销售员和客户搞好关系的方法有哪些

《销售员和客户搞好关系的方法有哪些》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售员和客户搞好关系的方法有哪些（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、销售员和客户搞好关系的方法有哪些销售员和客户搞好关系的办法有哪些客户，是我们销售人员的摇钱树，拥有一定的长期固定的大客户，那是你销售业绩的保证，也是保证公司可持续发展的重要根底。因此，每一个销售人员都要与客户搞好关系。则销售员和客户搞好关系的办法有哪些?下面，就随一起去看看吧，希望您能称心，谢谢。销售员和客户搞好关系的四个办法：销售员和客户搞好关系的办法1、大胆抛出话题特别是销售新人刚做业务的时候，不知道跟客户讲些什么，有很多的顾虑，这样很容易造成冷场的情况出现。所以你必须放大胆子，其次是要事先准备好话题，按照方案进行。销售员和客户搞好关系的办法2、扩大应酬的话题尽量把话题引到客户感兴趣的话题

2、上来，比方客户是哪里人啊，是否经常旅游等，这些过程中的见闻及客户的爱好都是可以聊的。显然这需要销售人员自身必须有广泛的兴趣爱好、宽广的知识面。销售员和客户搞好关系的办法3、不卑不亢的个性有些销售人员与客户交谈时，往往会带领歉意，比方说对不起啊，占用你珍贵的时间;等这话样的话语。这样的话语会让客户认为你没有什么重要的事情，并且对自己的产品不足自信。所以举止行为不但要表现出你是一个自信的人，还要表现出你是一个完全相信自己业务的人。销售员和客户搞好关系的办法4、注意避讳客户隐私在应酬过程中，波及客户隐私的话题是绝对不能提的，除非客户主动告诉你。通常波及隐私的话题有收入、家庭、婚姻等。如果客户主动告诉

3、你个人隐私，则代表他已经把你看成亲近的人了。与客户应酬，最重要的是要让对方认同你。因此不要有奉承之词，也不要表现得缩手缩脚。人与人之间的相处，是讲究技巧的。并不是说拉近与客户的距离，就脱离实际的一顿夸赞和盲目应酬，那样客户只会觉得恶心。你要让客户觉得你说的很有道理，话接的很自然，这样彼此的交流就会轻松愉快。销售员获得客户信任的办法：(1)不间断地培养客户信任;销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯通于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。(2)要以实际行

4、动赢得客户信任;建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把我是十分守信用的;等语句经常挂在嘴边，可是却基本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的效劳，这样做的最终结果是什么可想而知。要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正赤诚地关注客户需求，为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，则客户信任就永远无法形成。(3)不因眼前小利伤害客户;销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对你的不信任，即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任，但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。对一位客户的一次欺骗和伤害，就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户，而且这种恶劣影响是很难通过其他伎俩来挽回的。据美国汽车销售大王;乔?吉拉德的统计，平均每个人周围有250个熟人，如果使一位客户受到伤害，那很可能就会失去潜在的250位客户。所以，销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。销售员和客户搞好关系的办法有哪些