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1、物业管理主管岗位的工作职责范文职责：1、物业接收验收、交付;2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;3、负责客户入驻各项工作;4、负责客户装修、改增建要求管理;5、处理客户投诉并及时处理;6、物业建筑、客户档案管理;7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;8、客户满意度调查的汇总分析工作;9、负责物业租金的核计和催缴工作。岗位要求：1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先（接收应届毕业生）;3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;5、性格要求外向型，干
2、练、干脆、沟通能力强;物业管理主管岗位的工作职责范文（二）职责：1.熟悉物业、房地产相关法律法规。2.负责本部门月度、年度工作计划的制订。3.负责客户服务组各岗位巡视、督导、监督服务质量、定期走访、回访客户、主动争取客户对物业管理工作和支持和参与。4.根据客户服务组和管理工作需要和员工岗位职责及工作标准，制定并实施管理员培训计划。_组织收集，整理，审核管理过程中相关记录和小区业主档案。6.负责对小区的清洁，绿化，消杀，维修，客户装修等事项的监管工作，营造小区良好的生活。7.负责较大投诉的接待、处理。任职要求：1、_岁之间，大专以上学历;2、物业管理相关专业;3、_年以上物业客服领班以上岗位管理工作经验;4、具有大型住宅小区客服主管及入伙装修管理经验优先;5、性格外向、良好的客户服务技巧，思维敏捷、应变能力强、能很好地与客户进行沟通;6、熟练操作计算机并使用各种办公软件。第1页共1页
