商务礼仪培训建议书

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业内部培训建议书Corporate Training Proposal 目 录一、 培训训简介31.1 项目建建议31.2 项目成成员31.3 培训主主题31.4 培训目目的31.5 培训对对象31.6 培训人人数31.7 培训方方式41.8 培训日日期41.9 培训课课时41.10 培训训投资4二、 培训训大纲4三、 讲师师简介7一、培训简简介1.1 项项目建议议: 广州州经盛企企业管理理咨询有有限公司司1.2 项项目成员员: XXX光学电电子有限限公司

2、 1-2人 广州经盛企企业管理理咨询有有限公司司培训发发展中心心 2人 广州经盛企企业管理理咨询有有限公司司高级讲讲师 11人 1.3 培培训主题题: 职业业形象塑塑造与商商务礼仪仪1.4 培培训目的的: 通过过培训使使员工懂懂得塑造造与个人人风格相相适的专专业形象象 通过过培训使使员工掌掌握现代代商务、社社交的通通用礼仪仪熟练运运用 通过过培训使使员工提提高职业业化素养养,从而而提升企企业精神神面貌 通过过培训使使员工进进一步将将企业文文化精神神理念落落实到行行为规范范中1.5 培培训对象象: 新入职职员工及及部分管管理人员员1.6 培培训人数数: 2000人左左右,分分三批,每每批600-

3、700人1.7 培培训方式式: 自我我测评、教教案讲授授、礼仪仪游戏、小小组讨论论、案例例分析、现现场练习习角色扮扮演、多多媒体教教学。1.8 培培训日期期: (待待定)1.9 培培训课时时: 三天天1.10 培训投投资:经盛公公司推荐荐下列讲讲师供贵贵司选择择 方案一: 讲师师,¥ 元/天天,总费费用为¥ 元。方案二: 讲师师,¥ 元/天天,总费费用为¥ 元。方案三: 讲师师,¥ 元/天天,总费费用为¥ 元。上述投资将将包含:讲师费费、课程程设计费费、教材材费、教教材印刷刷费、证证书费、管管理费、税税金等。讲师差旅费、食宿费不包括在内,由贵司实报实销。二、培训大大纲“夫礼者,所所以定亲亲疏,

4、决决嫌疑,别别同异,明明是非;人有礼礼则安,无无礼则危危;故曰曰:礼者者不可不不学也。” 礼记礼仪是礼节节与仪表表的有机机结合。礼礼节是指指人们在在人际交交往中能能否彬彬彬有礼地地对待他他人。而而仪表则则是指人人们在社社交活动动重,能能否以优优雅的仪仪态表现现自我。正正确的礼礼仪是人人类交流流感情,建建立友谊谊和开展展业务活活动的桥桥梁和纽纽带。一一个企业业的礼仪仪状况如如何,直直接折射射出这个个企业文文化的水水平和员员工的精精神面貌貌。绪言企业文化与与企业礼礼仪 文化与与企业文文化(物物质文化化、制度度文化、行行为文化化、精神神文化) 企业文文化层次次(企业业行为层层次企业价价值观层层次员工

5、行行为与企企业价值值观的统统一) 企业礼礼仪是精精神文化化,是行行为文化化,是员员工行为为与企业业价值观观的统一一 员工的的礼仪培培训,体体现了企企业以人人为本的的核心理理念,并并以此激激发员工工追求企企业发展展与奉献献的精神神动力和和内在力力量。第一部分 有礼礼走遍天天下商务礼礼仪的基基本原理理 东西方方礼仪的的差异 语言与与非语言言信息的的沟通 社交中中容易忽忽视的礼礼仪细节节第二部分 亲切切有礼宾宾主皆喜喜 商务社社交礼仪仪 行礼的的方式 引导礼礼仪 乘电梯梯礼仪 会客室室入座礼礼仪 握手礼礼仪 名片礼礼仪 见面介介绍问候候礼仪 捧茶礼礼仪 喝咖啡啡的礼仪仪 迎送宾宾客的礼礼仪 乘车礼礼仪 舞会上上的礼仪仪第三部分 风度度翩翩上上餐桌餐桌上的礼礼仪 中西餐餐礼仪 不同性性质的鸡鸡尾酒会会的区别别与礼仪仪第四部分 做个个受欢迎迎的企业业人 办公室礼仪仪 电话礼礼仪 同事之之间的礼礼仪 与上司司之间的的礼仪 与下属属之间的的礼仪 拜访客客户的礼礼仪第五部分 云想想衣裳花花想容个人职业形形象塑造造 国际化化的着装装-亮亮出你的的最佳形形象、仪仪表仪容容仪态、走走姿、坐坐姿、站站姿第六部分 案例例分析与与现场练练习 注:以以上培训训内容敬敬请参考考,实际际课程内内容,将将结合贵贵司具体体需求与与讲师特特色而度度身订做做。三、讲师简简介

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