《工厂年度质量方针目标》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工厂年度质量方针目标（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、年度质量方针、目标及其展开表编制 /日期 （公司办 ）： 会签 /日期 （生、技、质部 ）: 审核 /日期 （管理者代表 ）： 批准/日期（总经理 ）：年度质量方针、目标及其展开表共3页第1页质量方针预防为主，技术领先，做足引擎品质；精益求精，顾客满意，铸就舒春品牌公司级质量目标序号项目指标定义测量/评价方法备注1过程半成品一次送检合格率 98%一次性检验合格数/送检批量X 100%2内部产品报废率 99.5%成品入库检验合格数/入库批量X 100%4产品交付批次合格率100%交付合格批次数/交付总批次数X 100%5关键工序过程能力 CPK 1.33SPC手册针对不同顾客的CPK值分 解到满
2、足顾客特殊要求6交付产品PPM 550公司所有产品的 PPM平均值交付产品中不良品的概率X百万针对不同顾客的PPM值分解到满足顾客特殊要求7如期履约率100%按顾客约定的品类、规格、数量、时间、 交付地点、交付方式如期履约批次数 /约定交付总批次数X100%8顾客严重质量投诉次数0指顾客批量退货和/或涉及第三方仲裁一般抱怨/投诉次数（每年） 90分详见V顾客满意度评定准则详见V顾客满意度评定准则9内部质量损失成本率 0.5%内部质量损失成本/产值总额X 100%外部质量损失成本率 98%技质部一次性检验合格数/计划生产数X 100%2.6一次装配后（成品）送检合格率 99%技质部一次性检验合格
3、数/计划装配数X 100%2.7产品标识正确率100%技质部正确标识数/抽查的标识数X 100%33.1供方合格资格评审率 92%供销部（采购）技质部供方资格评审合格数/供方评审总数X 100%3.2:供方绩效监控率100%技质部供方绩效监控数/供方数X 100%3.3供方审核计划执行完成率100%技质部供方通过审核数/计划数X 100%3.4供方质量体系开发计划达成率90%技质部供方质量体系导入数/计划数X 100%3.5:采购合同完成率95%技质部供方实际按期完成合冋数/应完成合冋数X 100%3.7供方质量信息对策单实施有效率100%技质部有效对策单数/发出的对策单数X 100%3.8采
4、购产品不合格率1.4%技质部采购产品不合格数/进货产品总数X 100%3.9供方产品生产过程退库率0.1%技质部退库数/领用次数X 100%44.1月错检、漏检、缺检率0质管部月错检、漏检、缺检次数 /检验次数X 100%4.2监视/测量装置送检检及时率100%及时送检数/应送检总数X 100%4.3MSA计划、PPK/CPK计划完成率98%完成数/计划数X 100%4.4内外部质量问题及时处理率100%及时处理次数/应处理次数X 100%年度质量方针、目标及其展开表各部门质量分目标序号项目指标责任部门配合部门定义测量/评价方法备注55.1合同评审及时率100%供销部（销 售）各部门实际按时评
5、审合同数/应评审合同数X 100%5.2合同履约率100%各部门实际签订数/开发合同份数X 100%:5.3供货及时准确率99%各部门按期交付次数/应出货次数X 100%5.4顾客质量信息反馈及时率100%技质部实际反馈数/应反馈数X 100%66.1人力资源配置及时率99%公司办各部门实际配置率/计划配置率X 100%6.2员工合理化建议/提案采纳 实施有效率80%各部门合理化建议/提案采纳数 健议总数X 100%6.3员工奖惩兑现率100%各部门员工奖惩数/应奖惩总数X 100%6.4培训计划完成率99%各部门实际培训次数/计划培训次数X 100%6.5员工岗位资格胜任率96%各部门岗位胜
6、任资格员工数/岗位人数X 100%6.6受控（管理性）文件抽查受 控率100%各部门抽查受控总数/抽查文件数X 100%77.1“先进先出”原则执行率96%仓库生产部先进先出执行数/发货批次数X 100%7.2“帐、物、卡”无差错率98%生产、财务检查的符合数/总数X 100%7.3库存品预期外故障率0生产、品质预期外产品故障次数/预期例行检查次数X 100%88.1质量成本定期上报率100%各部门（包 括财务部）按期上报数/计划上报数X 100%8.2有效文件保存完好率100%保存完好数/总保存数X 100%8.3质量记录填写规范率100%记录填写规范份数/总填写份数X 100%8.4质量记录保存完好率100%抽查完好数/抽查总数X 100%
