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1、医院护理工作计划例文_年，消化内科将在医院领导的指导下，围绕护理部工作计划，以护理质量与护理安全为核心，以患者满意为宗旨，坚持以人为本的管理思想，以保障护理安全为目标，提高服务质量；加强护理质量控制，确保护理安全；改善住院环境，规范病房管理；树立品牌意识，塑造医院良好形象。根据病房实际情况，制定工作计划如下：一、总体目标1、围绕医院“一体化、多中心”发展战略，把护理工作做到认真细致，措施落实有效，提升病人满意度。2、配合医院门急诊医技楼建设、医院新区建设，根据医院总体部署完成科室各项工作3、深化优质护理，加强护理安全管理，强化核心制度落实，提高护理质量。4、配合医院推进护理信息化建设，应用信息
2、化手段加强护理管理，完善护士工作站。5、迎接三甲医院评审工作二、具体措施(一)加强科室护理管理，强化管理职能1、根据病房工作需要，进一步修订和完善各项工作流程、常规等，对修订的流程和常规加强对护理人员的培训和考核及跟踪规范执行，强化核心制度人人掌握、严格执行。2、每周召开科室晨会_次，每月召开全科护士会议_次，正确传达辖区护士长会议及护理部的会议精神，反馈工作中存在的问题及要求，重视质控结果反馈，督促整改，体现PDCA循环。3、科室每月对护理质量进行全面质控、专项督查，关注安全隐患。每月对存在问题进行分析汇总，落实整改，充分发挥科室质控小组成员的作用，做到人人参与科室管理，护理质量共同把关。4
3、、加强对重点人群的关注，如新入科护士、年轻同志，同时加强重点环节和重点时段的管理，对重点人群采取专人带教，带教老师要与护士长加强沟通，便于了解护士想法及能力情况，根据实际情况，进行有的放矢帮扶。5、在可能的情况下推荐科室骨干护士外出学习(二)加强护理队伍建设，落实护理安全管理各项措施1、对新上岗的护理人员严格按照规范化培训大纲要求加强带教和培训，提高专业素质。2、科室进一步细化新上岗护理人员培训方案和具体的实施计划，对新定科人员的培训计划和达标要求要做到严格管理，指定专人带教，落实各项考核项目。3、进一步修订护理人员应知应会专科知识手册，人手一册，提高护理人员专科技能。4、强化护理人员的安全意
4、识培训。科室每月进行护理安全培训，并进行案例分析，提高风险防范意识，做到警钟长鸣5、加强急救药品器材的管理，护士长指定专人管理，每周检查，确保各项药品、器材处于备用状态6、按时上报各项过程指标和结果指标，并进行监测和分析。(三)继续深化优质护理服务，提升护理内涵1、优化环境，舒适整洁，主动帮助，爱心相助(1)每日保洁人员对各自包干区域进行清扫，护士长每天对病区卫生进行督查，发现问题及时督促保洁人员清理，并与奖惩挂钩(2)责任护士对各自病房进行晨间护理，协助病人进行物品整理，床头柜物品整理有序，床下无杂物，脸盆放置床架，大小便器摆放卫生间，创造干净、卫生的环境(3)责任护士经常下病房，做好相关宣
5、教，构建良好护患关系2、责任护士熟悉患者病情，沟通有效，落实基础护理(1)责任护士积极与医生沟通，了解患者病情，提供有效的护理措施(2)每日交接班时护士长、责任护士主动问候患者，查看患者基础护理是否落实到位，如有缺陷及时整改；3、沟通及时，交流到位(1)工作中用全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心，征求意见虚心”的“五心服务”标准服务于每一位患者，加强与患者、家属的沟通，用精湛的技术、周到的服务、贴心的语言服务于患者；(2)实行“首问负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利；(3)对出院病人的康复情况及时跟踪回访，广泛听取病
6、人及家属对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。(4)做到“五到位”“三弄清”“三协助”“两保持”“两必须”“两记清”“两鼓励”“两敢”“五到位”：收治病人带到床边一步到位；一次性盆子、痰盂等一次性准备、放置到位；病人的私有物品一次性指导性规范到位；病床单元基本设备设施准备交代一次到位；病房环境、人员、安全宣教到位。“三弄清”：弄清营养科送饭作息时间，积极配合他们的工作；弄清病人夜间休息情况、标本留取情况；弄清患者目前状况，今日需要解决的问题或要求，根据情况提供给医生，使病人需要得到及时、合理安排；“三协助”：协助病员做好就餐准备；协助危重、生活不能自理或部分不
7、能自理的病员做好基础护理，协助医生做好医嘱执行；“两保持”：保持病房的三化(规范化、程序化、制度化)、八字(清洁、整齐、舒适、安全)；保持病人三短(胡须、指甲、头发)六洁(头发、手、足、会阴、皮肤、口腔)“两必须”：必须熟悉管床病人的十知道；必须每日为患者做一次健康教育；“两记清”：记清管辖区域病人情况，记清交接班登记本；“两不”：不让病人或家属为了医疗或护理的事情出科；不让患者家属着急；“两鼓励”：鼓励生活能够自理的病人自我照护，提升自我形象，保持角色的健康完整性；鼓励病人家属为医务人员提意见；“两敢”：敢问患者“今天你会了什么”；敢问“你对我的服务还满意吗”4、完善科室便民服务箱，根据病人
8、需要增设相关物品，进一步为患者和家属提供便利服务。5、灵活运用天使园地板块，指定专人管理，为医护和患者搭建交流的平台，构建和谐护患关系。6、科室建立电话和微信回访平台，为出院患者做好延续性护理服务。7、注重收集护理服务需求信息，及时完善工作中的欠缺和不足，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。(四)加强护理科教研工作1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教，不定期听取实习生及带教老师意见及建议，提高带教质量。2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心，了解实习计划的完成情况。3、加强带教老师授课能力培养，创造教学机会，鼓励外出学习、进修、深造。4、鼓励护士撰写护理论文，力争_年发
