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1、赴巴厘岛旅游须知尊敬的客人，您好！欢迎您参加凯撒国旅赴巴厘岛旅游团，为了方便您的顺利出行，请您务必仔细阅读以下内容：一、出发前准备：1.旅行证件：请您携带半年以上有效期因私护照原件出行，持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好，以备检查；2.行 李：航空公司规定，托运行李重量不得超过20公斤，超重须付费。收到托运行李后一定要将上面的旧条子撕去，防止下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；3.着 装：准备衣物要根据季节的变化而定，巴厘岛属于热带气候，全年只分510月的干季和114月的雨季，每年79月稍微凉爽些，更适宜旅游；建议您的旅行着装以轻便舒适为主，另外前往巴厘岛旅游，要做好防晒措施，
2、避免阳光晒伤，建议携带遮阳帽、太阳镜、防晒霜等；后附巴厘岛全年平均气温及降水量对照表，请参考：巴厘岛平均气温及降水量对照表气候资讯1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月最低气温24.124.22424.824.123.52322.522.923.723.523.5最高气温3333.433.634.433.131.430.429.631.433.632.733降雨量34527423488935355254763179276降雨天数272220986448121622单位：/毫米4.时 差：巴厘岛与中国无时差；5. 必备物品：为环保及个人卫生起见，请自备牙具，梳洗用品（洗发水、浴液
3、等），拖鞋，因酒店不配备此类物品。雨伞、相机存储卡、太阳镜、防晒护肤品等日用品也请自备，在国外此类物品价格较贵；另如果您有游泳的需求，也请准备好泳衣，泳帽等；游泳时请一定要注意安全，国外酒店与国内酒店不同，一般无人值守泳池，如遇身体不适、刚吃完饭后，不要游泳，游泳前一定要通知领队及导游，并注意游泳池旁边的相关提示；6.自备药物：在境外的药房买药必须凭医生处方，且医药费用昂贵，请自备常用药品，如感冒药、肠胃药、创可贴、伤药等；7.货 币：巴厘岛通用货币为印尼盾，1元人民币约可兑换1000印尼盾左右，美元在亚洲国家适用范围较广，可以自带些美金出行，到目的地国家后兑换成当地货币，携带金额依据个人情况
4、而定，但一定要注意财务安全；亦可携带适量人民币，兑换当地货币；另建议携带一张国际信用卡出行；按我国外汇管理的有关规定，公民出国游每人允许携带外汇量折美元五千元整；8.转换插头：巴厘岛为德标的两圆孔插座或英标的三方孔插座，故请提前准备好德标及英标的转换插头；9.液体物品：自2007年05月01日起，北京首都机场最新规定，随身携带的手提行李中允许有少量液体物品，但必须分装在最大容积100毫升的容器里，并且包装在一个透明的、可重复密封的不超过1升的塑料袋内。（液体物品包括水等饮料，汤、糖浆、面霜、洗液、手油、香水、喷雾剂等），另外旅客如需在机场内或机场上商店购买酒水、香水等物品，封装好后在过安检扫描
5、之前一定不要打开，否则可能会在安检处被没收；10.锂电池携带规定：根据国际民航组织危险品安全航空运输技术细则（T1）和中国民用航空局中国民用航空危险品运输管理规定（CCAR-276部），对旅客携带锂电池乘机，须按如下规定执行：（1）不允许旅客在托运行李中夹带锂电池；（2）旅客可以携带为个人自用的内含锂或锂离子电池芯或电池的消费用电子装置（手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等）。对备用电池必须单个做好保护以防短路，并且仅能在手提行李中携带。此外，每一备用电池不得超过以下数量：A.对于锂金属或锂合金电池，锂含量不超过2克；B.对于锂离子电池，其等质总锂含量不超过8克。（3）旅客可携
6、带等质总锂含量在8克以上而不超过25克的锂离子电池，如果单个做好保护而能防止短路，可在手提行李中携带。备用电池每人限带2个；（4）对于其他类型的备用干电池，比如镍氢电池等做好防短路措施也可以随身携带。二、交通：1.全程飞机行驶中不允许使用手机、不允许吸烟，否则将受法律诉讼；2.为了确保驾驶的安全，司机每天开车时间不得超过8小时，每天必须保证至少12小时休息；3.出于汽车保养，各城市间长途行驶时，中途需要停歇，司机停车时因为环保原因不允许开空调，否则要罚款；4.旅游车上禁止吸烟，喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等；果核请用纸包好放入垃圾桶，直接吐入被视为不雅和蔑视，可能会引起误会；公共场所及酒店房
7、间内也不允许吸烟；5.为了您的安全，请您在旅游车行驶途中切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任；6.在行车时间较长时，若有晕车习惯的客人请提前服用晕车药品；7在导游讲解时，请客人安静聆听，如需交谈也以不影响他人为原则。三、酒店：1.各地酒店，均订当地标准星级的酒店（注：国外酒店与国内酒店标准会有差异）双人标准间，如住单人间则须交纳单房差费用；2.您在酒店的额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费请您自理；3.酒店房间内如有茶包及咖啡包时，一般为免费供应，但冰箱内的任何东西均需另付费；4.酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道，观看后需在离店时在前台现
