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1、部门年底工作总结三篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全方面系统的回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全方面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的知道怎么写总结吗？以下是xx精心整理的，仅供参考，欢迎大家阅读。部门年底工作总结 篇1XXX年是经济高速增加和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的埋怨，到管理处改进微弱的步骤，赢得业主的好评，真实的统计了管理处全部工作人员的艰辛付出。其总结以下：一、因为我们的操作不合理和住户的违规使用，造成新年期间富康花园小区13栋209房被污
2、水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家全部造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是埋怨满腹。在企业的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事最终得到了圆满的处理，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。二、市场环境的改变，造成我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，因为人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么珍贵物品，但说明了人员稳定的主要性。管理处上报企业，经对工资和人员做了对应的调整后，小区到现在为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的埋怨，也带来了消防隐患，经管
3、理处数次协商、调整，并借用执法部门的整改时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长久占用的消防通道，还提升了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。四、人员紧缺，招聘时不能择优录用，有些职员私心较重，素质不过硬，给企业的声誉带来了部分负面的影响，经管理处和业主沟通，虽能得到了解，不过不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。不然将会给企业带来毁灭性的打击。所以我们接下来的重担是一定要加强职员的素质培训，提升个人的荣辱观，表现物业管理人的真正价值。五、管理处主动响应企业的号召，制订有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不一样的意思，但经过沟通后，全部欣然接收了这一事实。到现在
4、为止运行壮况良好，此举不是为了增加企业的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确定了业主和物管各自的责任。六、小区已成立8年之久，加上地下管小很轻易堵塞，管理处就根据年前制订的操作步骤，历时一年的步骤操作，现已无任何问题，管通畅，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了企业和业主的好评。七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验，10年我们在芒果的管理和分享的过程中全部做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感慨到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作
5、人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，最终划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改进其微弱步骤，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业企业服务的本质。九、小区单元楼的门禁系统，是业主和管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的处理。管理处和业主进行重复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联络，共商门禁改造计划。此工程到现在为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的回复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲
6、机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。因为受社会大环境的影响，富康花园管理处于10年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这么就没措施得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准；治安情况比去年好，整年共发生两起治安事件，立案一宗；因为对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率显著降低，管理处工作就略显清闲。结束语：纵观本年度，我们的工作虽小有收获，不过也还存在着很多的不足，期望接下来在企业的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、
7、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。部门年底工作总结 篇2小区劳动保障站在镇劳动保障所的领导和劳动局的关心支持下，在2021年的基础上更趋完善，效果更显著，保持了XX市劳动保障示范站和省充足就业小区的荣誉。现将工作总结于下：一、各项数据统计情况一 、下岗失业人员总数：708人，其中40、50人员420人，党员64人，已办优惠证576人，已办就业失业证14人。二 、实现就业人员总数600人，其中公益性岗位9人，从事个体经营的120人，其它471人。三 、退管服务情况：退休人员总数980人，其中党员190人。二、详细工作情况一 、加强了对劳动保障工作的计划、细化，加大了资金的投入，充实
