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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XXXX建建设股份份有限公公司流程管理手手册2017年年6月18日流程编制说说明鉴于目前电电力建设设行业竞竞争越来来越激烈烈，各个个企业之之间的竞竞争已逐逐步演化化为品牌牌竞争和和企业软软实力的的竞争，流流程体系系是企业业软实力力的重要要组成部部分。战战略和组组织机构构决定流流程，流流程体系系体现企企业的做做事的方方式，流流程体系系的健全全和再造造是企业业规范化化管理的的重要手手段，在在一定程程度上决决定了企企业整体体运营效效率和发发展速度度，流程程体系反反
2、过来可可以对组组织结构构进行完完善、优优化。流流程体系系的不断断优化、再再造，势势在必行行。流程程管理的的不断精精益化，将将会使公公司的绩绩效管理理水平不不断上台台阶，绩绩效指标标体系从从注重结结果指标标的考核核逐步转转向结果果和过程程指标并并重，全全面提升升公司员员工队伍伍的素质质能力、公公司业绩绩和发展展速度。通过对原有有电力业业务、制制度和流流程的全全面梳理理，经过过反复讨讨论和征征求意见见，筛选选、鉴别别出有效效流程，对对公司现现有制度度流程进进行了整整合、简简化、优优化，初初步形成成了“结构合合理，内内容全面面，重点点突出”的新流流程体系系。要求各级员员工主动动自觉“按流程程做事，以
3、以制度管管人”，各个个流程之之间接口口要流转转高效，各各个部门门之间要要通力合合作，要要在企业业管理实实践中不不断补充充、完善善、优化化流程，提提升流程程管理的的效率和和质量，不不断实现现管理的的规范化化、精细细化、精精益化，全全面提升升公司的的管理效效率和经经济效益益、建设设公司最最佳管理理秩序，形形成心情情舒畅，力力争上游游的良好好氛围，不不断赶超超一流，打打造“国内领领先、国国际一流流”的电力力工程公公司品牌牌。组织编写：旅游 审核： 风景景 审审批：拍拍照I目 录录第一章 公司流流程管理理现状及及发展趋趋势1第二章 各部门门流程图图301-011 投标标管理流流程30201 进度度结算
4、管管理流程程402-022 分承承包商竣竣工结算算管理流流程503-011 工工程进度度管理流流程603-022 工程程质量管管理流程程803-033 项目目计划编编制流程程904-011 安全全管理流流程1004-022 安全全监察工工作流程程图1105-011 物物资招标标采购管管理流程程1205-022 供应应商评价价管理流流程1406-011 内内部公文文管理流流程1506-022外部公公文管理理流程1606-033 用印印管理流流程1707-011 战略略规划管管理流程程1807-022 制度度流程管管理流程程2108-011 费用用报销管管理流程程2308-022 资资金流出出管理
5、流流程2409-011 招聘聘管理流流程2509-022 调岗岗调薪管管理流程程2710-011 效效能监察察管理流流程2811-011 初初步设计计管理流流程3111-022 分包包工程合合同管理理流程3212-011 检修修项目管管理流程程3312-022 月度度生产计计划协调调会管理理流程34第三章 流程程管理办办法35附件一：流流程运行行记录单单39附件二：流流程评审审表41II第一章 公司流流程管理理现状及及发展趋趋势2 流程程的定义义：一系系列由输输入转化化为输出出的能为为顾客创创造价值值的活动动。流程程管理是是企业对对流程定定期进行行评审、整整合、简简化、优优化、信信息化，实实现
6、流程程为企业业创造价价值的目目的。 流流程管理理是211世纪最最伟大的的管理创创新之一一，流程程型组织织更加扁扁平化，更更加能为为顾客价价值，更更能快速速响应市市场需求求，降低低成本和和浪费。本企业的管管理基础础是比较较薄弱。有有制度、无无执行、无无监督、无无考核，有有计划、无无监督、无无总结和和改进。组组织机构构是人管管人的职职能型金金字塔结结构，管管理比较较粗放，人人治现象象较重。精益化管理基础越来越高公司目前所处的管理阶段精细化标准化规范化偏流程型流程型组织中和型组织偏职能型职能型组织 流程化、扁平化、管理颗粒度由粗放逐步转向精细 公司应应逐步建建立健全全公司的的流程管管理体系系，并实实
7、现制度度、流程程管理一一体化，用用流程打打造扁平平化组织织，逐步步精简管管理人员员，梳理理公司部部门职责责和业务务，建立立起覆盖盖到项目目部的流流程管理理体系，加加强宣贯贯力度，不不断提高高公司管管理的规规范化、标标准化、精精细化、精精益化水水平，提提高公司司的核心心竞争力力。 目前公公司的管管理亟需需规范化化，加强强管理制制度流程程宣贯力力度，督督导执行行力度，检检查考核核力度，制制度流程程的定期期评审优优化改进进，提高高制度流流程规范范化水平平。 综上所所述，根根据公司司的管理理基础和和所处的的发展阶阶段，选选择偏职职能型管管理模式式，即以以职能为为主，以以流程为为辅，因因此各部部门选择择
