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1、前一段时间，官方释放一些接口能力，其中对员工内部的群聊的内容可以存 档啦，与此同时，针对开通企业版的企业微信会话存档，我们也支持语音/视频 通话的存档了。能力越来越强大，企业风控质检更有保障。不过，企业微信会话存档功能使用也是有限制的，公司如果想要申请企业微 信会话存档，可以找腾讯企业微信官方推荐的点镜 SCRM 企业微信服务商来开 通。1、企业微信会话存档功能支持语音/视频通话存档针对开通企业版会话存档的企业，当销售、售后人员是通过视频或是语音与客户沟通时，现在可在后台听取当时聊天的内容了。保存语音/视频通话，随时回溯。2、支持内部群存档针对内部群已开启会话存档功能的员工，可支持存档了哦同时
2、，可以查看每个群成员的历史会话内容。聊天内容自动存储云端，数据可导出到本地。3、存档文件支持在线预览针对企业微信会话存档的文件可支持在线预览，并支持下载查看，极大程度 的方便了质检的效率。企业微信会话存档功能可根据时间、企业成员等条件，快速搜索聊天记录及文件，查看事件起源、相关人员及跟进情况。4、更多会话内容支持查看除了常见的会话内容类型之外的对话内容，均可在“其他”类型可见企业微信会话存档解决方案企业微信会话存档功能为企业提供会话内容数据解析及可视化，实现风险控制与数据保护。点镜SCRM企业微信会话存档功能具有:会话内容合规存档、敏感行为提醒、事件溯源、会话审查、会话分析、聊天超时管理、智能话术推荐等功能。