8、付费用；5.入住酒店沐浴时，请切记务必拉起浴帘并放于浴缸内，以防溅湿地板甚至渗透至下楼层，否则酒店会要求赔偿；6.巴厘岛酒店内无热开水供应，冷自来水不可饮用，可自备烧水壶或饮用矿泉水。四、餐食：1.早餐：海边酒店为酒店内自助餐，可任意取用，但以适量为宜；2.巴厘岛与中国的生活习惯差别较大，一般饮食口味不可与家里相比，因此请您入乡随俗；3.由于团队用餐已经提前预订完毕，因此由于您自身原因放弃用餐时，餐厅将无法退餐费予您，希望您能够谅解；如发生不可抗拒的客观原因导致整团无法用餐，我公司按标准进行整团退餐；4.按照国际惯例，机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理。五、导游：1.本公司所聘用的导游，
9、均为中文和当地语言双语的专业导游；导游司机工作之余并没有义务陪同旅客外出，要求额外服务须征得当地导游、司机的同意并付额外费用；2.客人应尊重并配合导游、司机的工作，以便行程的顺利进行。六、治安、财物保管：1.酒店不负责您放在客房中贵重物品的安全，车公司或司机也不负责您放在巴士中贵重物品的安全，因此，请您务必看管好自己的物品，在离开酒店或下车时一定仔细检查，并随身携带现金，证件及其它贵重物品；2.外出旅游时一定要注意扒手，切勿暴露财物在大庭广众之中，同时，要提高警惕，看管好自己的随身行李。晚上外出时请一定结伴而行。七、公共卫生及礼仪：1.在公共场所随地吐痰、乱丢杂物和烟头、高声说话和喧哗、插队等
10、行为都被视为不文明的行为；维护中国人的形象是我们每个公民应尽的义务，请您自觉遵守；2.不可靠人太近，保持一臂距离为好；3.巴厘岛公共场所禁烟，请不要在室内吸烟。八、保险：1.如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，医疗费用请您先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据，以便回国后自行向保险公司索赔（保险金额参见保险条例中的规定）；2.建议您出国前购买有境外救援服务的保险险种；3.根据法律及旅游合同规定，旅行社可以协助您向保险公司索赔，但旅行社本身并不能完全代替您承担此事，更不承担赔偿的责任。九、纪念品：巴厘岛有许多纪念品值得购买，如木雕、石雕、各式各样绘画、精致手工金银珠宝、面具、蜡
11、染织物；土产有咖啡豆、咖喱粉、虾片、香精油等等。十、小费1.巴厘岛有付小费的规定，此团全程小费为人民币300元/人，因小费需要分别支付给导游、司机、助理等不同的服务人员，故我公司领队会在适当的时候收取小费，以便在境外分别支付，请游客予以配合；2.除支付给司导的小费外，酒店打扫房间的人员、帮您搬运行李的人员等，您可视具体情况而定，给予约1美元的小费。十一、责任1.参团旅游是集体活动，集体出发、集体返回，为了您和其他客人能够更好的游览，请遵守时间，并配合领队和导游的工作；2.参加巴厘岛团的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负；3.
12、旅程中每位旅客均有义务看管好自己的财物，如因客人看管不当而发生丢失的情况，责任由客人自负；4.您需对其本人身体状况是否适合本次旅游活动负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是在海边、泳池游泳、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题；5.旅行社对于您因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任，均由您自负。如已发生意外事故，请您及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动期间发生意外事故，责任由您自行负责。此外，
13、根据旅行社行业惯例及旅游合同规定，自由活动期间所发生的事故应由您自行承担，敬请注意安全。6.由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。十二、注意事项：1.请您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达首都机场，并主动与送团人或领队联系；2.为避免护照和机票遗失或被盗，抵达境外后，在旅游的过程中，护照和机票交领队统一保管；3.请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）；
14、4.航空公司规定团队机票出票后不予退票，如遇非本公司原因出票后退票，恕不退款。十三、紧急情况的处理1.护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需2寸照片和一定时间；为防万一，请准备2张2寸照片及护照复印件；2.遗失行李：出外旅行，流动性很大，请客人注意防盗（包括行李和随身贵重物品），尤其在大城市和闹市区。为防偷抢现象，现金、相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带并妥善保管；步行时，请注意小偷从背后偷抢；离开游览车、酒店、餐厅时，请核查随身物品是否已携带好；如在车站、机场或酒店丢失行李，应及时报告有关服务机构，但根据法律，酒店不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；在
15、机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便抵达目的地而行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品，如相机、现金、字画、首饰、手表等；因航空公司的赔偿金额按丢失行李的负重核定，并且有上限规定。十四、友情提示：1.为了满足广大人士的需要，我公司可代办国内飞机票；2.如需要办理里程积分的客人，请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理您的积分手续；3.中国海关与关税条例规定：成年人准许最多携带1公升酒，200支香烟，50支雪茄以及适量的香水；4.如需了解更多出游信息，欢迎登录凯撒旅游网查询。祝您一路平安！旅途愉快！在行前说明会及各类场合下，北