8、主要职职责编制制1个主主要流程程，选择择亟需规规范的事事情作为为重点流流程。各各部门选选择兼职职流程管管理员11名，具具体流程程管理责责任详见见流程程管理办办法，逐逐步建立立起“以制度度管人，按按流程办办事”的执行行力文化化。 公公司的流流程目录录和流程程管理员员网络如如下表所所示 部门编号号部门流程编号管理流程流程管理员员01市场发展部部01-011投标管理流流程A102经营管理部部02-011进度结算管管理流程程B102-022竣工结算管管理流程程03工程管理部部03-011工程进度管管理流程程C103-022质量检查管管理流程程04安全监察部部04-011安全管理流流程D104-022安
9、全检查管管理流程程05物资资产部部05-011物资招标采采购E105-022供应商审核核与管理理06总经理工作作部06-011收发文流程程F106-022印信管理-用印07战略规划部部07-011战略规划管管理流程程G107-022制度、流程程管理流流程08财务部08-011资金流程管管理流程程H108-022费用报销管管理流程程09人力资源部部09-011招聘管理流流程I109-022员工调岗调调薪管理理流程10监察审计部部10-011效能监察管管理流程程J111总承包事业业部11-011初步设计管管理流程程K111-022分包合同管管理流程程12检修保运事事业部12-011检修项目管管理流
10、程程L112-022月度计划协协调会管管理流程程13建筑工程事事业部M114电力工程事事业部N1 第二章 各部门门流程图图01-011 投标标管理流流程0201 进度度结算管管理流程程02-022 分承承包商竣竣工结算算管理流流程03-011 工工程进度度管理流流程03-022 工程程质量管管理流程程03-033 项目目计划编编制流程程04-011 安全全管理流流程04-022 安全全监察工工作流程程图05-011 物物资招标标采购管管理流程程05-022 供应应商评价价管理流流程06-011 内内部公文文管理流流程06-022外部公公文管理理流程06-033 用印印管理流流程07-011 战
11、略略规划管管理流程程07-022 制度度流程管管理流程程08-011 费用用报销管管理流程程08-022 资资金流出出管理流流程09-011 招聘聘管理流流程09-022 调岗岗调薪管管理流程程10-011 效效能监察察管理流流程11-011 初初步设计计管理流流程11-022 分包包工程合合同管理理流程12-011 检修修项目管管理流程程12-022 月月度生产产计划协协调会管管理流程程 第三章 流程程管理办办法一目的 为为规范公公司流程程管理，保保证公司司流程（程程序）的的顺畅运运行和不不断优化化，确保保公司管管理体系系的有效效运转，特特制定本本办法。二原则1 开放性原则则：流程程处在不不
12、断优化化的过程程中，随随着公司司不断的的发展，流流程也会会相应发发生变化化；2 责任明确原原则：战战略规划划部对公公司的流流程管理理体系负负责，各各部门对对本部门门各项流流程负责责；3 全员参与原原则：各各流程涉涉及的各各部门、各各岗位人人员均有有权和有有责任对对流程运运行过程程提出建建议。三适用范范围本程序适用用于公司司总部各各部门、事事业部及及项目部部制定、优优化、废废止流程程及相关关活动。四职责分分工（一） 公司流程优优化领导导小组是是流程管管理工作作的决策策机构，包包括公司司高管及及总部各各部门负负责人。主要职责：批准制制定的流流程；监监督并指指导流程程管理体体系的运运行；协协调流程程
13、管理体体系运行行过程中中出现的的各种重重大问题题；流程程优化的的审批工工作；当当公司战战略及组组织机构构出现重重大变化化时，负负责启动动流程全全面优化化工作。（二） 战略规划部部是公司司流程管管理的归归口部门门，负责责组织公公司总部部及各部部门流程程的审核核和优化化工作。主要职责：负责公公司流程程运行过过程中的的指导、组组织、协协调工作作；负责责公司流流程管理理文件的的整理、汇汇编工作作；负责责组织公公司流程程执行的的监测、反反馈工作作；负责责组织公公司管理理流程评评价优化化工作。（三） 公司总部部各部门门负责本本部门的的流程执执行及监监测，并并指导各各部门的的流程管管理工作作。主要要职责：负责本本部门流流程的制制定；负负责公司司流程的的正常运运行；负负责对流流程的执执行进行行监测；收集流流程运行行过程中中的信息息反馈，负负责流程程优化工工作。五程序内内容（一） 流程的制定定1.需要制制定新的的流程判判断标准准（1）管理理事务涉涉及公司司三个以以上的部部门或者者四个以以上的岗岗位；（2）管理理事务在在实施过过程中附附带有物物流、资资金流、人人流或信信息流的的传递；（3）管理理事务是是否需要要并且能能够用固固定的执执行路径径进行规规范。同时符合上上述三项项条件要要求的管管理业务务可以申申请建立立相应的的管理流流程。2.
