旅游公司员工个人总结范本5篇

《旅游公司员工个人总结范本5篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游公司员工个人总结范本5篇（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、旅游公司员工个人年度总结范本5篇 旅游公司员工个人年度总结1回顾即将过去的20xx年公司全年工作情况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使xx旅游事业更加繁荣兴旺，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。20xx年景区共接待国内外游客x人，公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长，为地方社会经济发展，财政增收做出了应有的贡献。一、创新思维结硕果20xx年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加

2、强景区的基础设施建设，提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。20xx年建设的项目有：莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。二、文化产业方兴未艾，文化活动丰富多彩xx旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产业基地。20xx年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下，景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司与中国摄影家杂志社合作，举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今

3、后国际摄影周活动将继续举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。2、在文化产业发展发面，20xx年xx景区也有了较快发展，取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用，20xx年景区共演出传统剧目鄂尔多斯婚礼x多场次，接待游客近x万人。三、加强职工队伍建设，提高职工工资福利待遇，增强企业凝聚力为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职工队伍建设，采取了一系列积极措施。1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有了较大的需求，为社会提供了更多的就业岗位。20xx年公司新增职工x多人。其中招聘大中专毕业生达x多人，从兴安盟招工x

4、多人。经过培养锻炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。2、20xx年公司根据自身经济实力的增长情况，大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。为此，公司全年员工工资增加支出x万元，公司又另外投入资金x万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游，公司发展成果汇集到每一个职工，极大的激发了职工的工作热情，增强了企业的凝聚力。3、加强职工素质培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训，提高职工公德意识和职业道德观念。20xx年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生

5、活，保障职工身心健康。4、20xx年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有x个先进集体和x个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展，刻苦学习、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取大家都还牢牢记得：公司未来的发展目标，是要通过全体职工的共同努力，把xx景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区，实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变，成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此，公司对20xx年工作的总体部署有以下几个方面：1、继续加大管理力度和投资力度，争取早日完成重大基础

6、设施和服务项目的竣工使用。2、贯彻落实党的十八届三中全会精神，加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐，争取将其成为景区新的经济增长点。3、进一步加强职工队伍建设，做好20xx年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工，重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。4、在新的一年里，公司要加强创建5A级景区的领导力量，做到组织机构健全，规章制度健全，5A建设作为长期和常态工作来抓。5、继续加强企业内部管理，改善职工生活环境，提高工资福利待遇水平，把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力，公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境，提高每个职工的生活福利待

7、遇和工资水平，并加大对职工的培训力度，为职工营造一个良好的发展环境。同志们：公司20xx年各项工作得到上级认可，受到上级好评和表彰。在20xx年，公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的诚信旅游企业、优秀基层党组织、五一劳动奖状等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉，化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们：让我们紧密的团结在公司董事会的周围，同心同德，共同努力，聚精汇神搞建设，一心一意谋发展，我们的奋斗目标一定会实现，xx旅游事业的明天一定会更加美好。旅游公司员工个人年度总结2旅游公司员工个人年终工作总结 明天是 20

8、xx 年元旦佳节。元旦过后，又将迎来中国人民传统节 日春节。两节前夕，公司召开全体职工大会，欢聚一堂，辞旧迎 新，共度佳节。首先，我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位 领导及全体职工拜个早年，祝大家新年、春节吉祥幸福，合家欢乐。回顾即将过去的 20xx 年公司全年工作情况，概括起来说：在董 事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使 xx 旅游事业 更加繁荣兴旺， 硕果累累。经济效益、 社会效益、 环境效益全面提升， 呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。20xx 年景区共接待国 内外游客 x 人，公司全年营业收入、实现利税均比 20xx 年有较大幅 度增长，为地方社会经济发展，财

