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1、质量手册书目0.1颁布令20.2任吩咐30.3质量手册说明40.4企业概况51.0公司组织机构图62.0公司质量管理体系结构图73.0质量管理体系过程职责安排表84.0质量管理体系94.1文件限制程序124.2质量记录限制程序145.0管理职责165.1质量方针185.2质量承诺195.3管理策划限制程序205.4职责、权限与沟通225.5管理评审限制程序256.0资源管理286.1人力资源限制程序296.2设施和工作环境限制程序327.0产品实现347.1实现过程的策划程序357.2与顾客有关的过程限制程序377.3设计和开发限制程序407.4选购限制程序457.5生产和服务运作限制程序49
2、7.6测量和监控装置限制程序548.0测量、分析和改进568.1顾客满足程序测量程序578.2内部审核程序598.3过程和产品的测量和监控程序628.4不合格限制程序658.5数据分析限制程序678.6改进限制程序70附录1 质量记录清单74附录2 工程设计安装过程流程图750.1颁布令本质量手册依据ISO9001：2000质量管理体系要求，结合本公司的实际状况，编制完成了质量手册A版，现予批准，颁布实施。经审核，本手册符合本公司的实际和将来发展的状况，是本厂质量管理体系法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，全体员工必需遵照执行。总经理：年 月 日0.2任命书为了仔细
3、贯彻执行ISO9001:2000标准，加强对质量管理体系运行的领导，特任命 为我本公司的管理者代表，职责如下：一、依据ISO9001:2000标准要求和本公司的实际状况，建立适合本公司质量管理体系，实施和保持质量管理体系运行。二、不定期向总经理报告质量管理体系的业绩，包括质量改进的需求。三、负责质量管理体系内部审核工作。四、就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理：年 月 日0.3质量手册说明1质量手册内容本手册依据ISO 9001:2000标准要求，结合本公司的实际状况，建立了本企业质量管理体系的纲领性文件，内容包括：a) 范围：生活和工业用水的给水处理工程及生活污水和工业废水工程的设计和施工
4、。b) 本公司质量管理体系要求全部程序文件。c) 对质量管理体系包括的过程依次和相互作用的描述。2术语和定义本手册采纳ISO 9000:2000质量管理体系基础和术语的术语和定义。3质量手册管理a) 本手册是受控文件，由总经理批准发布、执行，由人事行政部统一管理。未经管理者代表审批，任何人不得将手册提交给公司以外人员。b) 手册持有者，要妥当保管，不得丢失、损坏、涂改，调离工作岗位时应将手册交还人事行政部，办理核收手续。c) 手册在运用期间，如有修改建议，各部门负责人将建议汇总后，反馈人事行政部，由人事行政部组织有关人员对手册适用性，有效性进行评审，必要时应对手册予以修改，执行文件限制程序的规
5、定。0.4企业概况公司简介河北省思源实业水处理有限公司是专业水处理、设备制造、工程设计、工程安装、技术开发等于一身的大型企业。河北省思源实业水处理有限公司拥有科学技术、经营管理博士、硕士、教授、高级工程师等组成的专业技术人员队伍，以国家海洋局杭州水处理中心、浙江高校、河北科技高校等机构为科研技术后盾，与国内外水处理净化设备制造厂商有着长期广泛的合作。具有多年膜法水处理技术开发应用、设备制造及工程承包阅历，可为用户供应前期的技术询问、水处理技术方案、项目投资可行性探讨报告、经济评估；中期的水处理工程设计、设备制造；设备安装、调试，用户操作人员的技术培训；后期的工程售后服务、工程配套膜元件、仪表等
6、协助配件的支配。公司在和国内多家水处理科研单位的共同努力下，产品品种和质量得到不断的开发和提高，同时引进国内外最新技术，胜利推出了应用于饮料、食品、制药、医疗、生物、化工、电子、电力、纺织等行业的不同工艺的水处理生产线，并采纳微电脑自动限制，满足了不同的用水要求。产品遍及全国各省市，并以自身过硬的技术和优良的售后服务受到了广阔用户的一样好评。公司将一如既往，协作用户的须要，供应更完善的设计和工艺，并以合理的价格与优良的品质，不断创新适应用户的需求。切实“以人为本、听从市场、众志成诚”的原则，谒诚欢迎各界挚友、同仁惠顾指导，真诚建立广泛合作关系！河北省思源实业水处理有限公司地址：石家庄市东岗路2
7、8号燕港商务公寓A-1-13 电话：0311-5804444 5814444 5824444传真：0311-58953331.0公司组织机构图总 经 理管理者代表 人事行政部质量平安部业务部选购部项目工程部技术部组装车间电工组管工组设计组2.0公司质量管理体系结构图总 经 理管理者代表 人事行政部质量平安部业务部选购部项目工程部技术部组装车间电工组管工组设计组3.0质量管理体系过程职责安排表 部 门体系条款 职能安排总经理管理者代表人事行政部选购部业务部质量安全部技术部项目工程部4.1总要求文件限制记录限制5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针 5.4策划5.5职责、权限和沟通5.
8、6管理评审6.1资源供应6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4选购7.5生产和服务的供应7.6监视和测量装置限制8.2.1顾客满足8.2.2内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量8.3不合格品限制8.4数据分析8.5改进注：（1）代表主管部门 代表协作部门（2）两个主管领导或两个主管部负责体系条款，按程序文件执行4.0质量管理体系 1、目的说明对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总要求。2、范围适用于对公司质量管理体系及体系文件的限制。3、职责3.1总经理a)负责领导公司建立、实施和保持质
9、量管理体系；b)负责质量手册批准与发布和质量方针、目标、组织结构的确定；c)负责管理者代表的任命及管理评审的组织与主持。3.2管理者代表a)确保质量管理体系的过程得到建立和保持；b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；c)在整个组织内促进顾客要求意识的形成。3.3人事行政部a)在管理者代表的领导下，确保公司质量管理体系正常运行；b)负责组织编制与质量方针和目标相一样的质量管理体系文件。3.4各部门负责质量目标的相宜分解和质量方针的贯彻实施。4、程序概要4.1质量管理体系的总要求公司依据ISO9001：2000标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。为此应做到下述要求：a)公司对质量管理体系所须要的过程进行识别，并编制相应的程序文件，这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也可以是具体的质量活动的子过程。b)明确过程限制的方法及过程之间相互依次和接口关系，通过识别、确定、监控、测量分析等过程进行管理；c)对过程进行管理的目的是实施质量管理体系，实现组织的质量方针和目标；d)对过程进行测量、监控和分析及实行改进措施，是为了实现所策划的结果，并进行持续的改进。4.2质量管理体系
