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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.一、培训目标1、建立正确、规范的需求观，掌握需求及需求工程的基本概念；能够根据信息系统的类型选择合适的需求工作入手点；2、掌握需求定义的本质以及相关的技巧，学会使用需求大纲来组织需求工程的各种活动；3、熟悉各各种需求求捕获技技术的优优缺点，能能够正确确地选择择不同的的捕获技技术来获获取真正正的需求求；4、学会主主要的需需求分析析与建模模技术，能能够正确确的选择择、阅读读、使用用各种需需求模型型，掌握握软件需需求规格格说明书书的编写写方法；5、掌握需需求基线线
2、管理、变变更管理理、需求求跟踪与与验证的的基本理理论和实实践方法法，能够够有效地地在软件件生命周周期中管管理需求求；6、建立符符合CMMMI标标准的需需求开发发与管理理流程；7、使有一一定经验验的技术术人员、业业务骨干干的技能能迅速提提高，使使其成为为合格的的需求分分析师。二、培训对对象（1）业主主单位1、将承担担需求分分析师职职责的业业务人员员或信息息化人员员；2、具有22-3年年IT部部门工作作经验，将将负责信信息化系系统规划划、需求求整理等等相关任任务的技技术人员员；3、与信息息化系统统紧密相相关的需需求提供供者、业业务部门门人员；4、企业信信息化部部门负责责人和主主要人员员；5、信息化
3、化项目的的项目经经理。（2）软件件开发及及系统集集成企业业 1、希望加加强需求求开发与与管理能能力的软软件开发发人员；2、系统集集成企业业售前工工程师、售售前顾问问及方案案制作人人员；3、系统集集成企业业的软件件实施人人员与现现场人员员；4、具有22-3年年软件开开发经验验的开发发人员；5、软件开开发团队队经理或或组长；6、软件开开发团队队技术骨骨干；7、负责软软件产品品规划与与定义的的相关人人员；8、需要了了解软件件设计全全过程的的项目经经理。三、学员基基础（1）业主主单位1、要求学学员接触触过信息息化系统统开发、维维护相关关的工作作；2、要求学学员对信信息化有有基本的的概念。注：本课程程对
4、学员员的技术术基础无无特定要要求。（2）软件件开发单单位1、要求学学员有过过一定的的实际软软件开发发经验；2、要求学学员对软软件开发发过程有有基本的的概念。（3）系统统集成单单位1、对软件件开发或或软件实实施工作作有基本本的了解解；2、承担过过售前相相关工作作的人员员。四、师资将分别邀请请具有理理论与实实际经验验的专家家亲自授授课。徐 锋 国国家认证证高级程程序员、系系统分析析师、“全国国计算机机技术与与软件专专业技术术资格（水水平）考考试辅导导指定教教程系列列丛书”副副主编，具具有丰富富的需求求分析经经验，曾曾以需求求方和供供应方两两种角色色参与了了大量企企业信息息化、电电子政务务、软件件产
5、品的的需求开开发工作作。程文俊 J22EE软软件架构构师，产产品研发发、需求求分析、产产品建模模专家栗 涛 商商业系统统架构设设计师，体体系结构构设计、系系统分析析与设计计专家赵 强 软软件系统统分析师师、软件件架构设设计师、CCMMII专家五、培训方方式整个课程就就软件需需求定义义、需求求捕获、需需求分析析与建模模、需求求规格化化、需求求管理提提供了一一套可以以实践的的解决方方案，让让学员在在短时间间内获得得所需要要的知识识；通过过讲解和和指导学学员完成成一系列列练习，使使学员对对需求分分析与管管理的方方法和过过程建立立较深刻刻的感性性认识；通过答答疑和习习作评点点，使学学员进一一步深入入理
6、解需需求分析析与管理理的理论论和方法法，并纠正正一些错错误或模模糊的认认识。六、课程主主要特点点（1）轻理理论、重重实践技技巧整个课程是是讲师十十多年从从业经验验的汇集集，课程程不罗列列各种理理论，而而且从需需求工作作中的常常见问题题、误区区入手，详详细阐述述各种需需求方法法的选择择、应用用，着重重对参训训人员的的技能提提高。课课程中将将以SEERU模模型为主主线，贯贯穿各种种需求最最佳实践践，使参参训者在在实例中中掌握能能够“落地”的工作作方法，学学以致用用。（2）轻技技术、重重业务本课程的主主要内容容着重针针对用户户与需求求团队的的沟通、分分析，针针对甲乙乙双方需需求人员员的工作作要点进进
7、行阐述述，不谈谈大量开开发技术术，不需需要太多多的技术术基础就就能够轻轻松接受受课程内内容。该该课程曾曾对工商商银行、平平安保险险等甲方方业务部部门进行行培训，反反馈良好好。（3）课程程视角宽宽广本课程将结结合讲师师在研发发管理、企企业管理理、市场场规划等等不同岗岗位的实实践经验验基础上上，介绍绍大量需需求工程程中的人人文因素素，通过过一系列列有趣的的故事帮帮助参训训人员学学习到沟沟通、协协调、组组织的技技巧。七、培训内内容要点课时内容实战及案例例Part I：软软件需求求实作要要点与误误区分析析3.5课时Sectiion 1：不不同软件件项目的的需求视视图（11.5课课时） Secctioo
