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1、 上海邮政物流发展策略研究目 录摘 要10 引言21 物流与配送21.1 物流21.2 配送31.3物流发展趋势41.3.1第三方物流41.3.2第四方物流62 上海邮政物流快递（EMS）介绍62.1 上海市物流发展现状62.2 上海邮政物流快递（EMS）公司简介72.2.1中国邮政物流72.2.2上海邮政物流82.3上海邮政物流快递（EMS）发展现状83上海邮政物流快递（EMS）存在的问题103.1高投入的经营思想103.2物流配送成本较高103.3只注重业务市场开发，忽视物流业务的规范化管理113.4物流配送服务单一化113.5没有明显的市场可比性124.上海邮政物流快递（EMS）分析12
2、4.1上海邮政物流快递（EMS）SWOT分析124.1.1SWOT简介124.1.2上海邮政物流快递（EMS）SWOT分析134.1.3 SWOT分析结果194.2上海邮政物流快递（EMS）波特五力分析194.2.1波特五力模型简介194.2.2运用波特竞争策略分析上海邮政物流快递（EMS）204.2.3波特竞争策略分析结果234.3上海邮政物流快递（EMS）发展策略建议244.3.1融合“三网”，强化信息平台244.3.2 大力发展第三方，向第四方物流靠拢254.3.3 明确市场定位，着重分部网点264.3.4 提高员工素质，提升企业形象265总结27参考文献28致 谢30II摘 要众所周知
3、,上海正在从工业城市转向第三方服务型城市,而物流就是服务贸易中最为重要而不可或缺的一项业务在上海的物流公司种类有很多，民营快递，国企物流，外资货代，他们共同支撑起上海的物流市场，使上海能更快更好的向第三方服务型城市发展本文主要研究上海物流邮政物流在发展时所出现的问题,及这些问题产生的原因通过运用SWOT分析法分析上海邮政物流快递（EMS）的现状,找出他自身未能竞争过本土民营和国外品牌的物流公司的原因并通过波特战略竞争法分析外部竞争环境,比较上海邮政物流快递（EMS）的优势与劣势发现其管理混乱，网点分布无重点，市场竞争力较弱。建议上海邮政物流快递（EMS）利用其“三网”，（金融网，信息网，实物传
4、递网）将其融合，强化信息平台，大力发展第三方物流，向第四方物流靠拢，明确其市场定位。关键词：邮政物流，第三方物流，swot分析，波特五力模型30上海邮政物流发展策略研究陆梦婕1648071170 引言作为一个世界性的港口城市,上海对物流业务的需求非常强烈,因此上海的物流公司的数量相当庞大在这之中,上海邮政物流快递（EMS）应当是属于较早的第三方物流上海邮政物流快递（EMS）为中国邮政的一个分公司,是一个拥有强大网络系统及政策优势的物流公司但是目前,他的发展遇到了机制、人才、资金、技术等方方面面因素的制约统计表明,上海邮政快递物流业务的市场份额早在2002年,就已从1997年的97%降到了40%
5、各种民营快递公司的快速发展与国外物流的迅速扩张,以及邮政物流本身的运作模式造成了这种情况民营快递有着灵活的运作体制，操作人员相较于上海邮政物流快递（EMS）精简了许多，而国外的物流公司，相较于上海邮政物流快递（EMS）具有相当强的专业优势。本文将会为上海邮政物流快递（EMS）进行分析和建议。1 物流与配送1.1 物流现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此，现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的
6、一种战略措施。这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比，在深度和广度上又有了进一步的含义。我国于2001发布的物流术语中给物流的定义式是：物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。1.2 配送配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流与物流紧密结合,包含了商流活动和物流活动,也包含了物流中若干功能要素的一种形式配送也可以说是缩小化的物流。从物流来讲,配
7、送几乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现，但是他的距离短，范围小一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身,通过这一系列活动完成将货物送达的目的。特殊的配送则还要以加工活动为支撑,所以包括的方面更广但是,配送的主体活动与一般物流却有不同,一般物流是运输及保管,而配送则是运输及分拣配货,分拣配货是配送的独特要求,也是配送中有特点的活动,以送货为目的的运输则是最后实现配送的主要手段,从这一主要手段出发,常常将配送简化地看成运输的一种分拣和递送又是配送中的两个重点。分拣的方式通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式物品寄递分拣是邮政企业与快递企业在邮件(快件
8、)内部处理过程中的重要工序分拣人员根据邮件(快件)封面上所书写的地址,按本企业内部自我编列的分拣路由(即路向),逐件分入相关格口或码堆的过程 在邮政企业与快递企业的分拣中,通过该工序与封发工序紧密结合 而分拣环节,依据规模与目的,通常分为粗分与细分两个工序其中细分又可分为一次细分与二次细分递送，就是把已经按照一定方法分拣完的包裹或文件送达指定的人或地点。1.3物流发展趋势由企业独自完成的物流，或者买卖双方合作完成的物流，会增加其人员配置，这就势必会减少企业在其核心产业上的发展，从而影响其市场竞争力。这种物流方式已经不再符合市场的经济性，于是产生了第三方物流，甚至是第四方物流。1.3.1第三方物
