社区运营专员工作职责样本(四篇).doc

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1、社区运营专员工作职责样本1.主导策划线上、线下活动,负责拉新,用户增长,协调内外部资源进行项目的推进、社群的建立维护裂变传播;2.核心用户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与用户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;_对内容进行筛选分层,使优质内容得到充分曝光,把合适的内容推荐感兴趣的用户;4.负责管理培养微信账号,与微信客户建立良好的互动关系;5.做好群內日常维护,保持社群活跃度并及时添加微信新客户,通过微信裂变活动、渠道推广、资源合作互推等方式,吸引目标用户;社区运营专员工作职责样本(二)1、制定、完善社群运营计划及相关制度,推动社群良性发展,提升人气;2、根据社群定位于价值寻找目标用户,并通过有

2、效的引导转换方式将用户引入社群;3、负责社群的氛围调动,通过有计划有目的的运营活动和内容输出与用户互动,为社群用户提供有意义的价值,提升社群粘度,打造良好的社群生态;4、探索基于社群的营销获客模式,将社群运作成为运营人员、社群用户、公司三方共赢的新商业模式;5、收集社群成员的问题反馈和建议,协助客服做好社群售后问题的处理,提升社群客户满意度;6、对所属社群运营业绩负责,获取所属社群业绩提成;社区运营专员工作职责样本(三)1、负责微信社群、微信好友等运营线上流量池,包括:拉新、维护、裂变等;2、熟悉内衣/服饰产品卖点,搭配及促销活动等,利用社群、微信等聊天工具和客户沟通及引导消费,达成交易;3、

3、对微信、社交、批发等新零售营销生态有深刻的理解,负责将品牌与产品做准确定位、切入合适的市场并开展营销工作;4、熟悉微商各类打法,对微信体系、电商体系的营销进行活动策划和文案输出,如微信营销软文,微信朋友圈,微信海报等;社区运营专员工作职责样本(四)1、负责社群的用户拉新、裂变、留存和转化,能独立负责社群框架和运营方案;2、负责微信群运营管理,强化群内用户的粘性,整合公司营销活动、资源等,对用户进行价值输出;3、负责社群用户的调研及分析,提高社群内容质量,提高用户活跃度及转化率,提出可行性用户增长方案;4、负责挖掘社群用户的需求,通过数据分析进行合理的用户分层,优化用户管理和激励机制,实现社群拓展。5、策划和提供群激励政策,熟悉群成员互动,定期组织群活动,如直播,在线课堂,拼团活动等。6、通过社群运营策划和操作用户裂变,老带新,粉丝增长等。第1页共1页

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