8、n 11.1 信息系系统的需需求视图图l 信息系统的的本质分分析l 联机事务系系统（OOLTPP）的需需求视图图l 管理信息系系统（MMIS）的的需求视视图l 决策支持（DDSS）与与专家系系统的需需求视图图l 不同行业信信息系统统的需求求工作要要点 Secctioon 11.2 嵌入式式系统的的需求视视图l 嵌入式系统统的需求求工作要要素l 嵌入式系统统需求与与信息系系统需求求工具、手手段的比比较与分分析l 嵌入式系统统的需求求分析要要点 Secctioon 11.3 软件产产品的需需求视图图 Secctioon 11.4 方法论论与需求求工作Sectiion 2：软软件需求求误区与与应对之
9、之道（11课时） Secctioon 22.1 透过表表象，分分析本质质（需求求问题的的诊断）l 项目变更频频繁l 项目上线时时遇到很很大阻力力l 项目上线后后效果不不佳l 产品二次开开发量很很大 Secctioon 22.2 国内外外需求实实践现状状分析 Secctioon 22.3需需求的三三个层面面和三种种类型 Secctioon 22.4优优秀需求求的要点点与实现现手段Sectiion 3：需需求工程程组织与与实作要要点（11课时） Secctioon 33.1需需求工作作要素与与需求工工程 Secctioon 33.2需需求开发发工作要要点解析析 Secctioon 33.3需需求管
10、理理工作要要点解析析 Secctioon 33.4需需求参与与人员构构成分析析 Secctioon 33.5需需求过程程与SEERU模模型l 需求过程模模型：VVoleere与与RUPPl SERU模模型的基基本原理理与理念念相关工具：SERRU模型型Part II：需求开开发最佳佳实践14.5课时Sectiion 4：需需求定义义最佳实实践 （33.5课课时） Secctioon 44.1 需求定定义任务务分析相关工具：GPOOA分析析模型 Secctioon 44.2 问题框框定技巧巧与案例例分析 Secctioon 44.3 问题分分析的五五步法l 确定问题相关工具：问题描描述模板板l
11、分析问题背背后的问问题相关工具：鱼骨图图、帕累累托图l 标识问题相相关的涉涉众相关工具：洋葱图图、涉众众档案模模板l 确定解决方方案的范范围与边边界实战：为需需求确定定边界相关工具：上下文文关系图图l 确定解决方方案的约约束l 问题定义的的产物相关工具：POSS模板、VVisiion模模板 Secctioon 44.4 构建需需求大纲纲（SEERU模模型）的的主体框框架l SERU模模型回顾顾相关工具：SERRU模型型模板、构构件图、事事件列表表模板l 需求定义阶阶段的任任务：创创建SEERU模模型的主主体框架架l 主题域的确确定与构构件图l 明确主题域域的范围围：上下下文关系系图l 明确主题
12、域域的内容容：业务务事件列列表Sectiion 5：需需求捕获获最佳实实践 （22.5课课时） Secctioon 55.1 需求捕捕获策略略与方法法l 需求捕获的的主要障障碍与应应对之道道l 用户需求的的“冰山模模型”与应对对之道l 需求捕获时时的用户户心理模模型与应应对之道道l 构建识别需需求变更更的感应应器l “钓鱼”模模式与“网罗”模式 Secctioon 55.2 需求捕捕获的主主要方法法l 用户访谈的的操作要要点与误误区分析析l 用户调查的的操作要要点与误误区分析析l 文档考古的的操作要要点与误误区分析析l 情节串联板板（原型型法）的的操作要要点与误误区分析析l 现场观摩及及变体的
13、的操作要要点与误误区分析析l 联合开发的的操作要要点与误误区分析析 Secctioon 55.3 需求捕捕获的相相关工具具l 任务卡片简简介与使使用要务务l 场景描述简简介与使使用要务务l Volerre白卡卡简介与与使用要要务相关工具：任务卡卡片、场场景描述述卡片、VVoleere白白卡Sectiion 6：需需求分析析与建模模最佳实实践（88.5课课时） Secctioon 66.1 需求分分析与建建模要点点与误区区分析 Secctioon 66.2 第一个个需求分分析周期期：理清清框架与与脉落l 分析业务事事件的控控制流：活动图图应用要要点相关工具：跨部门门职责流流程图、活活动图、数数据
14、流图图l 分析业务事事件相关关的业务务实体：领域类类图应用用要点相关工具：领域类类图、EE-R图图、数据据字典l 确定用户角角色与业业务活动动相关工具：用例图图l 用例分析技技术要点点解析 Secctioon 66.3 需求分分析的后后续周期期：确定定需求细细节l 用例的类型型（业务务、技术术、报表表）及应应用要点点l 分析业务活活动细节节：编写写用例事事件流相关工具：活动图图l 用户界面原原型分析析l 约束与规则则描述l 跟踪用户需需求与用用例l 需求人员与与用例设设计的关关系相关工具：交互图图、状态态图 Secctioon 66.4 设计约约束分析析l 部署图基础础与应用用要点相关工具：部
15、署图图l 描述设计约约束：部部署图应应用实务务 Secctioon 66.5 案例分分析：需需求建模模实例 Secctioon 66.6 流程分分析的操操作要点点分析l 流程管理理理论与流流程分析析l BPD、BBPR工工作与流流程分析析 Secctioon 66.7 数据需需求的盲盲点突破破Sectiion 7：需需求描述述最佳实实践Sectiion 8：需需求验证证操作实实务Sectiion 4.33：案例分析：电子政政务系统统的POOS企业信息化化系统的的POSS软件产品的的VissionnSectiion 4.44：案例分析：电子政政务系统统的SEERU模模型框架架城市基础项项目的SSERUU模型框框架企业信息化化系统的的SERRU模型型框架
