2）住院时：严密视察，平安护理，文明服务。（3）出院时：留意事项，复查标准，热忱相送。4、加大平安管理力度加强全面质量限制。科室严格执行诊疗常规和操作规范 严格进行医疗质量限制，有效地限制了医院感染。我们抓好 卫生法规，规章及诊疗常规学习，要求重点抓专病学问学习， 提高诊断符合率，提高治疗效果，不断提升员工的素养，以 充分激发员工的主动性，开发员工的潜能，重视患者的诊断 治疗，以高度责任心，严谨的科学看法，超群的医护水平提 高了治愈率，保证了患者就诊和治疗效果。制定切实有效的 平安管理措施。严格执行中医病证诊断疗效标准、中医 病
15、证分类与代码、中医临床诊疗术语（疾病部分、证候部 分、治法部分）、中医、中西医结合病历书写基本规范（试 行）等技术标准与规范；实行中、西医双重诊断，并严格 执行相关的诊断标准，诊断精确率达到相应级别医院的要求 专科的ICDT0诊断正确率达xx%；专科重视中医药疗法，注 意理法方药精确性，建设期间疗效水平有显著提高，中药治 疗率达xx%；专科对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄 症等脊柱退变性疾病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎 疗效水平有显著提高，严格根据临床路径执行，提高患者满 足度，缩减住院时间，削减住院费用，治愈率达xx%，好转 率xx%；制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、肩周炎和
16、膝关节骨性关节炎的临床诊疗规范和临床路径并突出中医 特色治疗。三、加强学科建设，促业务快速发展 接着沿着“突出中医重点专科特色，发挥优势，以专科 专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。（1）接着加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有 专科特色与优势人才出去进修学习。（2）提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互 补，推动相关学科的发展，协助科室的同心协力，为专科业 务发展供应保障。四、存在问题廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有 成为每一位员工都认同的价值观，需进一步引进专业技术人 员或外派进修；科内康复设备配置欠合理，而且没有充分运 用起来，制约科室进一步发展；科室的行政管理、经营管理 水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待提高， 医院医疗技术形象虽然得到广泛认同，但是还有很大空