8、了各项软硬件设施。深入完善了劳动保障站的工作职责，理顺了办事程序，更加好更方便地为居民服务。二 、大力宣传劳动保障工作的政策、法规，主动组织小区失业人员参与多种招工招聘会，尤其在富士康招工上，即使未完成招工指标，但小区在党员会、居民组长会上全部大力宣传，请居民相互转告，有力推进再就业工作。三 、软硬件设备上了档次，配置微机、打印机和复印机，大大提升了工作效率，多种资料整齐规范。四 、熟悉党和国家的多种惠民政策，主动为居民办实事，整年办理社保援助的21人，灵活就业人员社保援助41人。三、日常工作一 、对下岗失业就业人员进行登记联络制度，随时掌握再就业情况，主动和用人单位联络，热情介绍和帮忙联络工
9、作。二 、对小区内的离退人员进行了登记，建立了联络卡770个，随时掌握离退人员的生活动态，对家中有暂时困难和生病住院的人员，主动去帮助处理和探望，得到广大离退人员的好评。三 、随时办理就业失业证、为失业人员落实多种优惠政策，整年为失业下岗人员推荐、介绍工作60人，使她们享受到实惠。四 、主动组织下岗失业人员参与各类技术培训，广泛搜集各类招工信息，给下岗失业人员提供了再就业信息平台。五 、主动开展各类文体活动，退休职员踊跃参与文艺队、宣传队、夜间舞会、电影放映队，使广大退休职员老有所养，老有所乐，欢度夕阳美好时光。七 、动员和组织小区居民主动参加城市环境综合整改，小区环境得到了很大的改进，组织动
10、员离退休人员栽花养草美化环境，使小区在迎接省、市的多种验收取得了成功。八 、按时报送多种表册，按时完成镇劳动保障所交办的其它工作。四、2021年的计划一 、努力学习劳动保障工作的相关政策，加大宣传力度，落实好各项政策，让居民和离退人员充足享受各项优惠政策。二 、全方面掌握小区下岗职员、失地农民、退休职员的基础情况，建档造册，分类管理，分类服务。开展好各项活动，搞好职业培训和职业介绍，劳务输出、做好退管服务。三 、在富士康招工上，小区将加大宣传力度，广找就业渠道，使小区劳动力得到充足利用。四 、继续做好城市居民医疗保险工作和防艾工作，确保居民健康愉快地生活、工作。部门年底工作总结 篇3来xx企业
11、已近半年了，并担任SEO推广工作。这多个月的时间，在单位领导、部门经理和同事的关心和帮助下，严格要求自己，遵守企业各项规章制度，和同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，除了做好本职员作外，还对企业的各项业务及产品情况作了一个全方面的了解，熟悉业务知识，更加好的做好本职员作本岗位。经过这近半年来的学习和工作，工作和能力上有了新的进步，现将这半年来来的工作情况总结以下。从刚开始起步推广到现在我经历了部分有关络推广方面的东西。从中让我学习了部分推广方法，也从中了解到了什么是推广，推广对整个站带来的作用，带来的盈利等等，开始了和络媒体打交道。在往后的多个月里，几乎和各大站，女性等专业类站，部分络渠道类的
12、，全部打过交道。在打交道过程中，我收获很大。不但逐步掌握了谈广告业务的关键点，更主要的是我认识了很多行业内广告的挚友，了解了各类络广告的最新、价格、位置及效果预算等这里我简单谈谈我对络推广的见解：一个站做的再好。不能有效的将它宣传出去，不能让外面人知道有这么一个站。站做的再好也等于零。站的成败全压在推广身上。要想站能够快速的发展起来，少了推广时根本无法实现的。首先先了解这个站是做什么的？详细的用户群属于什么？她们来到这个站对她们有什么利益等等。具体的了解这些信息便于以后推广的方法和方法。结合站对应的人群进行推广。推广大多全部是在各大论坛、小区站等等进行发帖、宣传等等。这么的方法效果比较显著。会
13、直接经过你发的链接进入该站。方法是总结出来，不是仅仅靠一个人的想法就能实现。需要不停的测试及修改。才能达成的方法。现在我们还需要不停修改和寻求新的方法。下面简单介绍下我这半年中我工作的基础内容：1、天天在各大论坛和小区站中发帖。发帖的方向大致在“问问”站上。因为问问上的回复保留时间很长，一旦审核经过极难被删。这么有效的增加了站的外部链接。也会在不一样的时间段带回流量。2、搜索引擎贴吧：贴吧就包含很多搜索引擎上的。比如baidu贴吧、天涯来吧、问问搜吧等等。在这里发帖一定要找对对应的吧进行发帖。这有就有效的适合相正确人群。被删除的几率也会随即降低。3、博客、微博等推广：最近络上流行一个微博的社交
14、站。这种站的好处就是以最快的速度公布信息。对方也会很快的看到你所发的帖子、链接等等。不过要想效果显著的话，必需要将个人微博的关注增加。关注多了，你发的内容对方也会很快的收到。内容好了关注你的人也就多了。4、竞品动态搜集。每个星期定时对同行业的活动信息进行搜集，这么更能掌握对手动态信息，从中吸收好的推广方法及资料，关键竞争对手为：流行美头彩千千饰等，采取方法就是截图，这么就会看的更直观。5、相关博客发表和回帖的监督。6、加强本身学习，提升工作水平。因为感到自己身上工作的不足，自己的学识、能力和阅历和其任职全部有一定的距离，因此总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这
15、么下来感觉自己几月来还是有了一定的进步。经过不停学习、不停积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，主动提升本身各项业务素质，争取工作的主动性，具有较强的专业心，责任心，努力提升工作效率和工作质量。在络广工作我也碰到了部分问题，首先，接手络推广工作以来。一开始全部不知道怎样从哪里下手，即使自己在站上找部分这方面的书籍列子，不过还是不知道详细怎样操作，以后在领导主管和同事的帮助下才慢慢顺手，工作才基础正常进行，以后自己经过不停努力，最终体会络络推广主要作用，工作走上正常轨道。在这里我要感谢各位领导和同事，谢谢你们对我工作热心帮助和指导。其次，有些工作还不够过细，部分工作处理的不是十分到位，对细节问题重视有待深入提升。个人以后一年努力方向：在以后的工作里，自己决心认真提升技能知识、工作能力，为企业经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习SEM推广专业知识。加强对搜索引擎营销发展、走向的了解，立即掌握搜索引擎营销的新概念新方法，加强企业产品、同行业产品市场发展的了解、学习，要对企业的统筹计划、目前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的标准，努力做好自己的本职员作；第三，重视本部门的团体精神，团结一致，努力工作，形成良好的