9、表CN论文_篇或以上。5、每月进行三基专科培训，提升科室专科理论知识水平。(五)落实护理质量指标管理急救药品、器材完好率_%责任制整体护理合格率_%危重病人护理合格率_%护理文件书写合格率_%护理安全质控合格率_%病区管理合格率_%分级护理合格率_%健康教育覆盖率_%住院病人满意度_%护理不良事件上报率_%“三基”考核人人达标住院病人跌倒、坠床、压疮风险评估率达_%医院护理工作计划例文（二）在院长的正确领导下，_年_医院宣传工作已基本完成二级医院评审标准的要求，同时将高举“专科特色”和“服务市场”两杆大旗，为扩大医院在河北省乃至全国的知名度和影响力，创造品牌效应，进一步加大宣传力度，为巩固和扩
10、大市场提供必要的保障。随着二级医院评审的结束，也给我院的宣传部提出了更高的要求，今后宣传工作的方向主要有两个：1、加大医院文化建设力度，特别是中医药文化建设力度。2、做好市场及医保宣传的前期工作。一、_年_医院宣传工作的指导思想1、按照二级医院的标准，落实二级医院文化建设内容。2、在整体宣传医院的基础上，着重针对名科的中医专科特色、名中医的专家效应的进行差异化宣传。3、全力配合市场、医保工作进行宣传。二、宣传工作要点1、按照二级医院的标准，加强我院文化建设按照二级中西医结合医院标准进行我院文化建设特别是中医药文化建设，实现科普知识进病房，治疗理念进病区。加强我院CI建设，统一理念识别(MI)、
11、行为识别(BI)、视觉识别(VI)。对我院文化理念、员工行为等加大培训力度，逐步统一各标识、标牌版式。2、整体宣传，突出“三名”，树医院品牌形象。3、加强对我院国家、省市重点中医专科、骨干专科的宣传力度以心血管科国家重点专科为龙头加大宣传。突出国家中医药管理局“_”重点建设专科心血管科以及血管血栓科、脾胃病科、妇科省市级重点中医专科，进一步加强宣传攻势，在原有宣传的基础上，争取上央视、全国知名报刊，扩大其影响力。对脑病科、呼吸科、肾病科、骨科、外科、妇科等骨干科室找出亮点，在全院进行推介，给予宣传扶持，使其快速发展。制作科普宣传材料，满足科室亮点宣传需要。4、发挥省市级名老中医、西医专家的名人
12、效应，大力宣传其技术优势。同时，对有发展潜力的中青年医师给予宣传扶持，帮助他们提高知名度。5、大力开展各种形式的公益性活动，提高医院知名度利用节假日不失时机地策划推出义诊和参加社会公益性活动，开展面对面的医患交流，提升医院影响力和医院的可信度。6、充分发挥长城健康教育大课堂，与媒体合作大力开展大型公益活动，传播中医药文化，为广大中老年朋友提供权威健康时，推出老中医专家，培养中青年医师，提高其技术水平和服务水平，增加群众的亲和力。三、宣传方式1、院内宣传加强内部宣传，使职工树立主人翁精神，竞争意识，强调市场就在院内，人人都是宣传员。在门诊大厅、功能科室、病房安装闭路电视系统，定时播放我院专家讲座
13、、宣传片、专家介绍等内容，以强化病人对我院的认知。充分利用我院优秀季刊，传播长城文化、特色医疗、专家谈病、科普知识，并不断改进期刊内容。凡入院患者人手一册，使科普知识入病房。健康通讯同时要面向社会，面向乡医，有意识增加对乡医的学术交流和对医院的认知。搞好院内各宣传牌的统一。内容由科室提供，医院规范。利用三八节、五一、春节等重要节日，制作针对性较强的专科报纸。2、利用现有各媒体(丰富版面形式)打品牌、树形象，扩大我院影响，宣传专科特色;开设长城健康教育大课堂(专家谈病)栏目;其它，如人才招聘、医院义诊等，随时策划一些活动。3、选择有影响力或有固定目标人群的电视台、电台、报刊媒体4、户外广告树形象
14、5、与外院进行交流开展选择性与各省市医院邮寄我院杂志工作，扩大知名度。医院护理工作计划例文（三）新的一年，把“优质护理”，把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中，转变护理观念，加强自身护理理论操作技能的提升，提高服务质量，力求在护士长的领导下，立足本职，为患者提供无间隙全程的护理。现将_年工作计划如下：一、深化转变护理观念在_年基础上，更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量，续加强医德医风建设，增强工作责任心。作为责任组长，加强责任护理分工，组织协调本组工作，切实落实扁平化护理，能级对应，责任到人，带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”，全面加强
15、临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。二、护理安全是护理管理的重点，保证护理安全，杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身，强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程，严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理，协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身原因进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。三、努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求，不断深化细化学习消化专业护理理论知识，更新知识面，提高层次。希望在护士长的带领帮扶下，加强护理抢救操作技能的学习锻炼，更好的掌握中心静脉压测定，人工气道，呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中，与低年资护士一起学习进步，为患者更好的服务。四、积极参与院内院外的各项培训继续教育学习，望有机会参与消化专业护理专科知识的培训，更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。五、作为本科室带教组长，已拟定好书面