9、流一、第三方物流的概念第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。我国最早的理论研究之一是第三方物流：模式与运作。第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。由于业服的务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第三方物流为“合同契约物流（contractLogistics）”。二、第三方物流的优势（一）企业能集中精力于核心业务。由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。为此，企业应把
10、自己的主要资源集中于自己擅长的主业，而把物流等辅助功能留给物流公司。（二）灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本。当科学技术日益进步时，专业的第三方物流供应商能不断地更新信息技术和设备，而普通的单个制造公司通常一时间难以更新自己的资源或技能；不同的零售商可能有不同的、不断变化的配送和信息技术需求，此时，第三方物流公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务通常都是制造商一家难以做到的。同样，第三方物流供应商还可以满足一家企业的潜在顾客需求的能力，从而使企业能够接洽到零售商。（三）减少固定资产投资，加速资本周转。企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等
11、专业物流设备。这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。而如果使用第三方物流公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。（四）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。假如你是原材料供应商，而你的原材料需求客户需要迅速的货源补充，你就要有地区仓库。通过第三方物流的仓储服务，你就可以满足客户需求，而不必因为建造新设施或长期租赁而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。如果你是最终产品供应商，利用第三方物流还可以向最终客户提供超过自己提供给他们的更多样的服务品种，为顾客带来更多的附加价值，使顾客满意度提高。1.3.2第四方物流第四方物流是1998年美国埃森
12、哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动。他是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方物流的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。上海正在向第三方服务型城市发展，并有希望成为航运中心。这为在上海发展第三方，第四方物流提供了良好的契机。2 上海邮政物流快递（EMS）
13、介绍2.1 上海市物流发展现状上海物流货运发展与日俱增，对上海的影响力也日益扩大。2008年上海物流业增加值达179.4亿元人民币，当年上海港口吞吐量5800万吨，同比增长3.6%，位居世界第一；集装箱吞吐量2800万标准箱，同比增长7.1%，居世界第二位；航空货邮量达304万吨，同比增长5%，其中浦东机场的航空货邮量居世界第三位。现代物流业是上海市现代服务业的支柱产业，是上海新的经济增长点。未来的上海现代物流业将进一步进行资源重组，提高行业的整体集聚水平，大力推进第三方物流服务比重的上升；“十一五期间”，上海现代物流业将把握信息化的基础作用和人力资源的关键作用，积极构建集枢纽型、功能性、网络
14、化为一体，陆、海、空多式联运立体化交通网络的物流体系。现代物流业将保持产业增加值年均在10%以上，到2010年基本建立快速、高效、安全、方便并具有国际竞争力的现代物流服务体系，从而使上海成为国际重要的物流枢纽、重要的国际配送中心以及亚太物流中心。这就为上海物流行业的发展提供了优势。2.2 上海邮政物流快递（EMS）公司简介2.2.1中国邮政物流邮政物流有限责任公司成立于2003年1月18日,隶属于中国邮政集团,是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业,注册资本3.7亿元人民币公司下设31个省级子公司,是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业公司以一体化
15、精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向,依托和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉,坚持至诚至信,精益求精的经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案其定位于围绕国民经济和社会发展需要,以多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量的物品为主,重点为IT(电子、电信)医药、出版、汽车配件、高档消费品、烟草、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化的、高层次精益物流服务2.2.2上海邮政物流上海邮政物流快递（EMS）作为邮政物流集团在上海的一个分公司，同样有着悠久历史,专业从事投递、运输配送类业务的企业作为国家基础行业之一,上海邮政以其良好的信誉,专业的操作,完善的服务,以及客户至上的企业理念服务于全社会为了更好地适应市场经济的发展需求,积极探索物流业务的发展之路,上海市邮政公司于2007年成立了上海邮政物流快递（EMS）公司上海邮政物流快递（EMS）公司拥有专用配送汽车近百辆,从业人员近300人，网点遍布全市，约有670个。在沪太路的仓储中心已通过TAPA国际化物流安全标准及认证体系，将近2
