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1、撰写人：_日 期：_在银行工作的述职报告模板锦集8篇 在银行工作的述职报告 篇1 尊敬的领导、同志们： 大家好！我现在将一年来的工作述职如下： 一、在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境。 二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法,以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关,深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一
2、如既往，每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。2年，累计发放借贷35余万元，按时清收借贷41万元，其中无一笔不良借贷和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。 三、存在的问题 一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求
3、，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平; 二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入; 三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事,不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、
4、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。 四、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。五、是对挖掘现有客户资源。客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 六、是进一步客服年轻气躁。做到脚踏实地，提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。 七、今后努力地方向 在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力，夯实自己的
5、业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用新的工作解决实际工作中遇到的种种困难。 在银行工作的述职报告 篇2 在即将过去的XX年里，在行领导和同事的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名柜员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。通过一个月的集中培训，让我掌握了点钞,小键盘和五笔等基本技能,但是时间有限,我们会在是后的工作过程中不断巩固和加强，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 这半年里,我不断提
6、醒自己,工作要认真、严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，半年的工作中我个人没有发生任何一次责任事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。我积极参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的业务知识和保险知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。回顾这半年的工作,我问心无愧,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。 回顾XXX年,展望XXX年。新的一年里，我一方面要加强理
7、论学习，进步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风，克服自己的消极情绪，提高工作质量和工作效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习,更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在这里总结这半年的工作，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。 在银行工作的述职报告 篇3 0X年即将过去，不知不觉间来到农商行已过半年时间，在这有限的时间里，通过在支行网点的磨练,在工作中与客户的接触使我对农商行业务有了更深了解，对于工作和生活有了更深的体会。现将半年来的工作述职如下。 一、初入职场 3月份我初进农商行开始工作，
8、刚开始对银行业务基本算是一无所知，在公司部实习前一周整天看内部文件，学习业务知识，到后来参与投行项目，使我对投行业务,包括前期业务洽谈、中期票据募集说明书的撰写、与律所事务所的沟通，到上报项目、按上级行要求修改报告等内容均有较为清晰的了解。 7月份我正式来到农商行参加工作,在省行组织为期一个月的培训中，我们初出茅庐那颗浮躁的心得到了洗礼，通过我行内训师的细心讲解，我们从对我行业务的一无所知到较为全面的了解。 二、正式上岗 (一)营销篇 一个月培训结束后,我回到网点第一份工作是做大堂经理。站大堂进行客户分流和指导工作，由于我性格比较外向所以对该岗位适应较快,可以一边进行引导一边和客户聊天建立客户
9、关系。我行的网点负责人无论在营销还是管理方面都是能手，在网点主任那里我学到了很多关于如何建立客户关系、产品营销和后续跟踪的知识及技巧。我行产品丰富多样，对待不同客户要有针对性营销，这就要求我们首先要对自身产品有很强熟知度，在对产品熟悉后才能解决客户问题,可以主动营销、引导客户理财。 在站大堂期间，我会细分客户群体，对普通客户进行营销，主要推荐我行代理保险业务，提高客户收益的同时提升我行中间业务收入,同时尽可能绑定其网上银行、手机银行、手机信使、信用卡等业务，加深其对我行依赖度。 (二）学习篇心态决定成败。不论是在学习或是工作中,端正态度是首要完成的基础课程。尤其在职场中,诚实守信、谦虚谨慎、勤
10、奋刻苦、认真踏实，这些都是必备素质。对于新员工而言,最重要的就是要脚踏实地、踏实肯干,切忌心浮气躁、急功近利,将自己的心沉下来专注于基础业务的学习和社会经验的积累才是最重要的。 脚踏实地，在点滴中积累与成长。柜面业务看起来简单易懂,但其需要很高的专业性要求,在客户提出需求时,要第一时间反应出解决方案，保持良好的职业形象,因为面对客户,我们的形象就是农商行的形象。我会不断提高自己的业务知识,以便更好地服务客户，我会有自己的学习笔记本,上面记载不同业务知识，有对比记忆,有分类记忆。此外，我会下班后看其他柜员的业务船票学习新业务，通过看传票和询问的方式可以快速学习新知识。在业余时间，我会每天给自己安
11、排一些课余时间来学习和了解银行的产品、业务操作技能，专注于银行的相关业务,才能让自己做一个专业的银行从业者。在网点运营主管的帮助下,我不断了解内部账务处理,熟悉并知晓传票会计分录的记载方法及其内涵,学会看会计分录无疑是很鼓舞人心的,我对它们都充满了热情。 (三）柜员篇 刚开始接触柜台业务时,我给自己定的目标是绝不犯错,以高标准要求自己，工作一段时间后,在基础业务上犯错给我带来很大挫败感,我会在笔记本上写上犯错原因及防范措施,在不断自我激励，自我调整过程中提升业务能力，避免以后犯错。 在分析出错原因时,基于目前我所办业务总结出几点容易出错的地方：一是要熟悉各种业务操作规程,做到凭证齐全、字迹清晰
12、、责任明确,应由客户填写和签章的内容不能柜员代办；二是远程授权时将所需凭证必填内容填好,认真核对客户填写内容的正确性,降低授权返回率;三是做业务时一定要认真仔细,思想不能开小差,做到业务处理正确,一笔一清、一户一清，降低抹帐率；四是在机器点钞时一定要核对机器上显示的纸张数,不得马虎;总之,在处理柜面业务时,要严格按照规程操作,合规操作是很好的保护伞，可以减少差错的发生,规避风险。同时要通过错误来总结经验教训,从而让自己不再犯同样的错误,将错误率降到最低乃至零错误才是最重要的。 三、存在不足及努力方向 工作半年来，我的业务技能和社会经验得到较大提高，在营销和会计业务上取得较大进步,但也清楚地认识
13、到自身存在的不足，一是在营销方面力度不够，主要表现在对贵宾客户和对公客户营销上不够主动;二是业务技能方面欠缺对公板块和联行业务知识；三是社会经验尚待积累。 在接下来的时间里，我会严格要求自己,不断提升工作能力及社会经验，提升网点营销能力及新业务知识,争取早日成为业务能手。 在银行工作的述职报告 篇4 新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡 淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批评指正。 一、立足平凡踏实工作 在水门支行,
14、我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我作为一名农商行员工,特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。 是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农商行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!
15、为此,我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡,但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 在银行工作的述职报告 篇 各位领导： 您们好! 我叫,来自,我于194年7月毕业于建筑工程职校，同年月成为一名兴业银行的员工,1999年9月参加省委党校大专班经济管理专业的学习，将于今年6
