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1、第三季度工作总结范本一、加强财务收入管理，超额完成三季度经营目标。截止三季度末，各项业务总收入_万元，较去年同期增加_万元，增幅_%;其中贷款利息收入_万元，较去年同期增加_万元，增幅_%，较三季度计划超_万元，完成计划的_%;中间业务收入_万元，较去年同期增加_万元，增幅_%。三季度账面利润实现_万元，较去年同期增盈_万元。二、加强会计业务培训，努力提升员工业务素质。3、依据省联社下发新标准基层行社创建规范及评分细则(_版)，组织会计主管及部分新员工进行会计基础规范培训，逐条讲解，规范操作，并组织集体讨论，编发会计基础规范专刊，进一步规范会计基础工作和会计业务操作，有力提升会计基础管理水平，
2、不断推动我行创建工作再上新台阶。三、开展会计业务检查，规范业务操作，防控操作风险。四、加强人民币收付业务工作，规范人民币收付行为，确保人民币收付业务合规有序。1、根据人民银行_市支行_继续开展“加大钱币回笼优化流通环境”专项活动_，制定“加大残币回笼优化流通环境”专项活动考核方案，切实加强残损人民币兑换的社会宣传，加快残损人民币回笼速度，确保全面完成人民银行下达的年度回笼任务。2、根据_市反假货币联席会议_开展_年反假货币宣传月活动_(明反假办_号)文件通知，持续深入开展反假货币宣传活动，城区网点于_月_日组织集中宣传，农村网点选择集市日开展宣传，宣传方式以LED电子屏滚动宣传，并在营业厅外摆
3、设宣传台，宣传展板，向过往群众发放反假货币宣传折页，通过此次宣传活动，切实帮助广大群众了解反假货币相关法律法规，促进公众树立法制意识，有力打击假币违法犯罪行为。三季度组织新员工参加保险代理从业人员资格考试，共有_人取得保险代理从业人员资格证书，截止目前，已有_人取得保险代理从业人员资格证书，占在岗职工人数的_%。提高了员工代理保险业务素质和法规意识。第三季度工作总结范本（二）_年第三季度，本院围绕上级主管部门的中心切实做好院内的各项常规工作，以不断创新服务，不断完善院内硬件设施和软件设施，以安全服务为主线，不断提高服务质量和服务水平，主要工作如下：一、院内各项硬件设施日趋完善。1、设立医疗室，
4、成立医疗保健管理组。谨遵“以人为本，为民服务”的民政工作宗旨，为服务对象带给“关爱服务”，充分体现本院的人性化服务，使服务对象住得舒心，家属看了放心。于_月份在本院公寓三楼设立了一间医疗室，成立了医疗保健管理组，为服务对象就医带给了便利，解决了服务对象外出看病难的实质性问题。2、服务大厅、会议室依期完工，顺利投入使用。为进一步转变机关作风，改善服务，提高工作效率，不断改善服务方式和改善服务环境，全面提升本院的管理和服务水平。征得有关主管部门的同意，投资经费近_万元，将收回来的一楼三间门店装修成服务大厅，于_月底正式投入使用。服务大厅的成立，实行“一个窗口办事，_务”，贴合办事公开、透明、便利的
5、为民服务的要求，更好地为服务对象带给服务，有效地推进本院各项服务管理工作。本院为提高员工的综合素质和服务水平，每月组织一次院全体员工学习院的文件、制度，每季度进行一次业务水平测试，原会议室(娱乐室)过于狭窄，随着服务对象的日益增加，员工队伍的不断扩大，原有的会议室已不能满足工作的需要，把原先的院办公室重新装修成会议室，购买了一批会议台凳，此举给员工创造了一个良好的工作、学习环境，从而促进了本院各项管理工作的发展。3、安全设施建设顺利完工。为进一步完善本院的各种安全设施，不断改善服务方式和改善服务环境，为服务对象营造一个安全舒适的生活环境。在上级部门的大力支持下，投资经费_万元，在院大门和育婴室
6、各安装监控设备一套;院大门安装伸缩电动门一扇;老人住房、育婴室、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警装臵，灭火器，消防栓(箱)，应急照明，扶手，防滑冲凉凳等设备，为老人、弃婴残童带给关爱服务和安全保障，使服务对象安心居住。本院长期以来，不但重视硬件设施的建设，更注重软环境的完善，从日常的工作开始，从细节做起，主要体此刻以下几个方面：1、不断提高护理员的服务质量，充分调节员工的工作时间，规定日班护理员在当班时间不准看电视，严禁在院洗澡。要求员工将看电视和洗澡的时间用于安抚新入院服务对象的思想情绪，陪服务对象聊天，给行动不便的服务对象按摩，帮忙其行走和进行户外活动，给予服务对象在院如家的感觉，让服务对
7、象感觉护理员是他们最亲近的人，使他们安心在院居住。2、为确保服务安全，从点滴做起，抓好每个服务细节。要求护理员严格按照家属或医生的吩咐，按时按量，分清饭前饭后服用，要亲自把药送到服务对象的手里，并监督他们把药服下。如未到服药时间，不能提前把药放在服务对象的床头柜，避免神志不清的服务对象把别人的药误食或扔掉，造成不必要的安全隐患。1、做好甲型H1N1流感防控工作。根据省民政厅_做好甲型H1N1流感防控工作的紧急通知(粤民电_号)要求，加强领导，成立流感防控领导小组，制定和完善防控流感相关应急预案，加强服务对象居室和活动场所环境卫生清理和消毒、通风，利用墙报专栏和会议等形式加强员工掌握流感防治知识
8、，用心做好甲型H1N1流感防控工作。2、党建工作稳步发展。本院_月_日的党支部大会，吴驰洲同志被党支部、支委会一致透过转为正式党员，另外新增两位建党培养考察对象，本院的党员队伍日渐壮大。3、用心主动配合主管局包干区的保洁工作和持续院内的环境清洁卫生，迎接国家创卫评估组的检查。为顺利透过国家创卫评估组的检查，建立国家卫生城市。院领导班子亲自带领院各班组长对主管局所管辖的包干区维持_月_日至_月_日_天，每一天持续_小时以上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作，每个星期坚持清洗一次院子，确保顺利完成主管局布臵的创卫工作任务。四、抓好精神礼貌建设，提高员工服务水平。2、进行业务知识测试。_月_日实行第三季度业务水平测试，测试资料主要以早会和员工例会资料为主，以提高员工的理论水平。3、举行迎国庆贺中秋大型活动。第2页共2页
