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1、市场推广人员工作守则一、 工作职责市场推广人员的工作职责如下：在爱贝国际少儿英语市场部负责人的带领下,在公司指定区域按照市场推广操作流程、要求进行市场推广活动。活动内容包括：1. 品牌宣传与课程介绍2. 当月促销主题与中心活动推介3. 目标客户信息搜集4. 意向目标客户带领到访咨询 二、 工作时间1/ 10：30-18：302/ 11:0019:003/ 如有特殊情况，另行通知三、 工作守则1. 推广人员工作日应提前15分钟到达活动现场,做好活动前的必要准备,并配带好自己的胸卡,并按要求签到签退。2. 工作时间有统一服装的必须穿着统一服装，保持良好的仪表和形象。公司所发工作服装,胸卡，请妥善保
2、存，及时清洗，一旦有人为损坏和遗失，将照价赔偿.3. 工作时间内不允许在活动现场吃东西、打私人电话、闲聊、看书、打牌等从事一切与推广活动无关的举动。4. 推广人员若不提前向主管请示，则不允许随意的调换工作地点及搭档，更不允许随意离开。推广人员吃饭时间应避开活动现场人流高峰时段，轮流用餐，每次用餐时间不超过30分钟.5. 推广人员必须清楚的了解每次推广活动的内容、时间和地点，按照中心要求进行宣传,不允许随意的介绍.6. 在推广活动中,推广人员必须保持推广台的整洁，不允许把和推广无关的东西放在推广台上。7. 推广过程中合理使用推广用品.更应做好推广器材的维护工作，若有人为损坏与浪费、酌情赔偿.在推
3、广活动中,每次会指定一名现场负责人，负责保管好宣传用品，如推广台,易拉宝，电视机，VCD，商铺钥匙等，其他推广人员需积极配合现场负责人的工作。8. 推广过程中,应配合推广点各现场管理部门的管理与监督,如遇特殊情况,需及时向上级主管反馈，听从主管安排。若推广人员违反上述规定中的任意一条,首次违反将处于口头警告，如有再犯，将处于10-50元不等的罚款。情节严重、屡教不改者将立即予以开除，并追究其因工作失职带来的损失。具体处罚条款可参见市场推广人员工作守则实施细则。四、 薪资与福利1. 薪资体系 底薪+问卷提成+到访提成+签约奖+有效率奖+其他(迟到/早退以及违规扣款) 底薪：6元/小时(完成当日推
4、广点有效单最低指标）3元/小时（未完成当日推广点有效单最低指标）市场推广人员的底薪标准：设定每日完成有效单数量指标,指标完成情况不同，底薪不同。每日有效单指标根据中心不同,推广点不同有所差异。推广工作表现突出将获得晋升机会，底薪将逐步增加至4/8元/小时和5/10元/小时。具体晋升细则参考推广晋升原则。有效问卷的定义：回收问卷数量废卷数量； 废卷的定义：空号，停机，外地手机，没填过问卷，没意向,非本人等。 问卷提成：完成当日推广点有效单最低指标前提下，可以获得问卷提成奖励，奖励机制如下：若有效单未达标，问卷提成奖金不做计算若有效单达标,问卷按1元/有效单提成奖金 到访奖励：目标客户无论通过推广
5、人员现场带领到访或是通过TMK部门预约到访,推广人员都将获得5元/人的到访奖励.有效到访定义：a) 到访者必须在前台填写完整调查问卷，问卷中“推广人员”、“日期”、“推广地点等信息必须填写清楚完整，否则不予计算。b) 到访者必须是我们的目标客户（同时满足对英语学习有意向、有一定时间了解学校和有一定学费支付能力三点要求），年龄2845岁之间.c) 到访者必须接受课程顾问咨询后，方算作市场推广人员的到访业绩.有效到访数=月度到访总数到访废单未咨询数到访总数：所有推广每日到访之和未咨询:现场到访后来不及咨询的客户到访废单:CC咨询后确认无意向的客户数量 签约奖推广人员带领的现场到访并当天签约的，还可
6、获得50元/人的奖金.(到访客户一个月之内签约的也计算签约奖。） 有效率奖奖励前提:1当月工时满80小时； 2当月累计完成指标110以上（包括110)推广当月回单平均有效联系率较整体市场推广回单平均有效联系率超出：l 2%，该推广所有有效单按1。5元/张提成奖金；l 4，该推广所有有效单按2元/张提成奖金;l 6,该推广所有有效单按2。5元/张提成奖金;l 8，该推广所有有效单按3元/张提成奖金;l 10（包括以上），该推广所有有效单按3。5元/张提成奖金。注：如整体市场推广回单平均有效联系率未达30，则以30作为有效率奖的起评线。推广当月回单平均有效联系率超出30的，才可提成有效率奖。2.
7、薪资发放每月15日左右以现金形式发放推广人员上月的劳动报酬及奖金。薪资计算日期为上一自然月。且推广人员在工作期间无迟到、早退或无故缺勤，且遵守甲方的相关规定.否则相应扣款！推广持个人身份证原件至财务室按时领取工资。五、 考勤制度1. 签到签退每次进行推广活动，推广人员需要提前15分钟在中心主管处签到后，领取推广器材到活动现场进行推广。按中心要求时间结束推广后方可将所有推广器材撤回摆放到中心指定地点后签退。2. 请假若推广人员有事请假，则必须提前一天向中心主管请示，经批准后才准请假.若未批准，私自换班，缺岗者视作个人自动解除与本校的临时聘用关系，并扣除当月工资的10%。3. 辞职若推广人员辞职，
8、则必须提前三个工作日向主管提出申请，方可办理辞职手续。若不提前，则扣除当月工资的20。六、 监督管理制度1. 为提高推广人员的工作效率，爱贝建立完全的督导制度，对于推广人员工作中存在的不足,将给于纠正与现场培训。对于连续出现无效单的人员，中心将组织再培训，合格上岗.而现场如发现推广有违规行为，将受到警告,扣款，开除等一系列处罚.2. 诚信是推广人员应具备的基本素质,如若发现有欺骗公司的假单、假到访行为，公司将严惩不贷，并按以下流程处罚： 凡发现当天制假单3张以内者，首次违反将口头警告，并扣除当天所有提成； 如属累犯或当天制假单超过3张者，一律扣除当天所有底薪和提成，处以100元罚款，情节严重者将予以开除； 虚假现场到访，指到访者本无学习英语的意向和兴趣，推广人员和其串通作假的,每次处以50元/次处罚，并且倒扣3个到访奖金。屡教不改者，予以开除。3. 如遇特殊情况如恶劣天气等造成无法完成最低指标，公司将视情况予以调整。爱贝国际少儿英语2011年4月起执行 American Baby International EnglishPage 1 of 5