9、政增收做出了应有的贡献。一、创新思维结硕果 20xx 年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，xx 开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游 线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设 施建设，提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。20xx 年建设 的项目有：莲花度假酒店、xx 万平米仙 xx 会仙殿、第三条跨罕台川 拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建 设资金 xx。二、文化产业方兴未艾，文化活动丰富多彩 xx 旅游景区在 20xx 年被国家旅游局评定为 5A 级旅游景区，被 国家文化部批准为国家文化产业基地。20xx 年

10、度在党的十八届三中 全会精神鼓舞下，景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发 展的势头。1、20xx 年元月 1 日到 5 日，20xx 年 7 月 10 日到 15 日，我公司 与中国摄影家杂志社合作，举办了两届 xx 国际摄影周。每一届活动 都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办 下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成 xx 旅游文化品牌 而走向世界。2、在文化产业发展发面，20xx 年 xx 景区也有了较快发展，取 得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用， 20xx 年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼” x 多场次， 接待游客近 x 万人。三

11、、加强职工队伍建设，提高职工工资福利待遇，增强企业凝聚 力 为适应 xx 旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职 工队伍建设，采取了一系列积极措施。1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有 了较大的需求，为社会提供了更多的就业岗位。20xx 年公司新增职 工 x 多人。其中招聘大中专毕业生达 x 多人，从兴安盟招工 x 多人。经过培养锻炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。2、20xx 年公司根据自身经济实力的增长情况，大幅度提高了公 司职工工资待遇和生活福利水平，平均每人每月增加 x 元。为此，公 司全年员工工资增加支出 x 万元， 公司又另外投入资金 x 万

12、元用于职 工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游，公司发展成果汇 集到每一个职工，极大的激发了职工的工作热情，增强了企业的凝聚 力。3、加强职工素质培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利 用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训，提高职工公 德意识和职业道德观念。20xx 年公司为职工建立了图书室、阅览室、 健身房和乒乓球室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生活，保 障职工身心健康。4、20xx 年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成绩突出的 先进集体和优秀个人。旅游公司员工个人年度总结3年初新加入旅游公司市场部团队，不知不觉就即将向20xx挥手告别。回首这一年，有成长、也

13、有遗憾。一、回首这一年刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年，因此对园区比较了解，在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。在35月每天非常忙碌，可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天，那时候感觉状态特别好。68月，相对来说是园区的淡季。突然之间忙完旺季，不知道每天该做些什么。一开始很没有方向感。这种消极的态度，被领导及时发现，受到了严厉的批评。于是及时端正态度，和同事增加了拜访合作社的频率，去了解行业的最新动态，夏季最佳线路，多次向合作社取经，在所谓的淡季景区应该怎么做?怎样让淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的资源优势?于是我们和其他景

14、区串线，推出套票、做特色活动产品线路，景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想，但至少去努力了很充实，也积累了一些经验。912月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势，最后在11月初点燃爆点，一周内演唱会门票售罄。在这中间，跑组团社、高校、大型企业、合作单位，最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队，跟随团队一起努力一起成长。在这一年，非常感谢领导们的教导、同事们的帮助，让我不断成长。二、存在的问题虽然已经在旅游行业工作一年，但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处：1、游客和

15、团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力，不能迅速娴熟的处理。主要原因有：处理突发事件经验不足，缺乏锻炼;不能顾全大局，考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教，同时自己多思考。每次要及时总结经验，在总结中不断提高。2、在旅游行业淡季的时候，有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎，做旅游日常的工作比较杂细，有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。3、在带团过程中，会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问，时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中，我们导游就是他们的百科全书。 在接下来的日子里，我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备，拓宽视野，做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中，收获知识、收获快乐，满意而归。助力景区宣传，成为我们景区良好的宣传员。三、对于工作的几点建议1、希望公司建立完善的培训系统，加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;2、丰富旅游从业者的学习方式，不仅要引进来，也要走出去，向其他景区取长补短。3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会，能更好的发现工作中的问题，有利于部门之间更好的协调工作。以上几点拙见，如有不足之处，还望领导批评指正。四、展望未来旅游业是朝阳产